to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturama, 3699 olarak 3 adet eğlence servisi abonelik ücreti yansıtılmış. Ancak bununla ilgili olarak tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de arama gerçekleştirildi. Bu durumu öğrendikten sonra, sözü edilen abonelikleri iptal etmek için iptal mesajı gönderdiğimde, abonelik bulunmadığına dair bilgi veriliyor. Çağrı merkezini aradığımda ise biri telefonu yüzüme kapatıyor, diğeri ise ters ve ilgisiz şekilde konuşuyor. Hayatımda daha önce bu kadar müşterisini mağdur eden ve haksız ücret almaya çalışan bir firma görmedim. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli tüm şikayetleri ileteceğim.
Türk Telekom faturalı mobil hatlar aracılığıyla müşterilerin izni ve bilgisi olmadan, özellikle Android işletim sistemine sahip akıllı telefonlarda, spam kutusuna düşen SMS'ler ile çeşitli servis abonelikleri başlatarak faturalara ücret yansıtmaktadır. Müşteri fark edip itiraz edinceye kadar mağduri...
Türk Telekom 3699 numarasıyla haksız ücretlendirme yapıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Bu da yetmezmiş gibi, 'iptal astrolojiklup' yazıp 3699'a mesaj gönderildiğinde 'üyeliğiniz bulunmamaktadır' yanıtı alınıyor ancak yine de ücretlendirme yapılıyor. Telefon hattı ve 6 Nisa...
Türk Telekom 3699 numarası ile haksız ücretlendirme yapıyor. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Bu da yetmezmiş gibi, 'iptal astroloji kulübü' yazıp 3699'a mesaj gönderildiğinde 'üyeliğiniz bulunmamaktadır' yanıtı alınıyor; ancak yine de ücretlendirme yapılıyor. Gerekirse Tüketici...
Türk Telekom 3699 adı altında faturama yansıyan haksız tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmeden sonuç alamadım. Herhangi bir abonelik işlemi yapmadığım halde ücret yansıtıldı. 3699 Play veedz hakkında çok fazla şikayet olduğunu gördüm.
Yorumlar