Türk Telekom Borç Nedeniyle İnternet Kesildi, Taksitlendirme Talebime Dönüş Yapılmadı

Murat · 2025-10-28T15:14:30+03:00

27.10.2025 tarihinde, Antalya Kepez'deki adresimde kullandığım 1000 Mbit ev internetim, 1630 TL tutarındaki borcum nedeniyle kapatıldı. Müşteri numaram: 1783921304. İşsiz olduğum ve ödeme güçlüğü yaşadığım için, çağrı merkezi üzerinden taksitlendirme talebinde bulundum. Görüşmemiz sırasında aranacağım söylendi ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Evde çocuklarım olduğu için internetsiz kalmamız bizi çok zor durumda bıraktı. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve borcumu taksitlendirme veya erteleme imkanı sunularak internetimin tekrar açılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Murat

Türk Telekom

28 Ekim 2025 15:14223

Murat

29 Ekim 2025 10:27

Talep alındı ama uygulamadılar

Benzer Şikayetler

Türk Telekomdan Fahiş Faizler Ve Haksız Ek Ücretlerle Mağduriyet Yaşadım

Cem

Türk Telekom

18 Ekim 2025 21:02637

Türk Telekom evde fiber internet müşterisiyim (Müşteri No: 1782417302). İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi’indeki adres...imde hizmet almaktaydım. 18/10/2025 saat 19:40’ta, 18 günlük kullanım sürem dolmadan ve ücretini tam ödememe rağmen internet hizmetim tamamen kesildi. Otomatik ödeme talimatımda ...

Türk Telekom Ev İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Kimse Çözüm Sunmuyor

Türkan

Türk Telekom

28 Ekim 2025 20:14545

23.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim Yalıkavak/Bodrum/Muğla adresinde tamamen kesildi ve hi...ç internet erişimim yok. Sorunun başladığı günden itibaren defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ve şikayet talebi oluşturdum, ancak bugüne kadar bana hiçbir geri dön...

TTNET Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Buse

Türk Telekom

5 Ekim 2025 12:20516

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim (Abone No: 8849771035) ile ilgili olarak, Antalya Kepez’de sabah saatlerinden... beri internet bağlantımda arıza yaşanmaktadır. Modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ancak...

Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetimi Artırıyor

Damla

Türk Telekom

18 Ağustos 2025 11:33548

02.08.2025 tarihinden bu yana Antalya Kepez adresimde kullandığım Türk Telekom 16 Mbps'ye Kadar Limitsiz Hiper ev intern...eti hizmetim, belediye altyapı çalışması gerekçesiyle kesintiye uğramıştır. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, bağlantının önce 15.08.2025’te sağlanacağı söy...

1 Destek1 Yorum

Geçiş Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Modem Ücreti Talep Edildi

Songül

Türk Telekom

13 Ağustos 2025 23:01717

11.08.2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Türk Telekom 35 Mbps limitsiz 18 ay taahhütlü ev interneti paketine geçiş y...aptım. Geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım hiç olmadı. Her aradığımda müşteri hizmetleri farklı bir sebep sundu; önce modemimin bu hızı desteklemediği, ardından altyap...