to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bilgisayar mühendisiyim, işimi tamamen evden yürütüyorum. Nisan ayında Bursa Nilüfer’de bulunan adresimde 3–4 gün boyunca 50 Mbps sınırsız ev internetim tamamen kesildi ve bu süre zarfında işimi yapamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak firmayı defalarc...
Türk Telekom’un İstanbul Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi Genç Osman Caddesi’indeki kurumsal/şirket internet aboneliğini kullanıyoruz. 24 Nisan’dan bu yana iş yerimizde kesinlikle internet hizmeti alamıyoruz. Aynı ilçe sınırları içinde, özellikle Genç Osman Caddesi dışındaki noktalarda böyle bir sorun ...
Türk Telekom 500 Mbps Limitsiz Fiber ev internetim 11 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi ve buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini almaya devam ediyorlar. İlk etapta “bölgesel arıza” denildi, ardından bu arızanın giderildiği bilgisi ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Adana ili Seyhan ilçesi Yeşiloba Mahallesi’ndeki adresimde kablosuz bağlantı kuramıyorum, kablolu bağlantıda ise internet hızı çok düşük seviyede kalıyor. Bu süre içerisinde her gün müşteri hizmetlerini aramama...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 senedir ev internetimde sürekli donma, bağlantı kopması ve hız problemleri yaşamaktayım. Gün içinde neredeyse her zaman bu sorunlar tekrar ediyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kulla...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 300 Mbps limitsiz sabit internet hizmetim, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 4 Mayıs tarihinden beri kesik durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu için Türk Telekom’a ait havai hatl...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bulunmakta ve 10 Nisan 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma her ay düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve mağduriyet yaşamamak adına bu faturaları ödemeye devam ediyorum. İstanbul Zeyt...
Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum, modemim de Türk Telekom’un verdiği modem. Sivas merkezde yaklaşık 3 gündür gün boyu hiç internete giremiyorum. Ev internetim fiilen çalışmadığı için hizmetten yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak şu ana kadar 4 kez müşteri hizme...
Türk Telekom’dan bugün yeni sabit internet aboneliği başlattım, kurulum yapıldı ancak daha ilk günden evimde hiç internet erişimi yok. Kurulum yapan ekibin montajı sonrası hiçbir kontrol yapılmamış gibi görünüyor, bağlantı hiç çalışmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak yapı...
Türk Telekom Evde İnternet müşterisiyim. İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde, 100 Mbps’ye kadar olan paket için aylık 870 TL ödüyorum. Ancak bağlantımda sürekli kopmalar yaşadığım için teknik destek talep ettiğimde hattımın bu hızı kaldıramadığı söylendi. Görüştüğüm Türk Telekom tekn...
Yaz dönemlerinde yaklaşık 8 ay Bodrum Akyarlar Mahallesi’nde yaşıyorum. Her sene olduğu gibi bu yıl da gelmeden önce Türk Telekom ev interneti ve ev telefonu hattımı dondurmuştum. 5 Mayıs’ta Bodrum’a geldim ve hem internet hattım (hesap numarası: 8822851676) hem de sabit telefon hattım için açtırma ...
İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi'ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom ev internetim, 30 Nisan 2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde giderilmedi. İnternetim olmadığı için televizyon dahil evdeki tüm cihazlarım kullanılamaz dur...
14 Nisan’da sokağımızdan yüksek bir araç geçtiği sırada Türk Telekom’a ait kablomuz koptu ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik, hiç hizmet alamıyoruz. Arızayı 444’lü çağrı merkezi üzerinden defalarca bildirmeme rağmen 22 gündür hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir onarım yapılmadı. Her gü...
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım, 27’sinden bu yana ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen üç gündür ne gelen var ne de giden. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde sadece yeni bir randevu oluşturup telefonu kapatıyorlar, fakat hiçbir ekip gelmiyor. İnternet...
TTNET fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde anlık ve düzensiz kesintilerle gidip geliyor, belli bir saati yok ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzaktan işlerim, günlük kullanımım ve tüm online işlerim bu duru...
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 11 aydır sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Tivibu paketim olmasına rağmen gelen teknik ekip, sorunun modemden kaynaklandığını söyleyerek bana yeni modem sattı. Ancak yeni modeme rağmen kopma problemi hiçbir şekilde düzelmedi, aksine şu anda hem eski hem de yeni mo...
Yaklaşık 29 Nisan’dan bu yana Zonguldak Çaycuma Filyos’taki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Tam 1 haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak ne arıza için ...
08.04.2026 tarihinde saat 16:29’da Vodafone tarafından arandım ve artık İstanbul Zeytinburnu’nda oturduğum bölgede hizmet veremeyeceklerini, Türk Telekom’a geçiş yapmam gerektiğini ve bunun için randevu oluşturulup eve gelinmesi gerektiğini söylediler. Türk Telekom adına arandığımı düşünerek verilen...
İzmir Çamdibi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetim, 30 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. 30 Nisan’da evime gelen ekip, “fiber’e geçiş yapıyoruz” diyerek evimdeki kabloyu ve modemi değiştireceklerini söyleyip bu değişim işlemini yaptıktan sonra internet bağlantımı hiç açmadan evden ...
Türk Telekom sabit fiber internet aboneliğimde uzun süredir bölgesel arıza gerekçesiyle ciddi ve uzun kesintiler yaşıyorum. 19 Nisan’da başlayan kesintide binaya gelen ekip, kablonun koptuğunu söyledi, 1 Mayıs Cuma günü yeni kablo bina içine kadar çekildi ancak bugün 06.05 olmasına rağmen kabloyu ku...
"Merhabalar, TTNET internet aboneliğim ile ilgili yaşamış olduğum bağlantı problemi hakkında Şikayetvar.com üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma hızlı şekilde dönüş sağlanmıştır. Yapılan çalışmalar neticesinde arızam giderilmiş ve internet bağlantım tekrar aktif hale getirilmiştir. Süreç içerisinde ilgilenen ve destek sağlayan ekiplere teşekkür ederim. Ancak yaşanan arıza sürecinde yaklaşık 1 ay boyunca ev internetimizi kullanamadığımız için mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve tarafımıza yaklaşık 4.000 TL ek internet masrafı oluşmuştur. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını temenni ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 13 yıldır TTNET abonesiyim. AVM değişikliği nedeniyle aynı ilçe içinde Bahçelievler’den yine Bahçelievler’deki yeni adresime nakil talebinde ...
"Buraya yazar yazmaz problemim çözüldü ekipler gelerek gerekli şekilde problemi çözdüler"
20 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hattım için adres değişikliği ve nakil talebinde bulundum. Eski adresimde fiber altyapı bulunuyordu ve kurulum için gelen ekip kablo dahil tüm düzenlemeleri yaparak internetimi sorunsuz şekilde kurmuştu. Taşındığım yeni adreste ise VDSL altyapı olduğu...
Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 6 Mayıs 2026 tarihinde, öğleden önce için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya erteleme mesajı da almadım. Adresim Ankara Altındağ ilçesi, Yıldıztepe Mahallesi Akarsu S...
