Türk Telekom Bir Aydır Hattım Çekmiyor Temel İletişim Hizmetlerinden Yararlanamıyorum

Mustafa · 2025-10-02T23:34:21+03:00

Türk Telekom Prime hattımı yaklaşık 1 aydır Velibaba Mahallesi Sahaflar Sokak No:45 Pendik/İstanbul adresinde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor ve görüntülü görüşme gibi temel iletişim hizmetlerinden faydalanamıyorum. Bu sorun günün her saati devam ediyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz istasyonunda çalışma olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm, alternatif ya da telafi sunulmadı. 1 aydır mağduriyetim devam ediyor. Bu nedenle, yaşadığım hizmet aksaklığının karşılanması için fatura indirimi talep ediyorum. Aksi takdirde başka operatöre geçmeyi düşünüyorum. Hattımın son 4 hanesi: 6922. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Mustafa

Bir saate hız test yapamıyoruz acilen çözüm veya eve internet bağlasınlar fatura ödüyoruz her ay sonu

Benzer Şikayetler

Çekmeyen Hat, Kullanılmayan Hizmete Yüksek Cayma Bedeli!

Yavuz

Türk Telekom

1.076

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Avcılar’daki ofisimde (2. Katta) sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonum hiçbir yerde düzgün çekmiyor; hem arama yapamıyor hem de internetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, hat resetleme g...

Türk Telekom Prime Hattım Evimde Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ercan

Türk Telekom

340

Türk Telekom Prime 40 GB mobil hattımı yaklaşık 3 aydır, Fatih Mahallesi 22152 Sokak No:3 Merkez/Adıyaman adresindeki evimde kullanmaya başladım. Ancak bu eve taşındığım günden beri evdeyken hattım çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat he...

Çekmeyen Hatta Rağmen Aylardır Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Bilal

Türk Telekom

184

Türk Telekom Prime mobil hattımı yaklaşık 2-3 aydır Çayda Çıka Mahallesi’nde kullanamıyorum. Telefonum çekmediği için görüşme yapamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorun belirli bir bölgede sürekli olarak yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alama...

İstanbul’da Türk Telekom Prime İle Çekim Ve İnternet Sorunu Bitmiyor!

Tuğçe

Türk Telekom

201

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. İstanbul Güngören’de oturuyorum ve evin içinde neredeyse hiçbir odada sağlıklı şekilde arama yapamıyor ya da internete bağlanamıyorum. Farklı odalarda denememe rağmen bir odada arama yapılırken diğerinde ...

İş Yerimde İki Yıldır Süren Çekim Sorunu İletişimimi Engelliyor

Erhan

Türk Telekom

370

Türk Telekom Prime mobil hattımı iş yeri adresim olan Osmaniye ili Fakıuşağı Mahallesi 45101 Sokak’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu bölgede ciddi çekim sorunu yaşıyorum ve telefonla görüşmelerim sürekli kesiliyor ya da hiç bağlantı kuramıyorum. İşim gereği gün içinde bu bölgede bulunmam gerekiy...

1 Destek