Cayma Bedeli Bildirimi Geç Yapıldı, İtiraz Hakkım Elimden Alındı

Ferda

30 Ağustos 2025 19:25

612

Türk Telekom'dan hattımı başka operatöre taşıdım. 15 gün içinde fatura masajı bilgisi gelmedi. 1 ay geçtikten sonra 1085 lira cayma bedeli geldi. Müşteri hizmetlerini aradım 15 gün içinde itiraz edebilirdiniz dedi ama mesaj 1 ay sonra geldi dedim. Yapabileceğim bir şey yok diyorlar. Böyle iş yapılmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini Aradım Bir Türlü Ulaşamıyorum

Nergiz

Türk Telekom

24 Haziran 2025 23:09

179

Türk Telekom 'dan hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım cayma bedeli olarak 8 bin TL'yi aşkın bir fatura geldi buna nasıl itiraz edebiliriz müşteri hizmetlerini aradım bir türlü ulaşamıyorum. Ne yapmam gerekiyor bilemedim.

turk-telekom-musteri-hizmetlerini-aradim-bir-turlu-ulasamiyorum-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Taşıma Sonrası Fahiş Fatura Şoku

Murat

Türk Telekom

16 Mayıs 2025 12:08

740

Türk Telekom kullanıcısıydım. Hattımı başka bir operatöre taşıdım; taahhüdümün bitmesine son 20 gün kala taşıma işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen bana 1078.08 TL fatura gönderdiler. Sistemde kontrol ettiğimde 100 TL gibi bir cayma bedeli görünüyordu. Müşteri temsilcisini aradım şikayet oluşturma...

Taahhüt Bitmeden Taşıma Sonrası Fahiş Fatura Şoku

2 Destek

Taahhüt Bitimine Yakın Hattımı Taşıdım Yine De Cayma Bedeli Çıktı

Serdar

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 15:02

1.221

Türk Telekom hattımı, Nisan 2025'te abonelik sürem bitmesine 26 gün kala, daha uygun tarifeli Turkcell'e taşıdım. Son faturam geldikten 10-15 gün sonra cayma bedeli olarak 2.140,34 TL daha fatura çıkarıldı. İtiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Cayma bedeli çıkmayacak şeklinde bilgi verdikt...

Taahhüt Bitimine Yakın Hattımı Taşıdım Yine De Cayma Bedeli Çıktı

Türk Telekom'dan Taahhüt Sonrası Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli Şoku

Emre

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 13:56

1.286

14/07/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taşıma işleminden önce müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum ve bana 100 küsur tl civarında bir ücret çıkacağı söylendi. Hattımı taşıdıktan sonra da birkaç gün boyunca Türk Telekom sisteminden ...

turk-telekomdan-taahhut-sonrasi-beklenmedik-yuksek-cayma-bedeli-soku-1.jpg

Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Fatura Şoku

İsmail

Türk Telekom

30 Ocak 2025 21:41

1.536

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorken, taahhüt bitmeden başka bir operatöre geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, cayma bedeli ne kadar diye sorduğumda 560 TL demişti. Bu rakamı kabul ederek başka operatöre geçtim. Fakat Türk Telekom bana 560 TL yerine 839 TL fatura etmiş. Müşteri hizmetleri...

1 Destek