to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde 35cgh450 plakalı Citroen Berlingo VP Shine 1.5 BlueHDI 130HP EAT8 aracımı arıza sebebiyle İzmir Gaziemir Arkas yetkili servisine götürdüm. Yapılan kontrolde triger ve devirdaim parçalarının, Citroen’in yayımladığı TSB kapsamına göre değişmesi gerektiği söylendi. Ancak bana, ilgili teknik bültende bu parçaların tedarikinin durdurulduğu ve bu nedenle şu an için hiçbir işlem yapılamayacağı belirtildi.
Aracım garanti kapsamındayken dışarıda işlem yaptırmak istemediğim için, masrafları kendim karşılayarak farklı bir serviste yaptırma seçeneğini kabul etmedim. Üstelik servisteki görevliler, arızanın büyümemesi için aracı kullanmamam gerektiğini, kullanmam halinde sorunun daha ciddi boyutlara ulaşabileceğini söyledi.
17.03.2026 tarihinden bu yana aracım garajda hareketsiz şekilde duruyor, aracı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Citroen müşteri hizmetleri ve yetkili servisle yaptığım görüşmelerde, TSB durdurması nedeniyle işlem yapılamadığı, teknik bültene onay gelmeden parça değişiminin yapılmayacağı ve bu onayın ne zaman çıkacağının belli olmadığı bilgisi verildi.
Aracımı garanti kapsamı dışına çıkmadan, herhangi bir ek ücret ödemeden kullanmak istiyorum. Bu nedenle, garanti kapsamında gerekli triger ve devirdaim parçalarının acilen tedarik edilerek onarımın yapılmasını ve araçsız kaldığım süre için tarafıma geçici araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
Citroen Berlingo Shine Bold model aracım 15 Ağustos 2025 gecesi fren arızası verip motoru durdu ve yolda kaldı. Citroen yol yardımı aradım, gezici tek...
10/12/2024 tarihinde şirketimiz adına sıfır olarak satın aldığımız Citroen Berlingo vp Shine Blue HDI 130 HP EAT8 (otomatik vites) aracımızda, 30.05.2025 tarihinde henüz 3000 km’deyken motorda normal olmayan bir çalışma sesi fark ettim ve aracı ofz Citroen Otomotiv Sivas servisine götürdüm. Serviste...
13.11.2025 tarihinde 2024 model Citroen Berlingo aracımın devirdaim ve triger seti değişimi için T***** M**** Citroen bayisine başvurdum. Servis yetkilileri işlemin 2 gün süreceğini ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak 4 gün boyunca tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben kendim aradığımda a...
Citroen Berlingo marka aracım yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden istop etmeye başladı ve ardından tekrar çalışmıyor. Bu sorun ara ara, tamamen rastgele şekilde tekrarlıyor. Sorunun çözümü için İzmir Çiğli’deki Arkas Çiğli servisine defalarca başvurdum. Her seferinde aracımı “tamamdır” diyerek teslim e...
2025 Citroen Berlingo 1.5 BlueHDi kapalı kasa aracımı, 24.11.2025 sabah 10.45’te İzmir Karşıyaka Arkas yetkili servisine ilk bakım ve debriyajdan gelen ses şikayetiyle götürdüm. Aracı özellikle iş için aldığım halde, arıza ve bakım sebebiyle üç gündür aracımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum...
Yorumlar