to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında 8338 numarasına arama yapılmış ya da abone olunmuş. Türk Telekom hattımın detaylı faturasını incelediğimde yaklaşık 400 TL gibi yüksek bir tutarın bu işlem nedeniyle yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir arama, onay veya mesaj almadım.
Durumu Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, tarafıma bir link gönderildiği ve bu şekilde aboneliğin gerçekleştiği söylendi. Ancak bana hiçbir şekilde link ya da bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Konuyla ilgili itiraz etmeme rağmen sadece aboneliğin iptal edileceği belirtildi, ücret iadesi yapılmadı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Faturamda haksız yere yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom, bayisinden eşime yeni bir hat aldıktan sonra ilk faturadan sonraki ayda bilgimiz dışında 8338 numarasından adıma habersiz bir fatura yansıttı. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal edilmesini istedim fakat iptal edilmediğini bir sonraki faturada yüksek gelen faturada görünce kandırıldığım...
18 Eylül 2025 Perşembe günü, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir servise abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlemde bulunmadım. Tarafıma gelen SMS ile aboneliğimin başladığ...
8338 numaralı servis üzerinden iznim olmadan tarafıma abonelik yapılmış ve Ekim 2025 Türk Telekom faturama 249 TL yansıtılmıştır. Bu işlemi Salı akşamı fark ettim ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece aboneliği iptal edebileceklerini, ücret iadesi için ise Mobil ...
26.10.2025 tarihinde saat 18.55’te, önüme çıkan bir reklamdan çıkmaya çalışırken 8338 koduyla ücretli bir üyeliğe kaydolduğuma dair bir mesaj aldım. Hemen ardından, olaydan sadece 5 dakika sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, üyeliğin iptal edildiği fakat faturama yansıtılan 2...
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Daha önce iznim dışında başlatılan 8338 numaralı üyeliği iptal ettirmiştim. Ancak yaklaşık 2 ay önce tarifemi değiştirince, bu üyelik otomatik olarak tekrar başladı ve bilgim dışında iki kez faturama 170’er tl yansıtıldı. Mobil uygulama ve müşteri hizm...
Yorumlar