to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firmasına evim için 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Kuruluma gelen ekip, altyapının 100 Mbps'yi desteklemediğini, sistemde bazen böyle hatalar olduğunu söyledi ve 24 Mbps desteklediğini, kurulumu ona göre yaptığını belirtti. Hem başvurumun hem de tarifemin 100 Mbps olduğunu söylediğimde, 1 ay sonra arayıp düşük pakete geçmek istediğinizi söylersiniz dedi ve gitti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak iptal etmek istediğimi belirttim. 2 saat bile geçmemiş ve istediğim hizmeti veremedikleri halde, benden 1.800 TL iptal bedeli alınacağını söylediler. İstediğim ve başvurduğum hızı veremediklerinden dolayı üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketi için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1-2 gün içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. 06.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak hem durumu sordum hem de başvur...
Türk Telekom Evde internet müşterisiyim. Eski oturduğum evde 100 Mbps'ye kadar olan bir paket kullanıyordum ve 90 Mbps garanti alıyordum. Başka bir eve taşındım ve oraya nakil aldırdım. Nakil işlemleri sırasında bana verilen bilgi, altyapımın VDSL altyapı olduğu ve 88 Mbps'ye kadar hız desteklediği,...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. En son taahhüt yenilemesinde müşteri temsilcisi arkadaş hattımın 100 Mbps olduğunu ve altyapımın artık 200 Mbps olduğunu, isterseniz bu pakete yükselteceğini söyledi. Ben de bunu kabul ettim ve yenilemesini yaptım. Sonrasında yaptığım hız testlerinde maksimum...
Türk Telekom'dan internet hizmeti aldım ancak evime kurulum yapan yetkili kişi, çok kısa bir fiber kablo ile bağlantıyı yapıp sistemi kurdu. Sistemi evin bir odasına kurdukları için, bu oda dışındaki odalarda internet çekmiyor. Ben 100 Mbps hızında bir paket aldım. İlk günün akşamı müşteri hizmetler...
Türk Telekom'a online kanallardan ev interneti için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerinden arandım. Bana altyapımın 50 Mbps download ve upload interneti desteklediğini söyleyip kayıt aldılar. Teknik servis gelip internetimi bağladı. Hız inanılmaz düşüktü. Bende Müşteri hizmetlerini aradım. Şikayet o...
Yorumlar