to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 4–5 aydır devam eden ciddi ping sorunu yaşıyorum. Gün boyu internetimde yüksek ping nedeniyle sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum ve bu durum hem günlük kullanımımı hem de online işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Binadaki diğer sakinler de aynı sorundan şikayetçi ve binamızın portunda sıkıntı olduğu düşünülüyor. Bu nedenle sorunun bireysel bir durumdan çok, bina geneli altyapı ile ilgili olduğunu değerlendiriyorum. Buna rağmen bugüne kadar bu konuyla ilgili herhangi bir inceleme ya da düzenleme yapılmadı.
Türk Telekom’dan binamızdaki portun yenilenmesini ve altyapının detaylı şekilde kontrol edilerek yüksek ping sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, binamızdaki altyapı portlarının bozuk olması nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet hiç çalışmamasına rağmen bu süre içinde toplamda yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım ve ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise çağrılarıma cevap verilmediği için kayıt bile açtıramıyorum. Ne arıza ile ilgili bilgi alabiliyorum ne de çözüm için bir adım atılabiliyor.
Türk Telekom’dan, binamızdaki bozuk altyapı portlarının acilen yenilenmesini ve internet hizmetinin sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hiç yararlanamadığım döneme ait ödemelerimin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketi kullanmama rağmen uzun süredir bu hızı alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hızım çoğunlukla 300 Mbps civarında kalıyor ve vaat edilen hıza yaklaşmıyor.
İstanbul Çekmeköy’de kullandığım bu hizmetle ilgili olarak Türk Telekom’a arıza kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmetin yetersiz kalmasına neden oluyor.
Türk Telekom’dan, aboneliğim kapsamında altyapı ve portlarımın kontrol edilerek gerekli ise port değişimi yapılmasını ve internet hızımın paketimde taahhüt edilen seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her gün internetimle ilgili sıkıntı oluyor ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Türk Telekom modem kullanıyorum ancak buna rağmen sorun bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 senedir bağlantı kopmaları ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnternete istikrarlı bir şekilde bağlanamıyor, özellikle çevrim içi oyunlarda ve canlı bağlantılarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle def...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir, özellikle online oyun oynadığım zamanlarda sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Oyun oynarken bağlantı stabilleşmiyor, gecikme değerleri normal seviyede kalmadığı için oyun keyfi tamamen bitmiş durumda. Artık sinir bozucu bir hale geldiği i...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi kullanırken sık sık kopmalar yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldan fazladır her gün bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri ...
Türk Telekom evde internet hizmeti için hem önceki adresimde hem de şu an oturduğum adreste yaklaşık 1 yıldır mağdur ediliyorum. Önceki adresimde bir yıl boyunca “altyapı gelecek” denilerek oyalanmama rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Şu anki adresimde de ev interneti başvurusu yaptığımda, sistem...
Yorumlar