to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan yaklaşık 2,5 aydır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre içinde evime iki kez teknik servis gelmek... zorunda kaldı ve şu an yaşadığım problem üçüncü arıza durumum. 30.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hiç yok. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Bakırköy’de kullandığımız Türk Telekom ev interneti 2–3 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca bir saniye bile bağlantı... sağlayamadık. Evde ders çalışan kişiler olmasına rağmen, bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması bizi mağdur ediyor. Arıza kaydı açıldı ancak günl
Türk Telekom’dan Kayseri Melikgazi adresimde limitsiz 300 Mbps ev interneti kullanıyorum. Her ay yaklaşık 580 TL tutarın...daki faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak interneti neredeyse hiç kullanamıyorum, sürekli kopma ve hata sorunları yaşıyorum. Evimde kendi faturalı hattımın internetini açıp sürek
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım adres değişikliği sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 11.05.2026 tari...hinde adres değişikliği için başvuruda bulundum, mevcut adresimdeki modemi teslim ettim ve yeni adresimde bağlantının yapılabileceği söylendi. Ancak daha sonra herhangi bir işlem y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taahhütüm için tarafıma verilen yanlış bil...gilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhütüm bitmeden önce aramam gerektiğini belirttikleri için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi ilk olarak Beyoğlu’ndaki adresimde başlattım ve yaklaşık 4 sene bu adreste ikamet ...ettim. Daha sonra nakil işlemi ile hattım Şişli ’deki adresime taşındı. En son yaklaşık 1,5 sene önce Eyüpsultan bölgesine taşındım ve asıl sorunlar bu aşamadan sonra başladı. Eyü
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim kapsamında, 12.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Arıza... kaydı açmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, tarafıma her seferinde yalnızca “çalışmaların devam ettiği, belirli bir tarihte düzeleceği” bilgisi verilmiş, ancak
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 9 Haziran tarihinde tarafınızla yaptığımız görüşme sonrasında yanıl...tıcı bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi düşünüyorum. İnternet hizmet numaram 1783964862’dir. Görüşme öncesinde ortalama 545 TL olan fatura bedelim için bana, herhangi bir yeni
Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom sabit ev internetimi kullanamıyorum. Bulunduğumuz bölgede yan binanın yıkımı sırasında T...ürk Telekom altyapı kablosu zarar gördü ve o tarihten beri internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz hâlâ çözülmedi. Üstelik yaşadığımız pr
Türk Telekom’un ev interneti için kullandığım Fiber'de Efsane Kampanyası kapsamında, 09.06.2026 tarihli faturamın normal...den çok yüksek geldiğini gördüm. Kullandığım tarifenin ücreti 610 TL olmasına rağmen tarafıma 1.030 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturaya 400 TL “hat kısı
TTNET üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum; ancak hattı aktif ettiğim ilk günden beri çevrim içi oyunlard...a yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle CS2 oynarken sunucularda stabil ve düşük ping alamıyorum, bu yüzden aldığım hizmetten verim alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım modemli internet hizmetini 04.06.2026 tarihinden bu yana kullana...mıyorum. O tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen internetim hâlâ çalışmıyor. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini defala
Tekirdağ Çorlu’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet hizmetim...de ciddi sorunlar yaşıyorum. Hızım birçok kez 0,44 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, çoğu zaman da bağlantı tamamen kopuyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, müşteri hizme
Türk Telekom’dan ev interneti bağlatalı henüz bir ay bile olmadan, ilk günden bu yana teknik sorunlar ve süreç yönetimin...den kaynaklı ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bağlantım ilk günden beri yaklaşık 4–8 saatte bir 0 Mbps hızına düşüyor. Modemi açıp kapattığımda bağlantı anlık olarak düzeliyor
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a mobil hat geçişimi gerçekleştirdim. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra ikamet ettiğim İ...stanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde ciddi kapsama problemi yaşamaya başladım. Ev içerisinde çekim gücü çoğu zaman 1–2 diş seviyesinde kalıyor, sesli görüşmeler
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen, binada oturan kişi sayısı az olduğu gerekçesiyle bağlantı için gelinmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde binada altyapı olduğu söylendiği için
Türk Telekom’dan 50 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti hizmeti kullanıyorum. 04.06.2026 tarihinde binamızdaki k...utuya gelen internet kablolarımız kesildi. Yeni kablo çekilmiş olmasına rağmen kutuya bağlantısı yapılmadığı için o günden beri tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini de
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet ya... hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. İnternet çekmediği için her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında da kalıcı bir çözüm sunu
Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde, iznim ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve paketim değiştirilmişti...r. 5 Haziran 2026 tarihinde telefonuma gelen mesajlarla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm devam ederken olası fesih durumunda benden yaklaşık 8.000 TL civarın...da cayma bedeli talep edileceği söylendi. 2025 Ağustos ayında yaptığım bu taahhüt kapsamında böyle fahiş bir rakamla karşılaşacağımı ne imza aşamasında ne de sonrasında açık ve anl
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz Prime ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 senedir sürekli ping sorunu yaşamam...a rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ise sorun daha da büyüdü ve internetim saat 13.00 sıralarında tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç gelmedi. Borsa ile aktif olarak il
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet ev interneti bulunuyordu. Bunlardan biri için, bağlantının yapıldığı adresten t...aşınmamız ve evin tamamen boş olması nedeniyle bugün iptal talebinde bulundum. Ancak bu iptal işlemi için kullanılmayan internet hattına 5.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık
