Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İçerik Servisleri
Bilinmeyen Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:31736175

Boran sonuçtan hiç memnun değil

Bilinmeyen Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

Boran

Türk Telekom

27 Şubat 2025 15:49

478

Playweez isimli firma, Türk Telekom faturalı hattım üzerinden
4.02.2025 tarihinde adıma abonelik başlatmış. Bu nedenle faturama ücret yansımış. Türk Telekom ile yaptığım görüşmede sadece aboneliğin iptal edilebileceğini, ancak para iadesinin 3699 Playweez firması tarafından yapılacağını belirttiler. Benim playweez e herhangi bir başvurum olmamıştır. Bu abonelik bilgim dışında olmuştur. Firmanın ücret iadesi yapmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı beyan ederim. Bütün yasal haklara başvuracağım.
Ve bu hizmeti engelleyemiyoruz Google da bir siteye girdiğim an abonelik mesajı geldi

Boran

27 Şubat 2025 20:11

İste burada durduk yere üç kere ceza kesmişler benden habersiz üyelik başlatmadan sormadan uyelikmi başlatılır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Abonelik Ve İade Reddi: Türk Telekom'un Sorumluluğu

Mehmet

Türk Telekom

26 Şubat 2025 14:45

986

18 Şubat 2025 günü saat 10.24'e gelen mesaj ile Türk Telekom 3699 kısa numarasına bağlı bir mobil servis hizmeti başlattığını iddia etmiştir. Ancak tarafımca söz konusu aboneliği başlattığıma dair ne ıslak imzalı onay, ne sesli onay ne de dijital bir onay bulunmamaktadır. Söz konusu mesain geldiğini...

Haksız Abonelik Ve İade Reddi: Türk Telekom'un Sorumluluğu

Bilgim Dışında Playweez Aboneliği Ve Haksız Fatura Şoku

Havin

Türk Telekom

11 Temmuz 2025 09:04

957

3699 Playweez tarafından 9 Temmuz 2025 tarihinde saat ve dakikada 10.08 de telefonumdan 6 adet 83.33 TL. 30.77 TL. 50.00 TL. 50.00 TL. 30.77TL. 83.33TL Toplamda 512.07 faturamıza bilgimiz dışında ücret yansıtılarak playweez aboneliği adı altında abonelik yapıldığı bilgisi verilmiştir. Tarafımca hiçb...

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-fatura-soku-2.jpg

bilgim-disinda-playweez-aboneligi-ve-haksiz-fatura-soku-1.jpg

İlksen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Faturaya Yansıtılan Ücret

İlksen

Türk Telekom

02 Mayıs 2025 10:44

167

Türk Telekom benim bilgim dışında 30 Nisan 2025 tarihinde playweez aboneliği yapmış ve faturama yansıtmış. Hem de gün içerisine üç adet. Bunun çözülme...

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve Faturaya Yansıtılan Ücret

Haberim Olmadan 3699 Üzerinden Para Kesildi

Nihan

Türk Telekom

20 Mayıs 2025 19:13

814

Faturamın fazla gelmesiyle Türk Telekom uygulamamdan inceleme yaptım ve paket dışı kullanımda, 3699’a haberim olmadan bir para kesildiğini gördüm. Aynı gün ve saat aralığında Türk Telekom aracılığı ile iptal etmeme rağmen, internet üzerinde Playweez isimli bir şey gözüküyor ama ne buna bir abonelik ...

Haberim Olmadan 3699 Üzerinden Para Kesildi

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Faturama Yansıtıldı

Sevde

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 13:40

724

16.05.2025 tarihinde 3699'dan "playweez" adına hiçbir yere giriş yapmadan onay vermeden abonelik başlatıldı. Türk Telekom faturama ek ücret olarak hemen yansıdı. Anında iptal ettim fakat faturada gözükmeye devam ediyor. Türk Telekom ile iş birliği içerisinde olduklarını düşünüyorum. Nasıl olabilir. ...