Türk Telekom çalışma

Türk Telekom’dan aldığım modemi 22 Aralık tarihinde Türk Telekom Gayrettepe şubesine teslim ederek iade etmeme rağmen, Aralık ayı faturama yaklaşık 1.950 TL modem ücreti yansıtıldı. İade işlemini süresinde ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, faturamda hâlâ modem bedeli görünmektedir. Bu konuyla ilgil...

İstanbul Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Gülbahar Sokak No:18/4 adresinde 8864196207 numaralı abonenizim. Sokağımızdaki binaların (4, 5, 6, 7, 11, 14, 15, 17 ve 22 numaralar) tamamında Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanılmaktayken, bizim binamızda süreç yarım bırakılmış durumdadır. Binamı...

+4

Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihinde başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n...

Türk Telekom hattıma tanımlı Vedzz uygulamasında bir word sayfası açmaya çalışırken, tamamen yanlışlıkla abonelik başlatmışım. Herhangi bir şekilde programı kullanmadım, abonelik başladığını saniyeler içinde fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen bugün hattıma ait faturama ücret yansıtıldığını gö...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 aydır hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Kahramanmaraş Afşin’deyken de, Bursa Nilüfer’deyken de telefonum neredeyse hiç çekmiyor ve gün boyu sağlıklı bir şekilde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve teme...

Pepsi kapak kampanyası kapsamında Türk Telekom hattıma tanımlanması gereken 2 GB interneti bir türlü kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kapakları birleştirmeye ve internet hakkımı yükletmeye çalıştığımda sürekli “Tekrar dener misiniz” hatası alıyorum ve defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor....

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 10 gündür internete giremiyorum hem evde hem de iş yerinde çok sıkıntı çekiyorum daha önce böyle bir sorun yoktu benim gibi olan Türk Telekom kullanıcısı arkadaşlarımın hepsi aynı sorunu yaşıyor parasını veriyorum ama hizmet alamıyorum. Sorunu lütfen kısa zamanda...

Türk Telekom'dan 15 gün önce aldığım modem jetlogi firmasının işbilmezliği yüzünden 15 gündür teslim olmadı. Defalarca aramama rağmen muhatap bile bulamıyorsunuz. Ne takip numarası ne geri bildirim mesajı hiçbir şey yok. En son 15.01.2026 perşembe günü müşteri hizmetleri pazartesi yani 19.01.2026 te...

2026 yılında her yerde 5G reklamı yapılmasına rağmen, Antalya Kumluca ilçe merkezinde Türk Telekom mobil hattımla sürekli olarak 4 Mbps civarında indirme hızı alıyorum. Nerede olursam olayım, günün her saatinde durum değişmiyor; internet hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşük. Bu sorunla ilgi...

Babam 83 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattı bulunmaktadır. 15 Ocak 2026 tarihli faturasında 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde bu tutarın Freshiofun isimli bir firma üzerinden alınan bir hizmet/üyelik ücreti olarak işlendiğini gördüm. Hattın numarası 5357***254’tür. ...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz hiper ev internetim 10 Aralık’tan beri çalışmıyor ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her a...

Türk Telekom’dan aldığım fiber 500 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Ocak’ta şehir değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısı fiberi desteklemediği için hattımı kullanamıyorum. Bunun üzerine cayma bedeli ödemeden hattım...

Türk Telekom müşterisiyim. Yaşadığım ciddi bir sorun var ve yaklaşık 2 gündür çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum; hiçbir şekilde müşteri hizmetine bağlamıyor. Türk Telekom bayisine gittim, orası da bize ulaşamıyoruz dedi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Muhatap bulamıyorum.

Osmaniye Merkez Serdar Köyü'ndeki adresimde, 5 yılı aşkın süredir Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alabilmek için defalarca başvuru yapmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle hiçbir somut adım atılmamıştır. Aynı bölgede ve yakın adreslerde internet hizmeti sağlanırken, benim adre...

Türk Telekom hattına ait 0501 081 01 48 numaralı telefondan Cuma günü saat 18:23’te sesli arama aldım. Arayan kişi konuşma sırasında beni yanıltmaya çalıştı ve bunun bir telefon dolandırıcılığı girişimi olduğunu düşündüm. Görüşme esnasında polise gideceğimi söylediğimde arayan kişi bir anda agresif...

TTNET/Türk Telekom aboneliğimiz bulunan binamızda bu sabah itibarıyla tüm bina olarak tamamen internetsiz kaldık. Bölgemizdeki bir inşaat çalışmasından kaynaklı olarak bağlantımız kesildi ve binadaki hiçbir daire internet hizmeti alamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda arızanın yarın saat 17:00...

Türk Telekom mobil hattıma tanımlı numaram şu anda başkası tarafından kullanılıyor ve bu durumdan bugün haberdar oldum. Arkadaşım, numaram adına açılmış bir Telegram hesabından saçma sapan, benimle ilgisi olmayan resimlerin paylaşıldığını görüp bana bildirdi. Ardından ben de Telegram hesabıma girmey...

Türk Telekom ev telefonu hattım yaklaşık 1 aydır hem cep telefonlarını aramaya kapalı hem de cep telefonlarından aramalara kapalı durumda. Yani ne cep telefonlarını arayabiliyorum ne de cep telefonlarından aranabiliyorum. Bu süreçte defalarca 444'lü müşteri hizmetlerini ve 121'i aradım; ancak sadec...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 50 Mbps hızda hizmet almama rağmen son 5 gündür günün 24 saati boyunca internet bağlantım sık sık kopuyor ve hızım sürekli olarak düşüyor. Evden uzaktan çalışma yapmak zorunda olduğum için bu kesintiler ve hız düşüşleri işimi doğrudan etkiliyor ve ça...

Türk Telekom’a ait sabit hat telefon direği, 8 gündür evimin yoluna devrilmiş durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Direğin devrildiği noktada yol tamamen trafiğe kapalı olduğu için hem bizim ulaşımımızı engelliyor hem de can ve mal güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor. Uş...

Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Avlular Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizin sağında solunda Türk Telekom altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ hiçbir şekilde internet altyapısı yok. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu durum devam ediyor. 12. Ayda Türk Telekom’a başvuruda bulundum ve 7...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve sınırsız paket kullanıyorum. Bugün saat 10.57’den itibaren internetim tamamen kesildi. Sokakta fiber döşeme çalışması yapıldığını ve bu sırada mevcut internet kablolarının kesildiğini kendi gözlerimle görüyorum. Evde home office çalışan iki kişi olarak intern...