Türk Telekom ekip

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti için 05.11.2025 tarihine randevu verilmişti. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Gaziantep Şehitkamil’dedir. Herhangi bir ödeme de yapılmamıştır. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...

24.10.2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde sabit telefon hattı bağlantısı için Türk Telekom’a başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bağlantı yapılacak telefon numarası: 0312 503 23 56. Daha önce de benzer bir gecikme yaş...

Türk Telekom' dan altyapı için gelip internet kablomuzu kesip gittiler. Bravo Türk Telekom 3 gündür internet ve TV kullanamıyoruz. Üstelik personeliniz maşallah tüm çöpleri bırakıp gitmiş. Şu kabloya da bir bakın bu nasıl bir çalışma ya bu şekilde bırakılır mı gerçekten söyleyecek söz bulamıyorum. K...

Türk Telekom’dan 200 Mbps sınırsız fiber evde internet hizmeti için Bursa/Yıldırım adresine kurulum randevusu aldım. 05.11.2025 tarihinde saat 09:00’da ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kurulum ekibi belirtilen saatte gelmedi. 09:00’daki randevuya ekip gelm...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

TTNET ev interneti hizmetini Samsun/İlkadım adresimde kullanıyorum. Son birkaç aydır internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık bağlantı kopması ve neredeyse hiç çalışmama gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar genellikle her zaman devam ediyor; sadece arıza kaydı oluşturduğumda kısa süreliğine düzeliyo...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 50 Mbps hızında limitsiz paket için sözleşme yaptım ve düzenli olarak aylık ödememi gerçekleştiriyorum. Ancak uzun süredir internet hızım hiçbir zaman 50 Mbps’ye ulaşmıyor; genellikle 15-30 Mbps aralığında hizmet alıyorum. Bu sorunu günün her saatinde, sürek...

Türk Telekom Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2 gündür, dün öğlen saatlerinden bu yana i̇nönü Mahallesi Kavaklı Caddesi Kampüs Life Evleri sitesinde internet hizmeti alamıyoruz. En büyük sorun ise, Türk Telekom personeli Y**** G****’in, “Bu siteye internet vermeyeceğim, sorunlar için ekip de gö...

TTNET fiber internet aboneliğim başladığından beri interneti normal şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her saat, sürekli olarak kesinti yaşıyorum ve artık hiç internet alamaz hale geldim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde ekip yönlendirildiği s...

29 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır İstasyon Mahallesi Tunç Sokak No:3 Daire:19 Çerkezköy/Tekirdağ adresinde Türk Telekom fiber internet bağlantısı ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. 1783801156 numaralı aboneyim. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime g...

02.11.2025 tarihinde saat 17:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Tivibu'lu internet kampanyası kapsamında yaşadığım bağlantı ve hız sorunları için arıza kaydı oluşturdum. Bana sürekli SMS yoluyla “arızanız çözümlenmiştir” bildirimi geliyor, ancak 05.11.2025 tarihinde tekrar müşteri hizm...

10/10/2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle olmasına rağmen, aradan 26 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...

17.10.2025 tarihinde bulunduğum lokasyonda ağaç kesimi nedeniyle internet kablosu kopmuş ve bu arıza sonucunda internet bağlantım kesilmiştir. 23.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ile defalarca iletişime geçip kayıt oluşturduğum halde, dışarıdaki arızadan kaynaklı olarak teknik ekip yönlendir...

8 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketine abone oldum. Abone numaram 8862791822. Hizmet adresim Turgut Reis Caddesi No:73/4 i̇nönü Bornova/İzmir. 12 ay taahhütlü olarak başlattığım bu hizmette, tarafıma 100 Mbps hız tanımlandı ancak bölgedeki altyapının en fazla 75 Mbps’e kad...

İzmir Gaziemir Aktepe Mahallesi'nde bulunan iş yerimizde kullandığımız 100 Mbps iş yeri internetimiz, 31.10.2025 tarihinden bugüne kadar tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir ekip ge...

TTNET’in yerinde fiber dönüşüm hizmetine başvuru yaptım. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, elimde modem varsa yeni bir modem almak veya kiralamak zorunda olmadığım söylendi. Bu nedenle, yaklaşık 2.350 TL ödeyerek fiber uyumlu, kapsamlı ve menzili geniş bir modem satın aldım. An...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

Yaklaşık 2 aydır TTNET ev interneti hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Dış kabloda kopukluk olduğu için internet bağlantım tamamen kesildi. Sorunun çözümü için TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip, işlem yapmak için evimin duvarını kırdı ve alaycı bir şek...

Evimde Tivibu Uydu hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kumandamın tuşlarının çalışmadığını, bu nedenle cihazı kullanamadığımı belirttim ve arıza kaydı açtırdım. O tarihten bu yana arıza talebim için sürekli randevu oluşturuluyor fakat teknik ekip hiçbir şekild...

İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. E...

25 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür Türk Telekom 100 Mbps ev internetimde sürekli ve rastgele zamanlarda kopmalar yaşıyorum. Sivas/merkez adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 1798768659. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde genel arıza çalı...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır her saat başı bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Adresim Çekmeköy. Yaşadığım bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet hızım taahhüt edilen 100 Mbps’yi karşılamıy...