Türk Telekom ekip

Yaklaşık 1 Ekim'den bu yana Konya Meram Kovanağzı adresimde Türk Telekom Yalın Hipernet Full Limitsiz 35 Mbps'ye kadar olan paketimi kullanamıyorum. Bir aydır evimde internet yok. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her aradığımda, sesli yanıt sisteminden çevr...

15.10.2025 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Maşuk bölgesindeki adresimde Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum ve bu sorun, önceki aylarda da 3-5 günde bir tekrarlayan kesintiler şeklinde ...

24.10.2025 tarihinden bu yana Muğla/Dalaman’daki ev internetimiz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir ekip gelmedi. Özellikle evimizin etrafında yapılan yol çalışmaları nedeniyle altyapıya zarar verilmiş olabileceğini düşünüyoruz. Evimizde üniversite sınavı...

26.10.2025 Pazar günü için TTNET ev interneti yeni abonelik kurulum randevusu aldım. Sabah 08:30-13:30 saatleri arasında gelinmesi gerekiyordu, kimse gelmedi. Sonrasında randevum 13:30-18:30 olarak değiştirildi, yine bütün gün evde bekledim fakat gelen olmadı. Daha sonra bana pazar günü sahada çalış...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram: 1783971666. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldığı ve ekiplerin inceleme yaptığı bilgisi verild...

15 Eylül’den bu yana İstanbul Bayrampaşa 19 Mayıs Caddesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps VDSL + Tivibu hizmetlerinden hiç yararlanamıyorum. Hem internet hem de Tivibu tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler yönlendirildi fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Son ola...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Avcılar’daki adresimde 4 gündür sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde gün içinde 22:00’ye kadar ekiplerin geleceği ve sorunun çözüleceği söylendi; ancak internet h...

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 14 Eylül 2025’ten bu yana sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bina ankastresinde sorun olduğu söylendi. Bunun üzerine elektrikçi...

Bursa Osmangazi Ovaakça eğitim Mahallesi çamlıkevleri sokak Çamlık villaları adlı sitede yaşıyoruz. Sitemizin önünden fiber altyapı geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri yıllardır sitemize fiber hizmeti sağlamamakta. Gereken imzaları toplayıp ilgili şubelere başvurularda bulunduk fakat hiçbir sonuç...

Yaklaşık iki hafta önce, Van İpekyolu Halilağa Mahallesi Melen Caddesi Özlü 6. Sokak’ta yaşadığım adreste, dışarıdaki internet kablosuna tır çarpması sonucu ev internetim tamamen kesildi. Olayın ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek arıza kaydı oluşturdum. İlk o...

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...

Yaklaşık 3 aydır Hatay Dörtyol’daki evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, bir ay sonra düzelecek” denilerek geçiştirild...

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom Kartal ofisinden ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvurdum. Maksimum 10 gün içinde işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi ve modemi ofise teslim ettim. 8. Gün nakil işlemim adres hatalı denilerek iptal edildi. Aynı adrese bu kez çağrı merkezi üzerinde...

Türk Telekom tarafından defalarca arandım. “Evinizin altyapısı değişti, fiber internet geldi, bu nedenle modeminizi ücretsiz olarak değiştireceğiz” denildi. Ben de kabul ettim. 06.09.2025 tarihi için randevu mesajı gönderildi. O gün evden çıkmadık, ancak ekipler gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmay...

28 Ekim sabahı, Muğla Bodrum Karabağ Mahallesi’nde yaşadığım adreste, Superonline’ın kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait internet kabloları koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesildi. 3 gündür internet bağlantımız yok. Sokakta kablolar halen kopuk şekilde duruyor ve hiçbir şeki...

881 485 03 49 hizmet numarasına ait TTNET VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 08.02.2024 tarihinden bu yana, Hakkari Yüksekova Doğanlı köyü Ramazan Kaya Sitesi No: 101 adresindeki internet hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, yaklaşık bir yıldı...

TTNET ev internetim 28 Ekim’den bu yana çalışmıyor. Binamızda ve mahallemizde 2 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza olduğu söylendi ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelip ilgilenmedi. İnternet kesintisi nedeniyle işlerim yarım kaldı ve çalışamıyorum. Hizmet numaram: 3122713368 Ad...

28 Ekim'den bu yana Eskişehir Batıkent Mahallesi Kervan Sokak'taki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti çalışmıyor. Hizmet numaram: 1111250006. Yaklaşık 60 saati aşkın süredir internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ...

Türk Telekom’un İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’indeki fiber internet dönüşüm sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Yıllardır kullandığım Türk Telekom altyapılı sınırsız internet paketim (24 Mbps, taahhüt bitiş: 06.03.2026) bir gün aranarak fibere dönüşeceği bildirildi. Biraz süre istememe rağme...

11.12.2023 tarihinden bu yana İzmir Bornova’daki ev internetimde sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Sorunun çözüldüğü söylense de hiçbir değişiklik olmadı. Mobil hattımda ise 26.10.2025’ten itibaren hizmet kalitesi çok düştü; paket fiyatları değiştiği halde bana bilgi verilmedi, herhangi b...

Müşteri hizmetlerinin, 'bölgeniz bu altyapıyı destekliyor' diyerek taahhüt ettiği 100 Mbps hatta geçtim. Geçmemden kısa bir süre sonra internette kopmalar olmaya başladı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine talebimi ilettim. Birkaç gün sonra Telekom teknik ekip tarafımı aradı ve adreste olup olmadığım...

23.10.2025 tarihinde, İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Feyzullah Caddesi Nermin Sokak üzerinde Türk Telekom ekiplerinin yürüttüğü altyapı çalışması sonrasında mağduriyet yaşadık. Çalışma kapsamında, kapağın bulunduğu yerden itibaren sokak sonuna kadar yol kesilerek kazı yapılmış ve işlem tamaml...