Çayırova'da Sürekli Şebeke Ve İnternet Kesintileri Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde ne arama yaparken ne de internet kullanırken hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Karşı tarafla akıcı bir şekilde konuşmak neredeyse imkansız hale geldi, sık sık hat kesiliyor, kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyoruz. Normalde 1 dakika sürecek bir görüşme, sürekli kopmalar nedeniyle 10 dakikaya uzuyor.

Bu sorun 2022 yılından beri devam ediyor ve artık bulunduğumuz yerde sağlıklı iletişim kuramayacağımıza inanmaya başladık. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde geçici iyileşmeler olsa da kısa süre sonra sorunlar aynı şekilde geri dönüyor. Çözüm bulabilmek için defalarca operatör değiştirip farklı hatlara geçmek zorunda kaldık, ancak kendi bölgemizde Türk Telekom hattı ile bir türlü huzur bulamıyoruz. Hattın bağlı olduğu numaranın son hanesi 2692’dir.

Artık geçici değil, bulunduğumuz bölgedeki şebeke ve internet problemine kesinlikle kalıcı bir çözüm istiyoruz. Hem arama kalitesinin hem de mobil internet performansının, verilen hizmete ve ödediğimiz ücretlere yakışır düzeye getirilmesini talep ediyorum.