to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi'nde bulunan Elbistan İletişim bayisinden 10 gün önce, 234 numaralı hattım için Türk Telekom’a operatör geçiş başvurusu yaptım. Hattımın açılmasını beklerken, başvurumun bayi tarafından bilgim dışında iptal edildiğini tamamen tesadüfen öğrendim. Bu konu hakkında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve son derece duyarsız davrandılar. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı fakat yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik beni fazlasıyla rahatsız etti. Bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerimi ve imzamı alan geçiş talebimi iptal eden bu bayinin ilerleyen süreçte benim adıma bilgim ve onayım dışında yeni hat çıkarmayacağını kim taahhüt edebilir? Böyle bir durum söz konusu olması durumunda sorumluluk kesinlikle İstanbul Kağıthane Çağlayan Vatan Caddesi'nde bulunan Elbistan İletişim Türk Telekom bayisindedir.
İlgili bayinin ciddi şekilde uyarılmasını ve müşteri hizmetlerinden tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
20.03.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Vodafone üzerinde olan numaramı Telekom'a taşıma talebinde bulundum ve gerekli paketi seçtikten sonra hattımın ortalama üç gün içerisinde taşınacağını, ayrıca hattımı kargo ile mi yoksa en yakın bayiden mi almayı tercih ettiğimi sordula...
24 Ağustos 2024 tarihinde online olarak uygulamadan Türk Telekom'a numara taşıma işleminde bulundum. Hat aktivasyonu sırasında uygulama üzerinden abonelik sözleşmelerini onayladım ve herhangi bir hatayla karşılaşmadım. 24 Ağustos 2024 tarihinden 23 Ekim 2024 tarihine kadar herhangi bir problem yaşam...
24.03.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için Bağdat İletişim Bağcılar bayisine gittim. Kimlik teyidi için cihaz çalışmıyordu, bu yüzden yüz tanıma ile işlem yaptık. Ancak süreç çok uzun sürdü. Sonrasında yeni hattımı verdiler ve 3 gün içinde mesaj alacağımı, Türk Telekom’a geçmiş olacağı...
1 Kasım 2025 tarihinde 5078***860 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için Kayseri Şakran bayisinden başvuru yaptım. Bayide verilen eksik bilgi ve yanıltıcı bilgiler doğrultusunda Bugün, 2 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak henüz 1 gün bile geçmeden ve hattım açılmadan geçiş işlemini iptal e...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.317 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.879 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.376 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.658 
Taahhüt 7.730 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar