to read complaints and reviews, or file yours.27.09.2026 tarihinde taşınmam nedeniyle ev değişikliği yaptım ve yaklaşık 5 yıldır müşterisi olduğum Türk Telekom’dan in...ternet nakil işlemi talebinde bulundum. Nakil için ekipler gelip inceleme yaptı, bir arıza olduğunu ve bu arızayı düzelttikten sonra nakil işlemini tamamlayacaklarını söylediler. A
Yaklaşık bir buçuk aydır Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ internet hizme...ti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmasından ve çıkmak istediğimde de cayma bedeli talep edilmesinden son derece rahatsızım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmet
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Ancak fiber dönüşüm sürecinde ...yaşadıklarım nedeniyle sonunda aboneliğimi kapatmak zorunda kaldım. Süreç boyunca rızam dışında mükerrer randevu işlemleri oluşturuldu ve 18.09.2026 tarihinde teknik ekip tarafınd
Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom uygulaması üzerinden evimdeki fiber kablosunun kısa olduğunu, bu yüzden ek hat çeki...lmesi ya da kablonun uzatılması için ekip yönlendirilmesi gerektiğini belirterek başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Piyasadaki diğe
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de 30.09.2026 tarihinde altyapı sorunu gerekçesiyle ekip y...önlendirildi. Eve gelen saha ekibi modemi düzgün bir kurulum yapmadan, DSL kablolarını bağlamadan, kabloları bantlamadan ve ortalığı adeta paramparça bir halde bırakarak işlem tama
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kentsel dönüşüm çalışması nedeniyle yaşanan ve bir türlü giderilmeyen bir bağlantı... sorunu yaşıyorum. 29 Eylül’de yapılan hafriyat sırasında bina girişindeki kablolar kesildi, şu anda kablo boşlukta sallanıyor ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyor
Türk Telekom’a ait 7045159495 hizmet numaralı internet hattımızda tam 12 gündür devam eden ciddi bir arıza olmasına rağm...en hiçbir somut adım atılmıyor. İşletme olarak 50 Mbps internet paketi kullanıyoruz ve ana hattan gelen kablonun kopması nedeniyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayız. Bu sü
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında fiber internet kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinde fiber interne...t kutusunda “Alarm” uyarısı vermesiyle birlikte internetim tamamen gitti ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda bunun fiziki bir arıza olduğu, teknik ekibin gel
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde 29 Eylül sabah saat 08.00’den bu yana interne...t hizmeti alamıyorum. Sokağımızda yapılan kazı çalışması sonrasında bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açmalar
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps sabit internet hattımda, her yağışlı havada, özellikle yağmur değdiğinde anka...stre kutusunda sorun yaşanıyor ve internet bağlantım kesiliyor. Defalarca belirtmeme rağmen ankastredeki bu fiziksel soruna kimse gelip bakmadı, sorun kalıcı şekilde giderilmedi. E
Türk Telekom’dan aldığım 1785355939 numaralı internet hizmetim 30 Eylül gecesi saat 00.00 civarında tamamen kesildi ve o... tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 5879****83 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom üzerinden evime internet aboneliği başlatmış bulunmaktayım. Kurulum için ilk olarak 23.09.2026 tarihi veril...di ancak bu tarihten itibaren randevum toplam dört defa ertelendi. Tarafıma bildirilen tarih ve saatlere rağmen ekipler defalarca gelmedi, randevular son anda değiştirildi ve bu sü
Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktayım. Yaşanan şimşek/Yıldırım olayı sonrasında Türk Telekom tarafından verilen m...odemim tamamen arızalanmış ve internet hizmetini kullanamaz hale gelmiş bulunmaktayım. Şu anda modem hiç açılmamakta ve komple kapalı durumdadır. Bu arızanın, kullanıcı tarafından
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir’de bulunan adresimde 25.09.2026 tarihinden beri hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde Türk Telekom yazılı cihazın ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamıyor. Türk Telekom
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Rize Kalkandere’de kullandığım sabit internet hizmetim, internete bağlıyken anide...n kesildi ve modemdeki internet ışığı kırmızıya döndü. Yaklaşık 4–5 gündür evimde internet yok ve VC220-G3u model Türk Telekom modemim üzerinden hizmet alamıyorum. Bu süre içinde
28 Eylül 2026 akşam saatlerinden beri Türk Telekom ev internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık bir haftadı...r evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde güç ve LED ışıkları yanmasına rağmen DSL ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı gelmiyor. Bu kesinti Kocaeli Gölcük
İzmir Bayraklı’daki adresimde uzun süredir Türk Telekom’un fiber altyapısından faydalanamıyorum. Yan ve karşı binalarda ...fiber internet aktif olarak kullanılıyor olmasına rağmen, altyapı çalışmaları sırasında bizim binamıza fiber hattı için kutu girişi bırakılmadığı, unutulduğu tarafıma söylendi. Ya
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir internetim sürekli kopuyor. Özellikle... video izlerken 10 dakikalık bir sürede neredeyse 8 dakika kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay 735 TL
"Teşekkür ederim"
30 Eylül Çarşamba sabahı Manisa Alaşehir Akkeçili Caddesi’nde yapılan yol çalışmaları sırasında apartmanımıza gelen fibe...r kablo zarar gördü ve tüm apartmanın interneti kesildi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 6 gündür ev interneti hizmeti alamıyoruz. Apartmandaki aboneler olarak ayrı ayrı ve def
3 Ekim Cumartesi günü Bilecik Merkez Gazipaşa Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom sabit internet kurulumu için ekip ge...ldi. Kurulum sırasında modemin sadece kapı üstüne bağlanabileceği söylendi ve üçlü priz, karşı duvardan, evimin ortasından kablo çekilerek kapı üstüne sabitlendi. Bu kurulum şekli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin “Evde Avantaj Kampanyası 2026” paketine ait taahhüdünü 30.09.2026 tarihinde yenil...edim. Yenilemenin hemen ardından aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi ve Prime müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün gelen saha ekipleri eve girip
Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 ay önce Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapısı ile fiber geçiş başvur...usu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen Türk Telekom ekipleri modem ve internet kurulumu için bir türlü gelmedi. Sürecin uzaması üzerine hem Türk Telekom hem de Digiturk müşt
Türk Telekom’un “Online’da Geçerli Avantaj 100 Mbps” internet paketini kullanıyorum. 16.09.2026 tarihinden bu yana “Fizi...ksel İnternet Bağlantısı Problemi” nedeniyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Aynı tarihli 5858****63 numaralı arıza kaydım Türk Telekom sistemlerinde “Teknik eki
