Cezaevindeki Babam Nedeniyle İnternet Hesabımda Numara Güncelleyemiyorum

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hesabımız babamın T. C. Kimliği ve numarası üzerine kayıtlı. Ancak babam şu anda cezaevinde olduğu için, numaramı kapattıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numara güncellemesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Türk Telekom mağazasına gittim, fakat her seferinde işlemi sadece yasal sahibi olan babamın yapabileceği söylendi. Cezaevinde olan birinin işlem yapması mümkün olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece uygulamaya giriş yapabilmek ve numaramın güncellenmesini istiyorum. Hizmet bedelini düzenli ödememize rağmen mağdur ediliyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm ve destek talep ediyorum.
Abone Numaram: 7035596092