Aylarca İnternetsiz Kalınması Ve Hatalı Faturalama
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Lider 30 paketimle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür ...Çorum Merkez’deki evimde sadece yatak odasında internete bağlanabiliyorum, evin diğer hiçbir yerinde mobil internet düzgün çalışmıyor. Buna rağmen hattım için her ay yaklaşık 519 T
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz bulunduğu binada yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Binam...ızın karşısındaki arsada yapılan inşaat çalışması sırasında kablolar kopmuş ve o günden beri binadaki hiçbir dairede internet yok. Binamızda toplam 24 daire bulunuyor ve herkes ayn
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sabit internet hizmeti mart ayından beri sorunlu. Bağlantı ilk bağlatıldığı günden iti...baren sık sık kopuyordu, son 3 gündür ise internet tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmeler

Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde 04.05.2026 tarihinden bu yana sürekli internet kopma ve ciddi hız düşüklüğü s...orunu yaşıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps olarak belirtilen hız, bina altyapısının desteklemediği gerekçesiyle 50 Mbps’e düşürüldü; ancak buna rağmen hem hız düşük hem de bağlantı isti

Türk Telekom’un Yeni Emniyet 40 GB tarifesini kullanıyorum ve Haziran 2025’ten bu yana internet hızım neredeyse yok dene...cek kadar düşük. Speedtest ölçümlerimde 0.0 Mbps indirme hızı alıyorum, bu nedenle gün boyu sık sık internete hiç giremiyor, sadece bazen çok kısa sürelerle biraz daha iyi bir hız

Türk Telekom mobil hattımda tarife yenilediğimden beri film ve video izlerken ciddi sorun yaşıyorum. Ekranda internet çe...kiyor, full sinyal görünmesine rağmen hiçbir şey izleyemiyorum, görüntü sürekli donuyor ve uygulamalar düzgün çalışmıyor. Bu durum tüm uygulamalarda aynı şekilde devam ediyor. Müş
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. İstanbul Esenyurt’ta bulunduğum adreste ya...klaşık 32 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Apartmandaki tüm dairelerde internet yok ve bu süre boyunca “genel altyapı arızası” denilerek sadece bilgi veriliyor, arıza bi
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme... rağmen sürekli “genel arıza” gerekçesiyle beklemem söylenmekte, ancak tarafıma net bir çözüm tarihi verilmemektedir. Evden çalıştığım için internet kesintisi işimi doğrudan etkil
Türk Telekom hattımda Yeni Nesil Prime Sınırsız paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yazılımcı olarak uzaktan çalıştı...ğım için, bu paketi özellikle istediğim yerde internetimi sınırsız ve özgürce kullanabilmek, hotspot özelliğinden de sınırsız yararlanmak amacıyla tercih ettim. 25 Nisan 2026 tarih
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 Temmuz’dan beri, yani 1...5 günü aşkın süredir binamızda genel bir internet kesintisi var ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. Bu süre içinde aynı binada oturduğum komşumla birlikte her gün defalarca müş

Türk Telekom ev internetim Ankara Keçiören’de 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen ...bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “bölgesel arıza, ekipler çalışıyor” denilerek bilgi veriliyor ancak her seferi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve internet kurulduğu 2025 Temmuz ayından beri sürekli ...yavaşlık ve kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen gelen ekipler her seferinde sorunun daire içinde olduğunu, ankastre kutusunda bir problem olmadığı


Türk Telekom’un Van ili Saray ilçesi Karahisar köyü Karahisar Mahallesi’nde uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. ...Yaklaşık son 2 aydır haftada ortalama 4 gün boyunca hatlar tamamen kesiliyor, gün içinde saatlerce hiçbir şekilde şebekeye erişemiyoruz. Özellikle mobil şebekenin olmadığı zamanlar

Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve aynı hattı kullanıy...orum. Ancak son 8 aydır sık sık arıza yaşamaya başladım, toplamda yaklaşık
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, iş yerimiz açısından hayati öneme sahip olmasına rağmen sürekli altyapı kaynaklı ...sorunlar yaşamaktayız. Güngören’de köy içindeyken kuyumcu dükkanımız kentsele girdi ve hemen çaprazdaki dükkana taşındık. Yaklaşık 1,5–2 yıldır buradayız ve bu süreçte altyapı nede
Türk Telekom hattıma yaklaşık 5 aydır farklı numaralardan rahatsız edici ve şüpheli içerikli mesajlar geliyor. Son olara...k 0542*****36 numaralı hattan “Sn. Mevla şen, uzlaştırma dosyanızın Savcılığa iadesi için son günüdür. Mağduriyet yasamamak adına arayın: Taşdelen h. B. 03127110351” şeklinde bir m
6 yıldır ikamet ettiğim adreste sabit internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede Türk Telekom altyapısı bulunmadığı... için defalarca başvuru yaptım ve altyapı talebinde bulundum, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Son olarak Denizli’deki Türk Telekom merkez ofisine
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 6 aydır, 13.02.2026 tarihinden bu yana 100 Mbps paket kullanmama rağmen sürekli ...internet kesilmesi ve kopma sorunları yaşıyorum. Günlerce internetin düzgün çalışmadığı, ortalama 3–4 gün boyunca neredeyse kullanılamaz olduğu dönemler oluyor. Yaptığım hız testle
Türk Telekom’un limitsiz fiber internet abonesiyim. 29.07.2026 tarihinde iş yerimizin önünden geçen fiber kablolar direk...ten sarktığı için bir kamyon tarafından koparıldı. Daha önce de benzer şekilde araçlar kabloları koparmıştı, kullanılan kabloların kalitesiz ve sürekli kopmaya müsait olduğunu düşü
30.07.2026 Tarihinde bir tanıdığım bana banka dekontu gönderdi. Telefonum eklentiyi açamayınca Xiaomi 'nin bir programı ...ile açmaya çalıştı derken bir SMS onayı falan farkında olmadan 3480 'den bir mesaj aldım. Aylık 319 TL ile yeni bir eğlence servisine üye olmuşum. Bir baktım faturama 319 TL eklenm
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Selfy Yeni 40 GB paketimde internetim bir anda su gibi akıp gidiyor. 27’sinde ye...nilenen paketim ek hediyelerle birlikte toplam 25 GB yaptı, normal kullanımımda 3 günde bitirmem imkansız olmasına rağmen 31.07.2026 tarihinden itibaren birkaç gün içinde bittiğine
Türk Telekom evde kablolu internet abonesiyim. 12 Temmuz’da evime internet hizmeti sağlayan kablonun bulunduğu direk yık...ıldı ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Direğin yıkılması sonrası hemen Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ardından Türk Telekom gö
İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım, 29 Temmuz günü yan binada yapılan yıkım çalışması... sırasında kopan kablo nedeniyle yaklaşık 6 gündür çalışmıyor. Aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip sadece kablonun koptuğunu tespit edip gitti