Sipariş Edilen Çiçek Vazonun Görselden Farklı Olması Ve Ücret İadesi Talebi

23 Mart 2026 tarihinde Çiçek Market üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselde seçtiğim üründen hem görünüş hem içerik olarak oldukça farklıydı. Özellikle vazonun içindeki çiçek sayısı görseldeki ile kıyaslanamayacak kadar azdı ve bu nedenle gönderdiğim kişiye karşı mahcup oldum.
3615529 numaralı siparişime ilişkin olarak ücret iadesi talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ve satıcıya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Hizmetimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi firmamıza iletebilirsiniz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
Şikayetim çözülmemiştir. Herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Burada çözülmüş gibi yanıt vermeniz çok yanlıştır. Mağduriyetim devam etmektedir.
Bir daha tercih edeceğim ve önereceğim firma kesinlikle Çiçek Sepeti.


















