Cayma Bedelimin İadesi İçin Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Alamıyorum

Türk Telekom fatura cayma bedeli olarak 211 TL lik faturadan 6000 TL aldı. 5 ay kaldığı halde ve her ay tarafıma 1000er tl faturalar yansıtıldığı halde. Şikayet başvurusu bile yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor. Elli ayrı numarayı elli kez aradım. Sayın Türk Telekom, sizin tarafınızdan d...

Türk Telekom firması ile uzun yıllardır tarife anlaşmam bulunmaktaydı. Tarife anlaşmamım bitimine 2 gün kala farklı bir operatöre geçtiğim için 180 TL cayma bedeli son faturama yansıtılmıştır. Bu bedelin faturama iade edilmesini istemekteyim. Eğer ki bununla ilgili bir mevzuat düzenlemesi yapıldı is...

Türk Telekom mobil hattım, hat babamın üzerineyken ve herhangi bir cayma bedeli bildirimi yapılmadan, hat sahibinin bilgisi dışında kardeşim tarafından sadece babamın kimliğiyle başka bir operatöre (v***) taşınmış. Bu işlemden yaklaşık 10-15 gün sonra, tarafımıza yaklaşık 7.500 TL cayma bedeli yansı...

Taahhüt bitimine 25 gün kala operatör değiştirdim. İki ayrı telefon numarama 870 TL cayma bedeli ayrı ayrı yansıtılmış. Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum, tutarları azaltarak 624 TL ayrı ayrı iade edildi mesajı gönderdiler. Hâlâ ne iadeyi yaptılar ne de miktarı neden düşürdüklerini anlayabildim. Hiçbi...

Türk Telekom taahhüdümün son haftasında operatör değişikliği yaptım. Son hafta olmasına rağmen geçiş yaptığım için 900 TL cayma bedeli yansıtmışlar. Son 1 gün bile olsa cayma bedeli yansırmış. Bu cayma bedelinin iadesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatıyorum. Her yerden de Türk Telekom...