Türk Telekom çalışma

Türk Telekom mobil hattımı Samsung a34 5G telefonumda kullanıyorum. Telefonum arızalandığı için bir süre Samsung marka tuşlu bir telefon kullandım, cihaz servisten geldikten sonra hattımı tekrar Samsung a34 5G telefonuma taktım ve o andan itibaren hattım çekmemeye ve servis dışı kalmaya başladı. Tür...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İzmir Çeşme Reisdere Mahallesi’nde elektrikler kesildiği anda Türk Telekom mobil internetim de tamamen kesiliyor. Aynı binada diğer operatörleri kullanan kişiler elektrik kesintisinde ...

Türk Telekom mobil hattım için sunulan 5G hediye 50 GB internet kampanyasından yararlanmak istedim; ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu hakkımı kullanamadım. Kampanyayı internetten gördüm ve dün başvuru yapmak için ilgili siteye girmeye çalıştığımda sayfa sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde açılm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz, kentsel dönüşüm kapsamında yan binanın yıkılması sırasında kabloların kopması nedeniyle 27 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ekipler hâlâ gelip bağlantıyı yenilemedi ve internet hizmetimiz hiç kullanılamıyor. Bu süreç...

Türk Telekom’a yapmış olduğum 7405906561 numaralı başvurum kapsamında, Çeltik Mahallesi Çerkezköy Caddesi No:422/B Silivri / İstanbul adresimde sabit internet hizmeti almak istiyorum. Ancak süreç boyunca tarafıma verilen bilgiler birbiriyle çeliştiği için hem mağdur oldum hem de sorunum çözülemedi. ...

01.04.2026 tarihinde mobil hat üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım sözlü görüşmede hattıma 25 GB hoş geldin paketinin aylık 200 TL olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak hattım bugün açılmasına rağmen bu paket tanımlanmadı. Tarafıma gönderildi...

Muğla Ortaca Sarıgerme’de bulunan adresimizde, 15 Şubat’tan bu yana Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyoruz. Altyapı arızası nedeniyle yaklaşık 1,5 aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bugün 1 Nisan olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Tel...

Millet 5G’ye geçiş yaptı, yapıyor; Türk Telekom ise kendi mobil uygulamasına bile doğru düzgün giriş yaptıramıyor. Kendi mobil uygulamasını çalıştıramayan bir operatör haline geldi. Şu anda bırakın uygulamayı, internet sitesine dahi çoğu zaman sağlıklı şekilde giriş yapılamıyor. Bu devirde temel d...

İki gündür Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açıp giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “İşleminiz şu an gerçekleşemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durum nedeniy...

Türk Telekom mobil hattımda, telefonum 5g desteklemesine ve hatta 5g özelliği açık olmasına rağmen “Hoşgeldin 5g (50GB) ” kampanyasından yararlanamıyorum. Sistem, kampanyadan faydalanamamamın sebebi olarak telefonumun 5g’yi desteklememesini gösteriyor; ancak cihazım 5g uyumlu ve bu durum tamamen hat...

Türk Telekom faturalı hattımda 5G’ye geçiş yaptıktan sonra iki gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce aynı cihaz ve aynı hatla uygulamayı sorunsuz bir şekilde...

Türk Telekom mobil uygulamasına dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığı halde uygulama açılmaya çalışırken “İsteğiniz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve giriş aşaması bile ekrana gelmiyor. Sorun yaklaşı...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps limitsiz Hipernet ev internetimde, Kasım ayından bu yana gün içinde 50’den fazla kez, saatleri belli olmayan sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü stabil hâle gelmediği için hizmeti kesintisiz kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı ol...

Uzun süredir hizmet veren bir firma olmasına rağmen Türk Telekom’un ev internetinde aylardır aynı bağlantı problemini yaşamaktan çok sıkıldım. Kahramanmaraş Merkez Dulkadiroğlu ilçesindeki adresimde yaklaşık 1 aydır internetim günde ortalama 4–5 kez kopuyor ve bunun yanında ciddi hız düşüklüğü de ol...

31 Mart 2026 tarihinde saat 16.00 civarından itibaren Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum; bazı denemelerimde ise giriş yaptıktan kısa bir süre sonra “sistemsel hata” uyarısı vererek beni tekrar ...

Türk Telekom mobil hattımda Aralık ayından bu yana ciddi bir internet sorunu yaşamaktayım. Şanlıurfa Haliliye Kanatlı Mahallesi’nde oturuyorum ve evime yaklaşık 300 metre mesafede Aralık ayında 65 metrelik bir baz istasyonu kuruldu. Buna rağmen telefonumda mobil internet neredeyse hiç yok, sadece ar...

Türk Telekom mobil uygulamasına Android telefonumdan bugün saat 18.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunun en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve uygul...

Türk Telekom cep hattımda 5G’ye geçmeme rağmen internet hızım genel olarak çok yavaş. Özellikle 5G nedeniyle sunulan hediye 50 GB kampanyasına katılmak için mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda uygulama sağlıklı çalışmıyor, siteye/ilgili sayfaya ulaşılamıyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sor...

Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapmak için defalarca şifre almaya çalışmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifre gelmediği için giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 kez denememe rağmen her seferinde hata ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun uygul...

Türk Telekom mobil uygulamasını Android telefonumda kullanamıyorum. 5G’ye geçirildiğimden beri uygulama hiç açılmıyor. Güncelleme yaptım fakat buna rağmen uygulama yine açılmıyor ve hizmetlerden faydalanamıyorum. Bu durumun düzeltilmesi ve Türk Telekom mobil uygulamasının Android cihazlarda sorunsu...

Türk Telekom mobil uygulamasında tanımlı olan 50 GB hediye internet kampanyasından bugün yararlanmak istedim. Kampanyada 5g için hediye verildiği belirtilmesine rağmen uygulama üzerinden işlemi yapmaya çalıştığımda “telefonunuz uygun değil” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle hediye internet hattı...

Van Edremit’te, S********* E***** Mahallesi V***** K***** Sokak No: 2/3 İç Kapı No: 1 adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde yıllardır çözülemeyen bir internet altyapı sorunu yaşıyoruz. Sokakların büyük kısmında internet ve altyapı bulunmasına rağmen, tam bizim evimizin olduğu noktadan yukarı mahal...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum; ancak mobil veride internetim neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Ders çalışırken birkaç dakika bile olmadan internet bir anda kesiliyor, sürekli bağlantı kopuyor ve bu nedenle sık sık interneti kapatıp açmak ya da telefonu uçak moduna alıp tekrar ç...