to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim ancak son altı aydır internet hızımda sürekli düşme, yaklaşık bir aydır ...da gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor, sık sık kopma ve yavaşlamalar nedeniyle ödediğim hizmeti alamıyorum. H
Balıkesir ili Balya ilçesi Müstecap Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom’a ait telefon direklerine bağlı kablolar uzun sür...edir sarkık vaziyette duruyor ve özellikle araçlar geçerken ciddi tehlike oluşturuyordu. Bu durumu defalarca kez yetkililere bildirmeme rağmen, ilgileneceklerini söyleyip herhangi
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, bağlantı kopmaları nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk... bağlandığı zamanlarda herhangi bir problem yoktu ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık 2–3 ay sonra sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları başladı. Bazen 2 hafta, bazen 1 ay içinde
Türk Telekom ev internetim 5 Nisan’dan bu yana çalışmıyor ve yaklaşık 35 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bursa Osmangazi’deki adresime gelen Türk Telekom ekibi kabloyu kendisi kesti, kablo değişimi yapılacağını söyled
"Telefon hatlarımızın hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
İstanbul Kadıköy Bostancı’da bulunan iş yerimizde, sağlık hizmeti veren bir eczane olarak kullandığımız 0216 362 **…** v...e 0216 380 **…** numaralı sabit telefon hatlarımızda yaklaşık bir aydır hiç çevir sesi yok ve hatları kullanamıyoruz. TurkNet bu soruna çözüm bulamadığı için Türk Telekom’a geçiş y
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps limitsiz ...paket kullanmama rağmen interneti çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Başta 100 Mbps hız kullanıyordum, bağlantı sürekli koptuğu için defalarca müşteri hizmetlerini aradım.
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 aydır ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün i...nternete giremiyorum, mobil internetimi bilgisayarıma bağlayıp çalışmam gerekiyor ancak hız o kadar düşük ki işimi yapamaz hale geldim. Bu nedenle özellikle 60 GB internet içeren b
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğim için Kazımpaşa Mahallesi cbc Aura Villaları 1. Etap, Menemen adresinde hizm...et almaya çalışıyorum. Cumartesi gününden beri evde internet bağlantımız tamamen yok, günlerdir “arıza var, şu saatte düzelecek” denilerek oyalanıyoruz. Her aradığımızda önce saba
Erzincan Tercan Bulmuş Köyü’nde bulunan Türk Telekom altyapısında, sabit hat telefon ve internet hizmetini tamamen etkil...eyen bir arıza bulunmaktadır. 01.02.2026 tarihinden bu yana köydeki sabit hat telefonlar çalışmıyor ve internet bağlantısı da kullanılamıyor. Köy yeri olduğu için iletişim ağırlıkl
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1944. Cadde üzerinde bulunan 17 numaralı binada ikamet ediyorum. Mahallemizde yaklaş...ık bir ay önce yapılan fiber altyapı çalışmaları sonrasında evde internet hizmeti için 100 Mbps paket başvurusu yaptım. Buna rağmen “altyapı yok” denilerek iki haftadır internetim
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Şu anda 20 GB internet içeren tarifem için aylık 323,81 TL ödüyorum ...ve kamu görevlisiyim. Ancak aynı kurumda birlikte çalıştığım arkadaşıma, 25 GB internet içeren bir paket için aylık 247,50 TL ödemeli bir tarife kampanyası sunulduğunu öğrendim. B
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Başiskele’de son 15 gündür neredeyse hiç kullanamıyorum, hat çekmiyor ve doğru düzgün... telefon görüşmesi bile yapamıyorum. İnternet bağlantısı da çoğu zaman hiç yok ya da çok zayıf. Bu süreçte acil durumlarda bile bana doğrudan ulaşamıyorlar, tanıdıklarım ancak Wha
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Tivibu Ev kullanıcısıyım. İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 48 sa...attir Tivibu Ev hizmeti alamıyorum. Sorun yaşanınca müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5 Mayıs günü için 08.30–13.30 saatleri arasında ekiplerin
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun süredir hem telefon görü...şmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve çevrede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili def
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için 29.04.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesildi,... herhangi bir borç durumum da bulunmuyor. O günden bu yana internetim hiç gelmedi ve bugün itibarıyla tam 7 gündür kesinti devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az
İstanbul Kağıthane’de TurkNet abonesiyim, ancak altyapı ve saha ekipleri Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorund...an dolayı Türk Telekom’dan şikayetçiyim. Sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için geçen hafta yine Türk Telekom’dan gelen bir yetkilinin tavsiyesiyle, binamızın içindeki inter
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak Evci Apartmanı 6 numaralı binada, 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana Türk T...elekom fiber altyapısında arıza bulunmaktadır. Bu nedenle binamızda hiç kimse internet hizmeti alamıyor ve ben TurkNet kullanıcısı olmama rağmen Türk Telekom altyapısındaki bu arız
01.05.2026 tarihinde Muğla Fethiye Ölüdeniz’de bulunan ev internetim için T...ürk Telekom’a internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Ertesi g
Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1982. Sokak No:6 Evci Apartmanı sakiniyiz ve binamızda Türk Telekom fiber internet a...ltyapısı kullanılmasına rağmen 8 Nisan’dan bu yana tüm daireler internetsiz durumda. Yaklaşık o tarihten beri binamızdaki fiber internet tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alam
Telekom ev internet aboneliğimde dün itibarıyla internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve ev içerisindeki bağ...lantılarda bir sorun olmamasına rağmen hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve bağla
Türk Telekom abonesi değilim fakat e mail adresime sürekli abone mesajları gönderiyorlar. Kendilerine ulaşmak mümkün de...ğil. Ne telefonla ne de sitelerinden mesajla. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Az önce yine denedim tekrar tekrar mesaj göndermeye çalıştım fakat hep hata veriyor ve daha sonra tekrar
Türk Telekom olumsuzluğu. Ocak 2026 tarihli faturamda artış olduğunda müşteri hizmetlerini arayıp sebebini sordum, taahh...üt değişimi yaptım ve müşteri temsilcisine de net bir şekilde sordum: Bundan sonra 12 ay boyunca fatura tutarı değişmeyecek, değil mi? Bana değişmeyeceği çok net bir şekilde söylen
Balıkesir Karesi 1. Sakarya Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve tam 15 aydır evime hiçbir şekilde internet altyapısı getiri...lmiyor. Evim şehrin tam göbeğinde olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek internet bağlanamıyor. İşin ironik tarafı, ben maden işletmesinde çalışıyorum ve dağın başındaki yerde fib
Manisa ili Sarıgöl ilçesi Siteler Mahallesi R**** A***** Caddesi Eski Elmas Konutları 36c 23 numaralı binanın sakinleri ...olarak Türk Telekom altyapısını VDSL internet için kullanıyoruz. Ancak uzun süredir gün içinde 7–8 kez internet bağlantımız tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimizi hem