Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Cevapsız Aramalar İçin Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

ID:34076553

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Cevapsız Aramalar İçin Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

Zeliha

Türk Telekom

28 Ekim 2025 19:11

426

Türk Telekom faturalı hat mobil müşterisiyim. Yurt dışında bulunduğumdan dolayı tarafıma yapılan aramalara cevap vermemiş olmama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleri ve çeşitli bankalardan gelen toplam 4 aramayı sabit ücret ile faturalandırıp faturama yansıtmış durumdadır. Beni keyfi arayan bu numaraları engellemiş olmama rağmen sırf bana çağrı yaptılar diye faturalandırma hakkını Türk Telekom a kim veriyor? İlgili firmayı CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim. Aleni şekilde müşterisine bunu yapan bu firmadan şikayetçiyim. İlgili görsel ektedir.

cevapsiz-aramalar-icin-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-2.jpg

cevapsiz-aramalar-icin-haksiz-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Hizmet Sağlanmadı, Haksız Fatura Uygulandı

Hatice

Türk Telekom

27 Temmuz 2025 08:35

518

Türk Telekom’dan Hizmet Kalitesizliği ve Haksız Fatura! Türk Telekom hattım hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Gittiğim hiçbir mekanda internete sağlıklı şekilde erişemedim. Üstelik “1 yıl sabit fiyat” sözü verilmesine rağmen bu süre içinde 3 kez fiyat artışı yapıldı. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, b...

soz-verilen-hizmet-saglanmadi-haksiz-fatura-uygulandi-2.jpg

soz-verilen-hizmet-saglanmadi-haksiz-fatura-uygulandi-1.jpg

Türk Telekom Faturalarının Toplu Tahsil Edilmesi Hakkında Şikayet

Can

Türk Telekom

29 Haziran 2025 19:40

268

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İki adet ödenmemiş faturam var, toplamda yaklaşık 7.585 TL tutarında. Bu faturalar aylık olarak ödeniyor fakat hesaplarımızdaki karışıklık nedeniyle iki ay boyunca ödeme yapılmadı. Ancak, ödenmemiş iki faturayı aylık olarak belirtmek yerine, ikisini birleştirip toplam ...

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Başkasının Borcu Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak İstemiyorum

Gönül

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 10:08

5.032

Türk Telekom'dan sürekli bana ait olmayan bir numarayla (555*******34) ilgili borç olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini belirten mesajlar ve aramalar alıyorum. Firmayı arayıp uyardım. Yanlışlıkla size mesaj gelmiştir deyip kayıt aldıklarını söylediler, ancak o günden beri sürekli ödeme yapmam konusund...

baskasinin-borcu-nedeniyle-surekli-aranmak-ve-mesaj-almak-istemiyorum-2.jpg

Onaysız Tarife Değişikliğiyle Fatura Şoku Ve Hattın Kapatılmasını Talep Ediyorum

Nurseli

Türk Telekom

12 Eylül 2025 11:46

654

Türk Telekom faturamda yanlış tarife uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Normalde 300₺ civarında olan faturam, hiçbir bilgilendirme ya da onayım olmadan bir anda 1200₺'ye yükseltildi. Tarife değişikliğiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ve bu artıştan ancak faturamı öderken haberdar ...

onaysiz-tarife-degisikligiyle-fatura-soku-ve-hattin-kapatilmasini-talep-ediyorum-6.jpg

onaysiz-tarife-degisikligiyle-fatura-soku-ve-hattin-kapatilmasini-talep-ediyorum-5.jpg

onaysiz-tarife-degisikligiyle-fatura-soku-ve-hattin-kapatilmasini-talep-ediyorum-3.jpg

onaysiz-tarife-degisikligiyle-fatura-soku-ve-hattin-kapatilmasini-talep-ediyorum-2.jpg

Türk Telekom'un Adınıza Borç Çıkartması

Yağmur

Türk Telekom

22 Temmuz 2024 11:08

346

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 yıldır bazı zamanlar da hattınıza borcunuz var diye aranmaktayım. İşin komik kısmı Türk Telekom üzerinden daha önce hiçbir hat almamış olmam. Bugün de yine Türk Telekom'dan 4 farklı numara hattıma borcum olduğu mesajları geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp benimle il...