Elektrik Kesintisi Sonrası İnternet Tamamen Gitti, Acil Çözüm Bekliyorum

Beyza

01 Ekim 2025 00:56

1.158

30 Eylül 2025 tarihinde saat 20:17’de Zonguldak Gökçebey Namazgah Köyü Zaimoğlu Mahallesi No:105 adresinde elektrik kesintisi yaşadık. Elektrikler 20:53’te tekrar geldi. Ancak elektrikler geldikten sonra modemimde (Türk Telekom_ZY69F0) sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Üst kattaki internet bağlantısı da aynı şekilde çalışmıyor. Elektrik kesintisi sırasında köyde bir eve elektrik bağlantısı için ekiplerin geldiğini ve bu süreçte yağmurlu havada hem elektrikleri kesip hem de internet kablolarına zarar vermiş olabileceklerini düşünüyorum.

Daha önce de elektrik kesintileri yaşanıyordu fakat bu şekilde internetin tamamen kesilmesi ve modemin çalışmaması ilk defa oldu. Elektrik geldikten sonra diğer elektronik cihazlarda herhangi bir sorun yaşanmadı, sadece internet bağlantısında problem var. İnternet faturamı da yeni ödedim, faturayla ilgili bir sorun yok. Ders çalışmak için internete ihtiyacım var ve bu durumda kendi mobil internetim yetersiz kalıyor, bağlantı sorunu ve zayıflık yaşıyorum.

Enerjisa ve Türk Telekom’dan, internet arızasının acilen giderilmesini ve bağlantının tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Türk Telekom internet hizmeti abone numaram: 7028421752’dir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zumra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Arıza Sonrası İnternet Ve Tivibu Hizmeti Tamamen Kesildi Mağduriyet Yaşıyoruz

Zumra

Türk Telekom

23 Ekim 2025 21:33

633

15 Ekim’den bu yana Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi Gültekin Kızıl Işık Sokak No: 10/1 adresinde, 1867164421 abone numarasıyla bağlı olduğum Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, mahallemizde başka birinin arızasını giderirken ana hat direğind...

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Kesik İnternet İçin Acil Çözüm Bekliyorum

Ersin

Türk Telekom

10 Eylül 2025 20:33

407

18 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Zonguldak Gökçebey ilçesi Üçburgu Mahallesi Yukarı Mahalle Sokak’taki evimde internet bağlantısı tamamen yok. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde bölgesel arıza olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şu ana kadar ...

Seymen sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerimde Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

Seymen

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 10:33

288

16/08/2025 tarihinden bu yana iş yerimde, Zonguldak Ereğli Müftü Mahallesi adresinde bulunan Türk Telekom iş interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Hizmet numaram: 8857673149. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde akşam 19:00’a kadar sorunun giderileceği söyleniyor ancak bugü...

Yağ sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Şubede Modem Teslimi Ve Personel Tutumu Mağduriyeti

Yağ

Türk Telekom

14 Ekim 2025 10:53

168

14.10.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Zonguldak Merkez Emral Çarşısı karşısındaki Türk Telekom şubesine ev internetimi kapatmak için annemle birlikte başvuruda bulunduk. Öncelikle modem teslimi gerektiği söylendi, ancak işlem sırasında tarafımıza bir mesaj geleceği ve modemi bir hafta içinde get...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 12:45

998

3 Temmuz 2025 tarihinden beri Telekom evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Öncesinde ara ara bağlantı kopmaları yaşanıyordu, ancak son bir haftadır tamamen internet kesildi ve arıza bir türlü giderilemiyor. Her iki günde bir arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı. Arıza ekibi sorun...