to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır, Türk Telekom’dan günde en az 17 kez borçlu olduğuma dair SMS alıyorum. Oysa herhangi bir borcum bulunmamaktadır. SMS’lerde cayma bedeli olarak 1787 TL talep ediliyor. Defalarca (yaklaşık 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, SMS’ler gönderilmeye devam ediyor.
Herhangi bir taahhüt vermediğim halde, bilgim dışında yeni bir taahhüde geçirilmişim ve 14 günlük cayma süresi içinde hattımı başka bir GSM operatörüne taşıdım. Bu süreçte bana hiçbir şekilde fatura, taahhüt belgesi ya da bilgilendirme gönderilmedi. Borç olarak gösterilen cayma bedelini de ödemedim.
Türk Telekom’dan, adıma çıkarılan 1787 TL’lik cayma bedeli borcunun iptal edilmesini ve sürekli gönderilen borç mesajlarının durdurulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine sadece 6 gün kala başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 910,96 TL cayma bedeli yansıtıldı. Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim (yaklaşık 4-5 yıl) ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Hattımın iptaliyle ilgili sadece bir SMS aldım, herhangi ...
505 xxx xx 79 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, bugün tarafıma 3.264 TL tutarında cayma bedeli faturası SMS ile bildirildi. Taahhüt sürem 12 ay olarak yapılmıştı ve geçen hafta Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak taahhüdümün sona ermek üzer...
Taahhüt süresi 18.10.2025 tarihinde sona erecek olan Türk Telekom mobil faturalı hattımı, 31.05.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sorduğumda tarafıma 1.400 TL civarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verilmiş...
31 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan, hangi hizmete ait olduğu belirtilmeyen 1558,10 TL tutarında bir borç ve 12 Eylül son ödeme tarihli bir SMS aldım. Mobil hattıma ait olan bu borçla ilgili olarak, hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir bo...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuruda bulundum. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kalmıştı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Daha önce farklı operatörlerde benzer işlemler yaptığımda en fazla 500-600 TL...
Yorumlar