to read complaints and reviews, or file yours.
9 Aralık tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bağlantı için gelen ilk teknisyen..., mevcut kabloya “basit kablo bırakmışlar” diyerek saçma sapan bir bağlantı yaptı ve modemi kurmak için elektrik panomu yerinden söktü. 10 Aralık’tan bu yana interneti doğru düzgün
Hatay Antakya Dikmece Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Geçen ay 4 gün, bu ay geçen hafta 2... gün ve şu an da 4 gündür devam eden altyapı arızası nedeniyle ev internetimden faydalanamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için çalışamadığım her gün maaşımdan kesinti yapılıyor
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt ye...nileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya
Yaklaşık 3 aydır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom ev internetimde (ADSL/VDSL) sürekli kesintiler yaşıyorum. Gün ...içinde tamamen düzensiz aralıklarla internet gidip geliyor, bugün bile en az 5 kez kesinti oldu. Sabah saatlerinden öğlene kadar interneti hiç kullanamadım, yaklaşık 1 saat önce yi
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kemer Göynük’te, özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Türk Telekom hattı ku...llanmaya başladığımdan beri ev içinde doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım ya çok zayıf ya da tamamen kopuyor. Buna rağmen aylardır düzenli fatura ödemeye devam ediyorum ve ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağ...lantı sağlanamıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 8841356539’dur. Türk Telekom sisteminde bu kesintinin nedeni sürekli “genel arıza”
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 45 günde ya da 2 ayda bir internetimiz düzenli olarak kopuyor ve her sefe...rinde en az 4–5 gün boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Şu anda da yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen kesik durumda. İstanbul Sultangazi’deki adresimizde Türk Telekom a
Yaklaşık Eylül 2025’ten beri Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hizmeti almaya baş...ladığım ilk günden bu yana internette sürekli kopma ve kesintiler yaşıyorum. Saatte 20–30’u bulan kesintiler oluyor, gün içinde de günün her saatinde düzensiz kopmalar mevcut, özel
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz kapsamında Samsun’da limitsiz fiber internet kullanıyoruz. Ekim ayından bu yana ne...redeyse her ay, 4–5 günü bulan sürelerde ev internetimiz tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Kesintiler düzeliyor gibi olsa da aynı sorun
Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Avantajlı Tivibu'lu internet paketim iç...in otomatik ödeme talimatım var ve faturalarım düzenli olarak ödeniyor, son faturam da 874,75 TL olarak tahsil edildi. Ancak yaklaşık 2-3 aydır internetim yoğun şekilde sürekli kop
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 2025 yılından beri internetimde sık sık kopma sorunu y...aşıyorum. Kopmaların belirli bir günü veya saati yok, tamamen düzensiz şekilde meydana geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti uzaktan çalışma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 6.190 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tut...ar, taahhüdümde kalan kullanılmamış 18 ayın tamamının ücreti anlamına geliyor. Yalnızca 4 aydır kullandığım bir hizmet için, kalan 18 ayın tamamını peşin olarak talep etmelerini so
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 14 Ocak tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi ve bu süre içinde evde hiç inte...rnete bağlanamadım. A**** E*****’de bulunan adresimde hizmet alıyorum ancak bağlantı bir kez bile çalışmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunum
Türk Telekom ev internet aboneliğim Gaziantep Şahinbey adresimde kayıtlı olup, yaklaşık 1 aydır sık sık bağlantı kopma s...orunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca kesiliyor ve her kopma sonrasında bağlantının yeniden gelmesi 20–30 dakikayı buluyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti sağlıklı şekilde ku
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için Aralık ayının 22’sinde Adıyaman Merkez’deki yeni adresimize nakil işlemi yapt...ırdık. Nakilden sonra ödememiz gereken faturayı da ödeyip dekontu mail ile ilettik. Sistemlerinde yeni borç görünmemesine ve maili kontrol edip bize dönüş yapacaklarını söylemeleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım fiber geçiş sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Oca...k 2026 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak ikamet ettiğim binaya fiber internet geldiği, bu nedenle bakır altyapı üzerinden verilen mevcut internet hizmetimin yakın za
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Aralık’ta sona erecek bir taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdü yenilemek istemed...iğim için 20 Aralık’ta şubeye giderek devam etmek istemediğimi bildirdim. Şubede bana, 22’sinden bir gün önce gece müşteri hizmetlerini arayıp hattı kapatmam gerektiği söylendi. B
Türk Telekom TTNET üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 765 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır internett...e ciddi sorunlar yaşıyorum. Akşam saatlerinde hız aşırı düşüyor, sık sık kopma oluyor, sayfalar açılmıyor ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Defalarca müşteri
TV Bu ve TTNET üzerinden aldığım internet ve TV hizmetim, Mersin Mezitli bölgesinde yaklaşık 4 gündür tamamen çalışmıyor.... Dışarıda yapılan yol çalışması sırasında kablomun yanlışlıkla koparıldığını, fakat 4 gündür bu kablonun tespit edilip onarılamadığını söylüyorlar. Ne interneti ne de TV’yi kullan
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 28.12.2025 tarihinden bu yana adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu s...üre boyunca defalarca arıza kaydı ve resmi şikayet oluşturmuş olmama rağmen bağlantı sorunu giderilmemiş, tarafıma kullanılabilir bir hizmet sunulamamıştır. Arıza süresi sistem üz
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom 885348625 tesisat numaralı yalın ev interneti kullanıyorum; ancak hattımı toplamda nerede...yse 1 yıl hiç kullanamadım, diğer zamanlarda da gün içinde en fazla 2 saat kesintisiz internet hizmeti alabiliyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve internet bağlantısı istikrarlı şe
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev internetimin yeni taşındığım adrese nakli için 11.01.2026 tarihinde başvur...u yaptım. O günden bu yana internetim tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen, üzerinden 12 gün geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Abone num
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İnternetim sürekli kopuyor ve evin içinde odadan odaya geçtiğim anda çekmiyor.... Bu durum geçici değil, aylardır süren kronik bir problem. Evden çalışıyorum ve internet benim için zorunlu. Ancak ev internetim kullanılamaz durumda olduğu için çalışırken sürekl