to read complaints and reviews, or file yours. 
06/11/2025 tarihinden beri Elmalıkent Mahallesi Betül Sokak No:3 Ümraniye/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. 5355****23 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli olarak “personel sahada çalışıyor” denilerek oyalandım, fakat saatlerce beklememe rağmen bölgede hiçbir çalışan göremedim. Sürekli “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor, ancak bir haftadır hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
Daha önce de kısa süreli benzer sorunlar yaşamıştım, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım için henüz ödeme yapmadım. İnternet ve Tivibu aboneliğim bulunuyor, taahhüt durumum hakkında ise net bir bilgim yok.
Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.
01/09/2025 tarihinden itibaren İstanbul Büyükçekmece Dizdariye Mahallesi Ihlamur Çiçeği Sokak’taki evimde Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu hizmetlerinden tamamen yararlanamıyorum. Hizmet alamama sorunumuz halen devam ediyor. 4 Eylül’de apartmana gelip inceleme yapan görevli, herhangi bir dönüş y...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 88448122576). 16.07.2025 tarihinden bu yana internet hizmetim sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı olmuyor. Yaklaşık iki aydır interneti kullanamıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdurum. Defalarca online ve telefon yoluyla müşteri hizmetler...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanamıyor. Modem ışıkları yanıyor, bağlantı var gibi görünse de internet erişimi tamamen kesik durumda. Müş...
16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Malatya/Yeşilyurt adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet bağlantım hiç çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 5258****83 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Başlangıçta arızanın 28 Eyl...
Yorumlar