Cayma Bedeli Sürprizi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Taahhüt bitimine yakın artık fahiş fiyatlardan dolayı operatör değiştirmek zorunda kaldık. Kardeşimin taahhüdünün son ayında arayıp sormamıza rağmen cayma bedeli çıkmıyor dendi ona rağmen faturaya 1000 TL civarı ücret yansıtmışsınız. Yazık gerçekten hem doğru bilgi verilmiyor. Veriliyorsa da arkasında durulmuyor. Tüketici Hakları ve CİMER'e yazacağız tabii ki ayıp yaptığınız şey. Gerçekten bu kadar müşterilere karşı bu kadar duyarsız olacağınızı hiç düşünmemiştik. Kardeşim de şikayet belirtmesine rağmen dönüp sorun nedir diye sorma gereği duymadınız. Sadece taahhüt yenileme zamanı gelince arka arkaya arıyorsunuz insanları ve diğer operatör abonelerini yararlanın diye