to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımızda ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyoruz. Kocaeli Çayırova Emek Mahallesi’nde ne arama yaparken ne de internet kullanırken hattı verimli şekilde kullanamıyoruz. Karşı tarafla akıcı bir şekilde konuşmak neredeyse imkansız hale geldi, sık sık hat kesiliyor, kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyoruz. Normalde 1 dakika sürecek bir görüşme, sürekli kopmalar nedeniyle 10 dakikaya uzuyor.
Bu sorun 2022 yılından beri devam ediyor ve artık bulunduğumuz yerde sağlıklı iletişim kuramayacağımıza inanmaya başladık. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmelerde geçici iyileşmeler olsa da kısa süre sonra sorunlar aynı şekilde geri dönüyor. Çözüm bulabilmek için defalarca operatör değiştirip farklı hatlara geçmek zorunda kaldık, ancak kendi bölgemizde Türk Telekom hattı ile bir türlü huzur bulamıyoruz. Hattın bağlı olduğu numaranın son hanesi 2692’dir.
Artık geçici değil, bulunduğumuz bölgedeki şebeke ve internet problemine kesinlikle kalıcı bir çözüm istiyoruz. Hem arama kalitesinin hem de mobil internet performansının, verilen hizmete ve ödediğimiz ücretlere yakışır düzeye getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum neredeyse hiç çekmiyor, konuşma sırasında sürekli kopmalar yaşıyorum ve aynı zamanda mobil internete girerken de ciddi sorunlarla karşılaşıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen internete bağlanamıyor, doğru dü...
Kocaeli Darıca’daki adresimizde yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hatlarımızla ciddi çekim ve internet problemi yaşıyoruz. Evimizde toplam 3 adet faturalı Türk Telekom hattı bulunmakta ve tüm aile bireyleri bu sorundan etkileniyor. İnternetimizi kullanamıyor, telefonlarımızla sağlıklı görüşme yap...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde düzgün şekilde kullanamıyorum. Evimin içinde ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, telefonla konuşabilmek için mutlaka evin dışına çıkmam gerekiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede i...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır Taysad OSB, Şekerpınar, Çayırova / Kocaeli bölgesinde ciddi internet erişim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde hiçbir sorun yok, hattım çekiyor, ancak mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. 65 GB internet paketimin yalnızca 8 GB’ını...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 9545 ile biten numarasını Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Mahallemde her elektrik kesintisi olduğunda hattım tamamen devre dışı kalıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Normal şartlarda bile internet çekimi zayıfken, elektrik kesilince telefo...
Yorumlar