Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aytaç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır İnternet Bağlantısı Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Eylül 2025 16:48
387
Aytaç'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetim giderildi. İnternetim bugün bağlandı teşekkür ediyorum.”

19.08.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi Osmanlı Mahallesi Eyüpler Sokak adresim için Türk Telekom 100 Mbps limitsiz VDSL ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen, bölgemde altyapı olmasına ve çevremde çok sayıda Türk Telekom kullanıcısı bulunmasına rağmen internetim bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle en az 5 kez iletişime geçtim ve her seferinde “bekleyin, altyapı çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde mesajlar aldım. Net bir tarih verilmedi, başvuru numaram: 6926501801.

Acil olarak internete ihtiyacım olduğunu, e-ticaret ile uğraştığımı ve mağduriyet yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Direklerdeki internet kutusunda port olmadığı söyleniyor, ancak bu konuda da somut bir adım atılmadı. Sürekli aynı otomatik yanıtları almak dışında hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

İnternetimin bir an önce bağlanmasını, net bir tarih verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acil şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Aytaç
Aytaç
01 Ekim 2025 15:28

Mağduriyetim giderildi, sorunum çözüldü İnternet bağlantım bugün Türk Telekom tarafından yapıldı. Teşekkür ediyorum.

Aytaç
Aytaç
01 Ekim 2025 15:29

Mağduriyetim giderildi. İnternetim bugün bağlandı teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 14:11
621

profile
25 Ağustos 2025 10:31
651
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 19:26
828
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür İnternet Bağlanmadı, Ek Masraf Yaptım Mağduriyetim Giderilsin

profile
06 Ekim 2025 19:50
644
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri