to read complaints and reviews, or file yours.
25.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan sabit internet başvurusu yaptım ve müşteri temsilcisiyle yaklaşık 20 dakika telefo...nda görüşerek başvurumu onayladım. 28.01.2026 tarihinde kimlik doğrulaması için kurye geldi, gerekli işlemler tamamlandı. 29.01.2026 tarihinde de kurulum için ekip geldi; ancak hav
Türk Telekom mobil hattım için 23.01.2026 tarihinde 1.138,4 TL tutarında fatura ödedim. Buna rağmen 26.01.2026 tarihinde... aynı tutarda ikinci bir fatura daha çıkarılarak tahsilat yapılmış, yani aynı dönem için iki kez ödeme almak zorunda bırakıldım. İkinci faturanın tamamen fazladan ve haksız bir tah
TTNET’in Denizli Merkezefendi’de bulunan işyerimde sunduğu fiber internet hizmeti 09.02.2026 tarihinde saat 09:00’dan it...ibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden kesildi. Aynı gün saat 12:00’de arıza kaydı oluşturdum ve saat 16:42’de gelen ekip, mesai bitimine birkaç dakika kaldığını söyleyerek arızayı gi
7042072927 numaralı Türk Telekom ev internet abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır bu hizmeti kullanıyorum. Sözleşme yapılır...ken bana 50 Mbps hızında ve 24 saat sınırsız internet erişimi taahhüt edildi. Ancak kullanım sürem boyunca hiçbir zaman bu hızlara yaklaşan bir internet deneyimi yaşamadım ve hizme
Türk Telekom mobil hattımız faturalı ve 1000 dakika konuşma hakkı bulunan bir tarifede kullanılmaktadır. 09.12.2025 – 09....01.2026 fatura dönemine ait faturamız normalde yaklaşık 490 TL civarında gelmesi gerekirken, herhangi bir net dakika aşımı bilgisi verilmeden 1.600 TL olarak kesilmiştir. Faturada
09.02.2026 tarihinde Çorum Cemil Bey Caddesi üzerindeki Gül Telekom Cemil Bey Türk Telekom bayisinden faturasız hat satı...n aldım. Çarşıda hat ücretinin 1260 TL olduğunu, bu bayide ise kampanya olduğunu, hat ücreti ve tarifeyle birlikte toplam 800 TL ödeyeceğimi söylediler ve bu tutarı ödedim. İşlemi
Bugün saat 12:49’da 0212 922 06 52 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olduğunu söy...leyen G*** Hanım isimli biri, mevcut taahhüdümün değişmesi gerektiğini, ücretin de 1.370 TL’ye çıkacağını belirtti. Bu görüşme yaklaşık 2 dakika sürdü. Görüşme sırasında benim her
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyız ve özellikle son yaşadıklarımız nedeniyle hem çok öfkeli hem de mağdur durumdayız.... Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum; günlerdir her gün defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum. Yeni kampanya ve taahhüt için ararken defalarca arayıp ısrarla ikna etmeye
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 2 GB internet içeren bir tarifeyi kullanıyorum. Paket içeriği 2 GB inter...net, 1000 dakika ve 1000 SMS olmasına rağmen aylık 247 TL ödüyorum. Günümüz koşullarında 2 GB internetin bu fiyata göre son derece yetersiz ve diğer operatörlere kıyasla hem içerik
"Ücretin tamamını iade ettiler"
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 09.02.2026 tarihinde 3699 numarasından... Playweez aboneliğine ilişkin şifreli bir SMS gönderildi ve birkaç dakika s
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Tivibu kutusu üzerinden herhangi bir ka...nalı canlı izlerken yayını duraklatıp 1–5 dakika kadar geri aldığımda, yayı
Türk Telekom hattımın teslimi için Dijital Kurye bugün geleceğini belirtti ancak bütün gün beklememe rağmen gelmedi. Sad...ece telefonla arayıp adrese gelmeyen kurye nedeniyle hat teslimim gerçekleşmedi. Bu işlemle ilgili 2026020580145356 numaralı başvurum bulunuyor. Müşteri hizmetlerini de aradım fak
Türk Telekom mobil hattıma ait Ocak ayı faturası, kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle iki kez tahsil edilm...iştir. Aynı fatura için 593,75 TL tutarında fazladan ödeme alınmıştır. Bu sorun daha önce de yaklaşık 1,5–2 ay kadar önce yaşanmış, o dönem Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru so
Yaklaşık 3 hafta önce yeni satın aldığım ev için Türk Telekom’dan fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. İlk ba...şvurum sonrasında saha personeli adresime geldi ancak ev içine fiber kablo çekili olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapılmadı. Bu aşamada bana fiber kablo çekimi konusunda destek sağl
Türk Telekom mobil hattımda 545 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifemin içinde her yöne 1.000 dakika, 20 GB internet,... 250 SMS ve ayrıca sınırsız sosyal medya kullanım hakkı bulunuyor. Buna rağmen son bir aydır sosyal medya kullanımlarım, tanımlı olması gereken sınırsız sosyal medya hakkımdan deği
Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık bir ay önce tarifemi değiştirerek 550 TL’lik, 60 GB internet, 3000 dak...ika konuşma ve 500 SMS içeren bir pakete geçtim. Tarife değişikliği sırasında internet hakkım bittiğinde hattımın internete girmemesini, dolayısıyla herhangi bir data aşımı olmamas
Türk Telekom hattım olan 5387****00 numaralı hattımda, 7 Şubat günü saat 17.30 civarında Google’da ve Türk Telekom uygul...amasında diğer numaram için faturalı tarifeleri sadece incelemek üzere giriş yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra art arda SMS’ler gelmeye başladı. “Faturalıya geçiş talebiniz alındı”
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen izinsiz bir abonelik başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 06.02.20...26 tarihinde saat 14.04 civarında Android cep telefonuma Google Play üzerinden Acrobat Reader uygulamasını indirdim. Kurulum sırasında ekranda bir reklam ve ardından bir şifre penc
Türk Telekom taahhüdüm bitiyor ve yeni teklifler oldukça yüksek fiyatlı. Şu an kullandığım tarifedeki 3000 dakika ve en ...az 25 GB internet içeren daha uygun fiyatlı teklif talep ediyorum. SMS miktarı önemli değil. Uygun tarife teklif edilmediği takdirde başka bir operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Türk Telekom Mobil’e, 1 Ocak 2026 tarihinde Vodafone hattımı fiyat avantajı nedeniyle Türk Telekom’a taşımak için 444 1 ...444 numaralı hattan arandım ve saat 12:10–12:22 arasında M**** Hanım ile yaptığım görüşmede 1000 dakika, 250 SMS, 20 GB internet içeren, 1 yıl taahhütlü bir pakete aylık 267 TL üze
Dün Armoni Park’taki Türk Telekom bayisinden yeni bir faturasız hat aldım. Hat için 1500 TL ödedim ve ayrıca bana paket ...yüklemesi yapmam gerektiği söylendi. Ben de uygun paketlere bakıp 25 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren 200 TL’lik paketi seçerek ödemesini yaptım. Buna rağmen üze
Tivibu’da geriye alma tuşuna 2 dakika geri bastığımda, izlerken hemen geri arkaya atıyor. Geri bildirim istemiyorum, bık...tım; izliyorum ve geri arkaya atıyor. Bugün 50’den fazla kez arkaya attı. Filmimi izlemekten bıktım. Geri bildirim yapacaksanız, lütfen SMS yoluyla ulaşın. Kutusunda, aşağıdaki res
Türk Telekom mobil faturamdan çok kısa bir süre içinde, 20 dakika arayla iki kez yaklaşık 1.100 TL civarında tutar çekil...diğini gördüm. Bu işlemlerin ne olduğunu ve neden yapıldığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak uzun süre boyunca telesekreter menülerine maruz kalmaktan başka bir i
