Türk Telekom ekip

Türk Telekom “Yılın 12 Mbps Kadar Limitsiz” ev interneti kullanıcısıyım. 20 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı bıraktığımda, tarafıma sadece “ekiplerimiz sahada, inceliyor” şeklinde mesajlar iletildi. Defalarca aramama rağmen, internetimin ...

3,5 aydır internet bağlanmasını bekliyorum. Kayıt açalım, not alalım, ekip yönlendirelim diyorlar. Bekleyin diyorlar. Ne zamana kadar belli değil. Neyi bekliyoruz, o da belli değil. Koskoca Türk Telekom, ayıp gerçekten. İnsanlarla adeta alay ediyorsunuz. Çağrı merkezini 1000 defa aramama rağmen kon...

11 Kasım tarihinde Aydın’daki adresim için Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kurulumu randevusu aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yolda olduğu söylendi fakat o gün hiçbir şekilde gelen olmadı ve tarafıma bilgilendirme ...

Türk Telekom’dan 500 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber (h) ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 aydır bağlantı problemleri yaşıyorum ve son 1 aydır ise sorun daha da arttı. İnternet var gibi görünse de, sayfalara girmeye çalıştığımda bağlantı aksıyor ve “güvenli site değil” uyarısı alıyorum. ...

08.11.2025 tarihinden beri İstanbul Güngören, Haznedar Mahallesi Cami Sokak Ekşioğlu Apartmanı No:47 adresindeki evimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom internetim tamamen kesik durumda. Yan binadaki yıkım nedeniyle başlayan bu kesinti tam 3 gündür devam ediyor ve bu süre boyunca hiç internet hizme...

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Isparta ili Yalvaç ilçesi Zafer Mahallesi Kılıçarslan Caddesi No: 7/a adresindeki KYK Lojmanı’nda kullandığım 32 Mbps internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, apartman girişine hattın çekilmemesi ve kablo kopukluğu nedeniyle hizmetin sağla...

11.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında, herhangi bir şüpheli işlem yapmamama rağmen 0830 ile biten Türk Telekom hattımın WhatsApp hesabı, “spam” gerekçesiyle kapatıldı. Kullandığım cihaz Samsung a54 ve hattımı yaklaşık 20-25 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyorum. Şimdiye kadar ne faturayla ilgili ...

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Buca’daki adresimde binanın dışından modeme uzanan altyapı kablosu hasar gördüğü için 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5338****63 numaralı arıza kaydım mevcut. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak her s...

İstanbul/Sancaktepe’deki evimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım, defalarca abonelik süreci başlattım ancak her seferinde ankastre sorunu olduğu ve elektrikçiye başvurmam gerektiği söylendi. Elektrikçi ise sadece evin içine fiber kablo çe...

+1

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz iş yeri interneti kullanıyorum. Çankırı Merkez’de bulunan işyerimizde, 08-11-2025 Cumartesi günü mahallemizdeki direkler devrildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onarım yapılmadı, direkler hâlâ yerde yatıyor...

2 Kasım’da Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından ekipler eve gelip bağlantı işlemini gerçekleştiremedi. Kapının üstünde kablo geçişi olmadığı için bağlantı yapılamadı. Bunun üzerine kendi imkanlarımla elektrikçiye ücret ödeyerek kablo kanalı açtırdım. Ancak buna rağmen inte...

26.10.2026 tarihinde ev internetimin bağlı olduğu direğin devrilmesi sonucu telefon kablom koptu ve internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından 5326****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana tarafıma sadece “arıza giderilme çalışmalarının devam ettiğine” dair otomatik m...

TTNET 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Her 10-15 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik ekip adresime geldi ...

10.11.2025 tarihinde online işlemler üzerinden Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün tarafıma SMS ile 11.11.2025 tarihinde sabah 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bildirildi. Ancak belirtilen saatler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi...

Evimi Büyükçekmece’den Beylikdüzü’ne taşıdım ve Türk Telekom internet aboneliğimin devir işlemleri için geçen hafta perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için mevcut 50 Mbps paketimden 200 Mbps fiber pakete geçmek istedim. Modemin fiberi desteklemediği söylen...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde, 7.11.2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 7047709238. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...

Yaklaşık son 10 gündür Türk Telekom Fiber ev internetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bu sürede toplam 7 gün boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Özellikle pazar günü başlayan kesinti, bugün salı olmasına rağmen hâlâ devam etmektedir. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi şekil...

Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet 100 megabit ev interneti kullanıyorum. 8 gündür tüm mahallemizde (Şanlıurfa/Karaköprü/Seyrantepe Mahallesi) internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Sorunun yalnızca benim adresimde değil, mahalledeki tüm kullanıcıları etkilediğini teyit ettim. Bu süreçte...

İstanbul Kadıköy'de bulunan şirketimizde yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. İnternete çoğu zaman bağlanamıyoruz, bağlandığımızda ise hız o kadar düşük ki işlerimizi yürütmekte büyük sıkıntı çekiyoruz. Bu sorun her zaman devam ediyor ve i...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturu...

3 aydır İzmir'de Türk Telekom Magnet hizmetini kullanıyorum ve ilk günden beri sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günün her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak...

TTNET fiber limitsiz internet paketine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Ancak 9 Kasım 2025 saat 12:30’dan beri, yani 47 saattir internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de eski internetimde kopmalar yaşanıyordu ve bu nedenle fiber internete geçmem önerilmişti. Fakat fiber bağlantıdan sonra hiç in...