to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 31 Mayıs’tan beri evimde internet yok ve 4 gündür kesinti hiç düzelmedi. Arıza iç...in her aradığımda “bu sabah 11’de gelecek, bu gece 11’de gelecek” denilerek sürekli aynı şekilde oyalanıyorum. Genel arıza var deniliyor ancak yan komşularımın interneti sorunsuz ç
21.05.2026 tarihinde Hatay Dörtyol’da saat 21.30 civarında, hava şartlarından internetim gitti, modemim yandı. Müşteri h...izmetlerini aradım; genel arıza olduğunu beyan ettiler; fakat mahallemde ve sokağımda bütün Türk Telekom abonelerinin interneti var. Müşteri hizmetlerine durumu izah etmeme rağmen
Türk Telekom üzerinden statik IP’li fiber internet hizmeti aldım, statik IP tanımlandıktan sonra internet bağlantım tama...men gitti. Yaklaşık 1 saattir evimde internet yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini telefondan 4 kez aradım, ancak her seferinde hatta ambul
Adıyaman Kahta Burma Pınar köyünde yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımızda ne şebeke çekiyor ne de internet bağlantıs...ı sağlanabiliyor. Telefonlarımızda sürekli “servis yok” yazıyor ve köydeki tüm Türk Telekom hat sahipleri aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde yaşayan bazı kişiler bu sorunla ilgili daha
Türk Telekom mobil hattımı Adıyaman Merkez İndere TOKİ bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır ciddi çekim sorunu ya...şıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke çok zayıf, çoğu zaman internet hiç yok ya da kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor. Burası şu anda büyük bir yaşam alanı ve ileride 100.000’e y
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16 Mayıs 2026 tarih...inde evimizin internet kabloları, bölgemizde devam eden metro çalışmaları sırasında hasar gördü ve o günden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağ
Türk Telekom abonesiyim. Tatilden evime döndüğümde evde internet olmadığını fark ettim. Bana 1000 Mbps hediye hız tanıml...aması yapılmış olmasına rağmen şu an itibarıyla en az 2 gündür evde hiç internet yok, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli sadece sesli yanı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir haftadır tamamen internetsizim. 29 Mayıs’ta internet erişimim tamamen kesildi... ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana bölgemle ilgili genel bir kesinti olduğu söylendi, bayram dönemi olduğu için personel anlamında sıkıntı olab
29.05.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum, sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve beş gü...ndür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yapt...ım. 23’ünde ekipler adrese geldiler, kabloda bir problem olduğunu söyleyip önce kabloyu düzeltmemi istediler. Kablo sorununu giderip kendilerini tekrar çağırdım ancak verilen yeni
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye 01.04.2026 tarihinde geçtim. Sadece 2...8 günlük kullanım sonrasında, 30.04.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptıktan sonra hattıma yaklaşık 7.500 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutar hem fatura üzerin
İstanbul’da ikamet ediyorum, Sakarya Karasu Yenimahalle’deki evime TTNET üz...erinden 1000 Mbps sabit internet bağlatmak için 28 Mayıs’ta başvuru yaptım
Türk Telekom ev interneti 25 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Ataşehir İçerenköy’de bulunan adresimde 25 May...ıs tarihinden bu yana hiç internet bağlantım yok ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri/hizmet numaram 8851386740’dır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözülmeye
Türk Telekom’un internet çalışması yaparak beni mağdur etmesinden gerçekten bıktım. Gece 12’den beri sabit internetim yo...k, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de bağlantıya ihtiyaç duyduğum her anı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım bu kesintinin telafisi için bir defaya ma
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili adres taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş y...erimde kullandığım sabit internet hattımı, dükkanımı taşıdığım için yeni adrese almak istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği kaydı oluşturduk; bir hafta geçmesine r
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 2 Haziran 2026 tarihinde tarafıma gelen bir SMS ile “fiber altyapıya d...önüşüm başvurusu” yapıldığı ve 11 Haziran 2026 tarihi için fiber kurulum randevusu oluşturulduğu bilgisi iletilmiştir. Ancak bu işlem için ben hiçbir şekilde onay vermedim, herhang
Bodrum Yalıkavak bölgesinde altyapı sağlayıcı Türk Telekom saha personeli 21 gündür port bağlantısını gerçekleştirmedi. ...Bu nedenle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve 21 gündür mağdur durumdayım. Bu süreçte tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yap
Türk Telekom’dan 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 25–28 Mayıs tarihleri arasında Venedik’te bulunduğum süre ...boyunca bu paketi hiç kullanamadım, hatta hattım çekmediği için internete erişemedim. Buna rağmen ne müşteri temsilcisine doğru düzgün ulaşabildim ne de mobil uygulama üzerinden ko
Türk Telekom ev internetim 01.06.2026 saat 11.30’dan beri tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda aynı gün saat 17....00’da geleceği söylendi ancak bugün 02.06.2026 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki ay önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman da 6 gün boyunca intern
Türk Telekom’dan yaklaşık 3 aydır sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde aynı... otomatik cevaplarla kayıtlarım kapatılıyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ancak yan binam olan 6 numaralı adreste aktif bakır altyapı olduğu
İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde yeni aldığımız eve 2 Mart’tan bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağla...tmaya çalışıyoruz ancak yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyoruz. Bu süre boyunca defalarca görüşmemize rağmen her seferinde yalnızca dilekçe vermemiz isteniyor, bun