to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Altunhisar Caddesi No: 47/9 adresimde 500 internet paketi için Türk Telekom’dan kurulum randevusu almama rağmen, ekipler verilen hiçbir randevu saatine uymadı. Özellikle 261225568 numaralı başvurum için 2025/11/03 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağı mesajı geldi, ancak yine kimse gelmedi. Bu süreçte üç kez işten izin almama rağmen her defasında mağdur edildim, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Her seferinde yeni randevu veriliyor ama yine kimse gelmiyor.
Taahhüt verdiğim halde kurulumun bir türlü yapılmamasından dolayı çok mağdurum. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps internet paketi için başvuruda bulundum. Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi, E**** B***** Caddesi’indeki adresime 4 gündür randevu verilmesine rağmen kurulum ekipleri gelmiyor. Başvuru numaram: 258242482. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, durumu acil ola...
31 Ekim ve 3 Kasım tarihlerinde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti kurulum randevularına, belirtilen günlerde (2 kere aldığım randevuya) ekipler tarafından gelinmedi. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kocaeli/Çayırova’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi ...
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
19 Ağustos’ta Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için randevu oluşturdum. Ancak randevu tarihi değiştirildiğine dair mesaj aldım ve belirlenen yeni tarihte de kurulum yapılmadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana sadece sistemde randevu göründüğü ve müd...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum randevum 21/10/2025, 22/10/2025 ve son olarak 22/10/2025 saat 08.00-13.30 arası olarak verildi, ancak üç gündür hiçbir ekip gelmedi. İlk gün ekip adrese gelip kablonun boyunun kısa olduğunu söyledi, fakat kablonun olm...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.312 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.142 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.032 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.886 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.653 
Taahhüt 7.718 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar