Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İtirazı


Uzun süredir Türk Telekom evde internet 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum ve yaklaşık 8–9 aydır sürekli kopma ve hız ...düşüklüğü problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek görüşme sonlandırılıyor, fakat bağlantı


Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak 1 seneyi aşkın süredir sürekli bağlantı ko...pma sorunları yaşıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ama buna rağmen düzenli olarak ücret ödüyorum. Bu süreçte birkaç kez teknik

Türk Telekom teknik servisiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Binamızda herhangi bir daire ne zaman servis çağı...rsa 9 numaralı dairedeki internetim bozuluyor. 03.05.2026 sabahından beri de tamamen internetsizim. Evden finans işi yapıyorum ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için telafisi o

Türk Telekom mobil operatör kullanıyorum. Sosyal medya internetim varken normal internetimden yediği için aşım yapmış fa...turam son gününde. Müşteri hizmetlerini arıyorum geliştiriyorlar. Yanlış uygulamaya girmişsinizdir deniliyor. Birkaç saat sonra tekrar aynı şey oluyor. Arıyorum bu kezde mesaj gelm

Manisa Akhisar Hacı İshak Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce bölgemize Türk Telekom tarafından fiber inte...rnet altyapısı getirildi ve en geç 1 ay içinde sisteme düşeceği, başvuru yapılabilir hale geleceği söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen altyapı hâlâ sistemde görünmüyor ve

Türk Telekom ev internet aboneliğimde üç gündür tamamen internet erişimim yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süre iç...inde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “12 saat içinde gelecek” denilerek süre verildi, ancak her 12 saatin sonunda sorun çözülmediği gibi süre tekrar 12 saa

Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 18 aylık taahhütlü internet aboneliğim bulunuyor. İkamet değişikliği yapmam seb...ebiyle 28 Aralık 2025 tarihinde yeni adresim olan Afyonkarahisar ili Şuhut ilçesi Yalı Mahallesi Fatih Caddesi No:22 Daire 4 için 8848398781 hizmet numarası üzerinden nakil başvuru
Türk Telekom ev interneti için “Evde Limitleri Tanımayan 200 Mbps İnternet Kampanyası 25” paketini kullanıyorum. Mart ay...ında 589 TL fatura öderken, Nisan ayında faturam 839,50 TL olarak geldi. Bu tutarı, bir önceki ayın gecikmesi ve faizi sanırken, sonradan hattıma benden habersiz şekilde farklı bir

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 3 Haziran tarihinde iptal ettirdim ve evde takılı olan tüm cihazları teslim ederek... iademi gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma hattın tamamen kapanmasının ancak bir hafta içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi. Şu an evde hiç internetim yok ve bu nedenle mağdur

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor, ...sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Ben yaklaşık 8 aydır bu adreste yaşıyorum ve burada yaşayanlar bu sorunu yıllardır yaşadıklarını söylü


Türk Telekom evde internet abonesiyim, limitsiz paket kullanıyorum. 27 Mayıs’tan bu yana apartmanda internet yok ve arad...an geçen tüm zamana rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Çağrı merkezini neredeyse her gün üç kez arıyorum; bir görüşmede bireysel arıza, başka bir görüşmede genel arıza deniyor, kimsenin
03.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu için tarafıma 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu v...erildi ve bu konuda hem randevu hem de hatırlatma mesajı gönderildi. Evde kimse olmadığı için özellikle iş yerimden ücretli izin aldım ve belirtilen tarih ile saat aralığında evde

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul’da başka bir semte taşındım ve hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ...evdeki sabit internetimin yeni adresime naklini talep ettim. Defalarca aramama rağmen her seferinde taşındığım bölgede altyapı olmadığı, bu nedenle nakil işlemi yapamayacakları söy

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 22 Mayıs’tan bu yana sokakta yaşanan genel arıza nedeniyle bağlantı tamamen kesik ...durumda. Uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda kopukluk olduğunu, sokakta genel arıza olduğunu ve çalışma yapıldığını söylüyorl

6 Mayıs saat 11.44’te Türk Telekom tarafından mobil hattımın taahhüt süresini uzatmak için arandım. Bana “Yeni Nesil Pri...me Değerli 150” tarifesi teklif edildi ve ücretin 850 TL + vergi olacağı, içeriğinde 150 GB internet, sınırsız sosyal medya, 500 TL Amazon çeki ve hattımı ayda 3 gün yurt dışında k




Uzun süredir Türk Telekom’un 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Aylardır devam eden hız düşüklü...ğü ve bağlantı problemleri nedeniyle defalarca arıza kaydı açıldı, bu süreçte tam 3 kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. 29.05.2026 tarihinden bu yana


Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 1 Haziran Pazartesi gününden beri Çiğli Egekent’teki adresimizde internetimiz t...amamen yok. Pazartesiden bu yana defalarca arıza kaydı açıldı, her seferinde “saat 18.00’de gelecek”, sonra “08.00’de gelecek” şeklinde farklı saatler verildi ancak 3 gündür hâlâ i

TTNET ADSL abonesiyim. İnternetimi benimle doğru düzgün mutabakat sağlamadan, kendi belirledikleri tarihe göre fibere ge...çirmek istediler. Verilen tarihle benim talep ettiğim tarihin hiçbir alakası yok ve bu işlem yüzünden evde 3 gündür internet kullanamıyorum, üstelik bunun daha da uzayacağı söyleni
Türk Telekom fiber ev internetimi 29.05 Cuma günü saat 15.00’ten itibaren kullanamıyorum. Bugün 03.06 ve hâlâ evimde int...ernet yok. Evden çalıştığım için bu kesinti beni işimde ciddi şekilde mağdur ediyor, defalarca arayarak aciliyetimi özellikle iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. İlk günlerde


TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her ay, bazen de iki haftada bir, en az 4... en fazla 7 gün boyunca internetim altyapı çalışmaları nedeniyle tamamen kesiliyor. Üstelik müşteri hizmetleri bu çalışmaların kendilerine ait olmadığını, genel kesinti olduğunu sö

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Uzun süredir ara ara yaşadığım kesintiler ...son dönemde oldukça sıklaştı. Özellikle gece 01.00 civarında internetim tamamen gidiyor, buna rağmen hizmet için tam ücret ödüyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesintilerden dola

"Sorun çözüldü Türk Telekom çözdü sıkıntımı"
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan D-Link marka bir router ile birlikte in...ternet aboneliği başlattım. Son 3–4 gündür “bağlandı, internet yok” hatası