to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü olarak kullanıyor ve aylık ortalama 346 TL ödüyordum. Paket içeri...ğim yaklaşık 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyordu ve bu ücret benim için makul seviyedeydi. Taahhüdümün bugün itibarıyla bitmesi üzerine yeni teklif öğrenmek isted
Uzun süredir Türk Telekom TTNET limitsiz internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Emirgan Reşitpaşa Mahallesi’nde oturu...yorum ve yaklaşık iki yıldır internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Her kopma başladığında 5 dakika içerisinde ortalama 20–25 kez bağlantı kesiliyor, bu nedenle ne d
Binamızda fiber internet altyapısı tamamlanmış ve bina girişine fiber kutusu kurulmuştur. Hâlihazırda Türk Telekom ADSL ...abonesiyim ve altyapı uygun olduğu için fiber internete geçmek istedim. 21.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak fiber internet dönüşüm talebinde bulundum. Görüşmede a
10 dakika önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444'lü numaradan arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istedi...m. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta bekletildim ve "5G" adı altında çalan müzikle uzun süre beklemek zorunda bırakıldım, bu süreçte oldukça yıpratıcı bir deneyim yaşadım. Görüşmey
Ankara İncek’te bulunan adresimde Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için 25.06.2026 tarihinde saat 15.43’ten iti...baren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak interneti aktif kullanmam gerektiği halde, uzun süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası müş
Türk Telekom Magnet ev interneti ve normal ev interneti aboneliğim var. Aylık ödediğim tutar 1.200 TL, biri de 886 TL fa...lan oluyor. C, bugün mesaj olarak bu 5540****48 numaralı 7.540,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu numara Magnet’e ait değilse bana neden gelmiş, onu da bilmiyorum. Neyin nesi bi
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimin Aydın Efeler’deki yeni adresime nakil işlemi için 23 Haziran tarihinde tal...ep oluşturdum. Taşınacağım tarihi 2 gün önceden net olarak belirtmeme rağmen, nakil işlemini ancak 10 gün sonra gerçekleştirebileceklerini ilettiler ve bu süre boyunca kendi belirl
Hem mobil hattım hem de ev internetim için Telekom müşteri hizmetlerini ara...yarak yeni tarifelere geçiş yaptım. Mobil hat için bana 30 GB internet ve 1
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Balıkesir Burhaniye’deki yeni adresime nakil işlemi yaptırmak istedim ve 22 Haz...iran tarihinde adres değişikliği talebimi ilettim. Her sene yaptığımız rutin bir işlem olmasına rağmen bu kez süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün için 08:30–13:30 saat aralı
Türk Telekom’dan “1000 dakika 40 GB Prime” mobil tarifesini kullanırken, hattımın çekim kalitesinden dolayı ciddi sorunl...ar yaşadım. Hattı aldığım ilk günden itibaren şehir merkezinde olmama rağmen sürekli kopmalar, ses kesilmeleri ve çekim problemleriyle karşılaştım. İşim tamamen telefonla iletişime
Türk Telekom hattım için yanlışlıkla iki kez yurt dışı paketi satın aldım. Aynı paketi yaklaşık 15 dakika arayla peş peş...e aldığım için, Ağustos ayı faturama fazladan 1150 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu paketlerden biri tamamen yanlışlıkla alınmıştır ve kullanımı Yurtiçi durumdayken ge
Adana Seyhan Ova Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir TurkNet üzerinden 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum, altyapı sa...ğlayıcısı olarak Türk Telekom’dan ciddi anlamda memnun değilim. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmette internetim günün herhangi bir saatinde, yıllardır düzensiz şekilde kopuyor, hız sü
3 Haziran’da Türk Telekom tarafından indirimli paket teklifi için arandım ve mobil hattım için 40 GB internet içeren bir... pakete taahhüt verdim. Yaklaşık 10 gün sonra hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaparken Türk Telekom’u arayıp cayma bedelini sorduğumda bana yaklaşık 2.000 TL civarında bir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. Kesintiler 10–15 dakikadan başlayıp 30, 60 dakika ve daha uzun süreler halinde devam ediyor ve gün içinde sürekli tekrarlanıyor. Bu süreler içinde modemde ışıklar
25.06.2026 tarihinde saat 20.40 sularında Türk Telekom Prime müşteri hizmetlerini, gündüz beni arayan ve kendisini Türk ...Telekom adına aradığını söyleyen kişinin gerçekten Türk Telekom’dan arayıp aramadığını öğrenmek için aradım. Bu görüşme sırasında müşteri temsilcisinin saygısız, kaba bir üslupla k
Türk Telekom fiber 1000 Mbps aboneliğimiz için 22 Nisan 2026 tarihinde başlayan ve 27 Nisan 2026 tarihine kadar devam ed...en bir internet kesintisi yaşadık. Bu süre boyunca evimizde hiç internet yoktu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde bölgede çalışma olduğu, kesinti olduğu
25.06.2026 tarihinde saat 19.00 ile 19.30 arasında Türk Telekom mobil hattım üzerinden “yeni nesil sınırsız internet pak...eti” adı altında bir paket satın aldım. Yaklaşık 25 dakika içinde bu paketi iptal ettim, ancak iptal işleminden sonra hattıma dalga geçer gibi 48 TL tutarında bir ücret yansıtıldığ
Bursa Osmangazi’de Türk Telekom üzerinden kullandığım 70 Mbps sınırsız internetim 25 Haziran’da saat 04.00’ten beri düzg...ün şekilde çalışmıyor. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da gelip en fazla 5 Mbps hızlara düşüyor ve yaklaşık 5 dakika sonra yeniden gidiyor. Şu an saat 19.17 olmasına rağmen sorun
Türk Telekom hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Bugün kartım ma...il order’a kapalı olduğu için faturamın tahsil edilemediğine dair mesaj ald
Türk Telekom hattımda TT Prime tarifesini kullanıyorum. Az önce paketi iptal etmeye çalışırken klavye hatası nedeniyle y...anlışlıkla tekrar paket alımı yaptım. Bu işlemden sadece birkaç dakika geçmiş olmasına rağmen, henüz paketi hiç kullanmamışken 1300 TL’lik faturaya yansıdığı ve bu yüzden iptal edi
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden fiber altyapıya geçirilmek istenirken kesildi ...ve iki gündür internetsiz kaldım. İnternetim tamamen gittikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ancak o zaman hattımın fiber altyapıya geçirilmek istendiğini öğrendim. Göre
Yazma Sayın Yetkili, Bilgim ve açık onayım olmadan sözleşmemin neden uzatıldığını öğrenmek istiyorum. Geçmişte birçok ke...z tarafıma internet hızının artırılması veya farklı kampanyalar teklif edilmesi için telefon geldi. Ancak her seferinde teklifleri reddettim ve durumumu açıkça anlattım. Öncelikle,
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattımdan birinin taşıma işlemi sistemde tamamlandı olarak görü...nmesine rağmen şu an kimseyi arayamıyorum ve beni aramak isteyen kişiler “aradığınız kişiye ulaşılamıyor” uyarısı alıyor. Sorun 25.06.2026 saat 07.45 itibarıyla başladı ve o zaman
