Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33969748

Bir Aydır Çözülemeyen Fiber İnternet Arızası Hayatımı Olumsuz Etkiliyor

profile
Sadullah
Türk Telekom
16 Ekim 2025 18:48
552

23.09.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetimde arıza yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması nedeniyle belirli bir saat sonrasını arıza bitişi için bildiriyorlar, ancak sorun asla çözülmüyor ve sürekli erteleniyor.

Bu süreçte internet üzerinden televizyon izleyemiyor ve bilgisayardan işimi halledemiyorum. Normalde fazlasıyla yeten 50 GB telefon internetim de bu hafta bitti, çünkü evde interneti kullanamıyorum. Hem işim hem de günlük hayatım ciddi şekilde aksadı.

Bir aya yakın süredir devam eden bu arızanın sebebinin ve neden daha kısa sürede giderilemediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca, internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde tekrar sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin karşılanması için faturamda indirim veya ücret iadesi talep ediyorum. Abone numaram: 1795409546.

Destekleyenler
profile Halit
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Fiber İnternette Uzayan Bölgesel Arıza Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Serhan
Türk Telekom
09 Eylül 2025 10:08
369

Türk Telekom TTNET Fiber Yalın 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 07.09.2025 tarihinde saat 15:46’da bölgemizde başlayan bölgesel arıza ve çalışma halen sonuçlandırılmadı. Yetkililer tarafından sürekli olarak arızanın giderilme saati erteleniyor; son olarak 09.09.2025 saat 19:51’e kadar süreceği...

turk-telekom-fiber-internette-uzayan-bolgesel-ariza-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
turk-telekom-fiber-internette-uzayan-bolgesel-ariza-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Yasar
Türk Telekom
08 Ekim 2025 13:39
396

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Kahramanmaraş’taki adresimde 3 gündür hiç internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım, ancak her seferinde farklı bir saat ve tarih verilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve arıza kaydı oluşturulm...

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

İnternet Kesintisine Rağmen Fatura Çıkarılması Ve İade Yapılmaması

profile
Enes
Türk Telekom
16 Eylül 2025 14:19
332

Türk Telekom’dan aldığım Yüksek Hızlı İnternet 100 Mbps paketini Kahramanmaraş Yahya Kemal Mah. 72135 Sokak adresinde kullanıyorum. 3 Ağustos 2025’ten bu yana ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen 578 TL tutarında fatura çıkarıldı ve ödememi gün içinde yapacağı...

internet-kesintisine-ragmen-fatura-cikarilmasi-ve-iade-yapilmamasi-2.jpg
internet-kesintisine-ragmen-fatura-cikarilmasi-ve-iade-yapilmamasi-1.jpg
1 Destek

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Veya İade Talebi

profile
Aslı
Türk Telekom
21 Ekim 2025 14:48
493

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen interneti kullanamama sorunları yaşıyorum. Sorunlar devamlı şekilde, günün her saatinde ortaya çıkıyor ve inter...

1761164018029.img-2996.jpg

Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Berat
Türk Telekom
18 Ağustos 2025 21:22
448

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kahramanmaraş Pazarcık A**** B***** Mahallesi A** İ**** Caddesi’indeki adresimde, 08.08.2025 tarihinde yol çA**şması nedeniyle internet direğindeki kablo koptu ve o günden beri internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet 1000 mbps Türk Telekom İnternet 50 gb Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom altyapı çalışması Türk Telekom geçiş Türk Telekom ev interneti Türk Telekom iade talebi Türk Telekom fatura
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri