to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimin ocak ayında telefon üzerinden taahhüdünü yenilemiştim ve kullanmaktaydım. Yaklaşık 500-600 liraya yakın bir fatura ödemekteyim. Dün bana gönderilen faturada, ben yapmamış olmama rağmen taahhüdü bozduğum ve tarife değişikliği yaptığım belirtilerek bu faturanın yansıtıldığını söylediler. Kesinlikle böyle bir işlem yapmadığımdan ve bundan emin olduğumu belirtmeme rağmen, her türlü kontrolü yaptıklarını ifade ediyorlar. Bu konuyla ilgili bilgilendirme mesajı dahi gelmemişken ve yapmadığımdan kesinlikle emin iken, bu durumun nasıl gerçekleştiğini anlamıyorum. Sanal ortamda yapmadığım bir işlemden dolayı benden ücret talep ediliyor.
Türk Telekom ev interneti tarife değişikliğini kendim internet uygulamasında gözüken tarifelerden birine geçiş yaptım fakat eski tarife taahhüdü bozmuş kabul edilip adıma 3200 küsur bir bedel yansıtıldı. Madem tarife bozmuş kabul edilecektim, niye beni uyarmıyorlar? Sonuçta aynı yerde tarife değişik...
Türk Telekom internetini kullanıyorum. Haziran 2025 ayında taahhüdüm doluyordu. Yaklaşık 20-30 kez taahhüt yenileme için arandım. Sonuç olarak, 15 aylık taahhüt ile aylık 500 lira üzerinden taahhüdümüzü yeniledim. Ancak cep telefonumdaki Türk Telekom uygulamasına girdiğimde 1.104 liralık fatura ile ...
Türk Telekom evde internetin 10 yılı aşkındır müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım bana yeni bir paket önerdiler, önerdikleri paketi fiyatı daha uygun diye mobil işlemlerden yapabilirsiniz dediler. Ben de telefon açıkken müşteri temsilcisiyle konuşurken mobil işlem...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Daha önceden taahhüt yenilemiştim ve faturamın 300 küsur lira geleceği söylenmişti. Ancak bu ay faturam beş yüz lira geldi. Anlaşmayı aylar öncesinden yapmıştım, bu konuda bilgi verilmesini istiyorum. Böyle olacağını bilseydim taahhüdümü yenilemezdim.
Türk Telekom ev interneti hizmeti kapsamında 550 TL'ye 100 megabit internet hizmeti almaktaydım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri tarafından aranıp, bulunduğum bölgedeki altyapı kapasitesinden dolayı minimum 200 megabit'e geçiş yapmak zorunda olduğum, kabul etmezsem bile otomatik bir şekilde 20...
Yorumlar