to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve İstanbul İnönü Mahallesi Boran Sokak’taki adresimde 8 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani tam bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle işime devam edemedim, bir hafta boyunca yıllık izin kullanmak zorunda kaldım ve yemek param da kesildi. Günümüz şartlarında, üstelik koskoca İstanbul’da bu kadar uzun süreli bir internet kesintisi yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi, bağlantı hâlâ sağlanmadı. Mağduriyetimi belirtmeme rağmen sadece telefon hattıma 5 GB internet tanımladıklarını söylediler. Evden çalışan biri için günlerce süren kesintide 5 GB mobil internet verilmesi, sorunun ciddiyetini kesinlikle karşılamıyor ve adeta insanla alay ediliyormuş hissi veriyor.
Sınırsız ve en yüksek paket ücretini ödediğim halde günlerdir temel hizmeti bile alamıyorum. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı ve sorunsuz şekilde sağlanmasını, bu süreçte yaşadığım tüm maddi kayıpların ve mağduriyetimin (kullanmak zorunda kaldığım izin günleri ve yemek ücreti kaybı dahil) karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren kesintinin nedenine dair açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde 01.12.2025 tarihinde başlayan internet kesintisi 1 haftadır devam ediyor. Bu süre boyunca evde hiç internet hizmeti alamıyorum ve tarafıma düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri...
Türk Telekom sabit ev internetimi İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum. 24 Mbps ve üzeri bir paket için ücret ödüyorum ancak buna rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. 21. Yüzyılda olmaması gereken bir şekilde, internetim gece ve gündüz saatlerinde uzun süreli olarak tamamen kesiliyor. 01...
Türk Telekom ev internetim 03.12.2025 tarihinde kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı...
10.08.2025 tarihinden bu yana Tepeören Mahallesi Azimkar Sokak Tuzla/İstanbul adresindeki evimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sorunu defalarca (yaklaşık 10 kez) Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Her se...
Bodrum’daki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 17 Haziran 2025 tarihinde internet kesintisi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturulduğu ve ekiplerin çalıştığı, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. İnt...
Yorumlar