to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce bağlattığımız internet... için 11 Nisan ile 24 Nisan tarihleri arasında “çalışma var” denilerek internet hizmeti alamadık, bu süre boyunca evimizde internet yoktu. Buna rağmen tarafıma fatura kesildi ve 1
İstanbul Sultanbeyli’de hem Türk Telekom hattımda hem de ev internetimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yakl...aşık 1 aydır telefon hattımda şebeke doğru düzgün çekmiyor, internete neredeyse her gün, günün her saatinde ya çok zor bağlanıyorum ya da hiç bağlanamıyorum. Evde kullandığım inter
Türk Telekom’un 8859292812 numaralı internet hizmetimde, fiber altyapı kurulumu için verilen randevulara riayet edilmeme...si nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.02.2026 tarihinden 24.04.2026 tarihine kadar geçen sürede toplam 10 kez randevu verildi. Bu randevuların 3’üne “teknik aksaklık” deniler
İzmir Torbalı’da yeni bir apartmanda oturuyorum. Binanın iç tesisatı ve kabloları tamamen hazır olmasına rağmen yaklaşık... 1 aydır Türk Telekom’un apartmana dışarıdan kablo çekmesini bekliyorum. Defalarca başvuru ve kayıt açtırmama rağmen ekipler bir türlü gelip apartmana kablo aktarmıyor. Bu süreçte
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, 35 Mbps limitsiz VDSL paket kullanıyorum ve 7025824430 hizmet numaralı hattım üz...erinden yaklaşık 20 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kampanyam bitiyor diye arandım, tarifemi değiştirmek istedim ancak özellikle bulunduğum yerin VDSL altyapısın
İstanbul Avcılar’da yeni kiracı olarak taşındığım evde hazır kurulu Tivibu Ev altyapısını kullanarak internet aboneliği ...başlattım. Evde cihazım ve tesisat hazır olmasına rağmen, internet bağlandığı günden beri bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Sürekli altyapı çalışması olduğu ve sorunun bu
"Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün nakil talebinde bulundum, a...ncak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı söylenerek nakil işlemi yapıl
Tarafıma iletilen bilgilendirme mesajına istinaden, Bugün 24.04.2026 tarihinde saat 08:30 – 13:30 aralığında evde intern...et kurulumum için randevu verilmiştir. Ancak belirtilen saat aralığı içerisinde tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiş, ayrıca konuya ilişkin bir bilgilendirme de yapılmamıştı
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma... sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 5 Mbps civarı hız alabiliyorum ve bağlantı gün içinde sık sık kopuyor. İnternet hattım Uşak Merkez El
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız düşüklüğü, sık sık kopma ve bağlantı sorunları yaşıy...orum. Buna rağmen her ay 665 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmet ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle vermiyor. Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mart 2027 tarihine kadar geçerli taahhüdüm bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana fa...turalarımda haberim ve onayım olmadan çeşitli içerik abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Tarifem 240 TL iken, Şubat ayında 1358 TL, Mart ayında 1358 TL, Nisan ayında ise 1498 T
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yeni taşındığım adrese internetimin ...taşınması için nakil talebi oluşturdum; ancak yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak “evde bulunamadık” benzeri gerekçelerle oyalandım, nakil işlemlerim defalarca iptal edildi. Son
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 30 Mart tarihinde adres değişikliği yaptım ve hemen nakil işlemi talebinde bu...lundum. Eski adresim Ankara Mamak Akdere Mah. Karasar Cad. No: 6/17 iken yeni adresim yine Mamak Akdere Mah. 387. Sokak No: 2/19 oldu. Nakil için randevu oluşturuldu ancak randevu
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. 450 TL karşılığında diğer operatörlerin... en azından 50 MB bile olsa internet tanımladığı durumlarda Türk Telekom hiçbir internet vermedi ve internete olan erişimimi tamamen kesti. Buna ek olarak faturama 450 TL aşım ücre
2 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne giderek binama internet hattı çekilmesi için başvuruda bulundum. Binamız...da ne fiber ne de VDSL altyapısı bulunmadığını, bu nedenle kablo çekilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Başvuru sırasında en geç bir hafta içinde bağlantının sağlanacağı söylen
TTNET internet hattımı adres taşıma işlemi yaptım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için bana verilen cihazlar...ın iadesi istendi, ben de 2 adet cihazı kablolarıyla birlikte yaklaşık 3 ay önce teslim ettim. İade ettiğime dair resmi evrakım da elimde bulunuyor. Aradan zaman geçtikten sonra c
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 19.04.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetler...ini aradığımda, ön çalışmada bina ve bina içi kablolarda sorun olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen sorun hala giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum.
"Arıza kaydı alan ve eve gelen arkadaşlara teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım. 50 Mbps hızında, aylık 600 TL ödediğim paket için aboneli...ğim bulunuyor; ancak yaklaşık 2025 yılının Ekim ya da Kasım ayından bu yana, neredeyse her ay düzenli olarak 2–3 gün süren bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle IP kaynaklı
Türk Telekom üzerinden G***** K****** adına kayıtlı 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Muğla ili Seyd...ikemer ilçesi Gerişburnu Mahallesi’nde Seydikemer Belediyesinin yağmur suyu hatları için yaptığı kazılar sırasında Türk Telekom’a ait fiber kablolarda hasar oluştuğu tespit edilmes
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Avantaj Online Kampanyası kapsamında 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. 13 Nisa...n’dan bu yana İstanbul Çekmeköy Alemdağ Mahallesi İnci Evleri’indeki adresimde internet tamamen kesik durumda. Her sorguladığımızda sadece altyapı çalışmasının devam ettiği söyleni
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında kullandığım sabit internet hizmetiyle ilgili 2025 Eylül ayından bu ...yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde internet neredeyse hiç çekmiyordu, buna rağmen beni arayarak paketi yükseltmemi önerdiler ve daha iyi çekim alacağım söylendi. Ben de buna güv