to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aylardır bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hem çok yavaş çalı...şıyor hem de sık sık kopmalar oluyor. Eylül ayının yaklaşık 3’ünden itibaren internetim tamamen kesildi, yaklaşık 25 gün sonra yeniden geldi ancak sadece birkaç gün düzgün çalıştı,
22 Eylül 2026 günü saat 12.00’den itibaren ev internetim ve Tivibu hizmetim kesildi. Türk Telekom mobil uygulamasında “B...ölgesel Arıza & Planlı Çalışma” uyarısı görünüyor ancak planlı çalışma saatleri sürekli ileri tarihe erteleniyor. Sabah kontrol ettiğimde akşam 18.00’e, akşam kontrol ettiğimde ise
Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi 2244. Sokak No:*** adresinde uzun süredi...r sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu bölgede ciddi şebeke ve baz istasyonu kaynaklı iletişim sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz noktada telefon görüşmeleri sırasın
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 2008 yılından beri bakır altyapı üzerinden hizmet vermektedir. Uzun süredir adre...sime ftth (uçtan uca fiber) altyapı talebinde bulunuyorum; ancak kurum tarafından tarafıma yapılan açıklamalar hem birbiriyle çelişiyor hem de sürecin ne aşamada olduğu konusunda h
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında limitsiz 24 Mbps paket kullanıyorum. Bugün, 25.09.2026 tarihinde interne...t bağlantımız tamamen kesildi ve bunun “bölgesel çalışma” nedeniyle olduğunu, 9 Ekim’e kadar da internetin gelmeyeceğini öğrendik. 4 Ekim’de önemli bir sınavım varken, bu kadar uz
Türk Telekom mobil hattımı kullandığım okul çevresinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle okul binasının içinde, an...cak genel olarak tüm çevrede şebeke ya hiç çekmiyor ya da o kadar zayıf ki telefon görüşmeleri kesiliyor, mobil internet ise çoğu zaman kullanılamıyor. Bu durum yalnızca benim hat
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. 27.08.2026 tarihinde “fiziksel int...ernet bağlantısı problemi” nedeniyle arıza kaydı açtırdım ve sistemde de görünen 5828****03 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan geçen süreye rağmen adresime herhangi bir tekni
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Aylardır bağlantıda kopmalar, durduk y...ere oturum açma uyarıları ve sık sık erişim sorunları yaşıyordum. Modemden şüphelenip yeni modem almamıza rağmen sorunlar devam etti. Yine de o dönemde internet en azından ara ara
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Trabzon Ortahisar bölgesinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Mo...bil veri açık olmasına rağmen özellikle ping ve MS değerleri çok yüksek olduğu için ne düzgün internet kullanabiliyor ne de çevrim içi oyun oynayabiliyorum. Müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom altyapısıyla ilgili yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir kablo arızası sorunu yaşıyorum. Altyapı olmasına rağ...men bu kablo arızası nedeniyle evime internet bağlatamıyorum ve tamir süresi olarak iki ay gibi kabul edilemez bir süre veriliyor. Eşim internet üzerinden çalıştığı için bu durum
Yaklaşık 1,5–2 senedir Türk Telekom sabit internet başvurusu yapmak istiyorum fakat sistemde binamızda fiber internet va...r olarak görünmesine rağmen fiilen binamıza hiçbir şekilde fiber kablo çekilmedi ve fiber dönüşüm kutusu konulmadı. Oturduğum semtteki diğer binalara fiber dönüşüm kutuları yerleşt
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’nde oturuyorum. Yaklaşık 5 gündür mah...alle genelinde internet hizmeti alamıyoruz. Görünürde mahallede herhangi bir çalışma yok, buna rağmen uzun süredir kesinti devam ediyor ve parasını ödediğimiz hizmetten yararlanamı
Hatay İskenderun Meydan Mahallesi 519 Sokak’ta, A**** T***** adına kayıtlı Türk Telekom internet hattının kablosu 10.09....2026 tarihinde yoldan geçen bir kamyon nedeniyle koptu. O günden beri evde internet olmadığı için hem biz hem de özellikle okula giden çocuklar mağdur durumdayız. Arıza için Türk
Türk Telekom üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki ev internetim 19.09.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Sistem... sürekli arıza olduğunu gösteriyor ancak 7 gün olmasına rağmen eve hâlâ internet verilmiyor. Her gün, neredeyse günde 2 kez müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sade
İstanbul Beylikdüzü'ndeki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim yaklaşık 3 aydır her ay ortalama 1 haf...ta boyunca kesintiye uğruyor. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Her arıza döneminde müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalış
Ben Siirt Merkez’e bağlı Pınarca Akıncılar Köyü sakiniyim. Köyümüzde yaklaşık 150 kişi ve 21–25 hane yaşıyor. Buna rağme...n yıllardır sabit internet altyapısı sağlanmıyor ve Türk Telekom’dan hiçbir somut adım göremiyoruz. 2021 yılından bu yana köyümüze internet altyapısı kurulması için defalarca başv
Hatay Antakya Serinyol Mahallesi sakiniyim. Yaklaşık 3,5 yıldır mahallemizde Türk Telekom tarafından hiçbir fiber intern...et altyapısı kurulmadığı için sabit ve sağlıklı internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde mahalle olarak imza toplayıp Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Defalarca talebimizi il
Türk Telekom mobil hattımda Adıyaman Merkez Cumhuriyet Mahallesi, Yeni Mahalle ve civarında yıllardır ciddi çekim ve hiz...met kalitesi sorunu yaşıyorum. Faturalı taahhütlü MEB 20 GB tarifesini kullanıyorum ancak özellikle 6 Şubat depreminden sonra telefon görüşmeleri neredeyse yapılamaz hale geldi. Gö
Türk Telekom aboneliğiyle iş yerimde kullandığım internet hizmeti, Ağustos ayından bu yana iki aydan fazladır arızalı ve... hâlâ giderilmedi. Yaşadığımız sorun, bireysel değil genel arıza olarak görünüyor; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kay
Uzun zamandır Türk Telekom sabit internet aboneliğimi kullanıyorum ve neredeyse her ay “umulmayan hal” veya benzeri gere...kçelerle arıza/kesinti yaşamaktan gerçekten bıktım. Her ay mutlaka bir arıza bildirimi geliyor ve bu süreçte günlerce interneti ya çok düzensiz ya da hiç kullanamıyorum. 11.08.20
Türk Telekom ADSL kullanıcısıyım ve 2025 Kasım ayından bu yana ev internetimde sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü soru...nu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, bağlantı bir süreliğine düzelip tekrar kopma ve hız problemi yaşamaya devam ediyorum. Müşteri h
Türk Telekom mobil hattım için birkaç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Taahhüdümün sonu yaklaştığı... için Türk Telekom tarafından aranıyorum ancak çalışma saatlerimde olduğum için bu aramaları açamıyorum. Kendi imkanlarımla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli telesekreter
Türk Telekom müşterisi olarak hâlihazırda kamu tarifesinden yararlanıyorum. CTE ile yapılan anlaşma kapsamında sunulan i...ndirimli tarifeye geçmek istiyorum. Ancak bu tarife değişikliğinin müşteri hizmetleri üzerinden yapılamadığı, Türk Telekom bayilerinin de bu işlem için yetkili olmadığı tarafıma i
Türk Telekom ev internetimi Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün “pl...anlı çalışma” gerekçesiyle internetim tüm gün boyunca kesiliyor. Özellikle 19, 21, 22, 23 ve 24 Eylül tarihlerinde evde neredeyse hiç sabit internet kullanamadım. Müşteri hizmetle
