to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 19:21’de cep telefonuma bilgim dışında bir abonelik başlatıldığına dair SMS aldım. Samsung A34 model telefon kullanıyorum ve Türk Telekom müşterisiyim. Söz konusu abonelik için herhangi bir başvuru, onay veya arama yapmadım. Aboneliğin hangi servise ait olduğu konusunda da tarafıma bilgi verilmedi, SMS ile ilk kez haberdar oldum. Müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında olduğu için henüz iletişime geçemedim ve şu anda faturamda bir ücret yansıyıp yansımadığını göremiyorum.
Aboneliğin derhal iptal edilmesini, varsa tahsil edilen ücretin tarafıma iade edilmesini ve konu hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için hattımın güvenliğinin sağlanmasını istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
09.10.2025 tarihinde, bir internet sitesi üzerindeki linke yanlışlıkla tıkladığımda Funimobi aboneliğim otomatik olarak başlatıldı. Hiçbir bilgi girişi yapmadan ve herhangi bir onay mesajı almadan, yalnızca müşteri numarası ve şifre içeren bir SMS aldım. Abonelik oluştuğunu fark ettikten yaklaşık 15...
14.10.2025 tarihinde saat 16.44’te, Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım mobil hattıma “mobil abonelik başvurunuz” olduğuna dair bir SMS aldım. Ancak ben herhangi bir başvuru yapmadım. SMS’te sözleşmelere ulaşabileceğim bir link de vardı fakat bu link açılmıyor ve hata veriyor. Konu hakkında h...
22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen faturama “abonelik ücreti” adı altında 384,99 TL izinsiz bir tutar yansıtıldı. Hattıma ait herhangi bir abonelik veya ek hizmet görünmemesine rağmen bu ücretin faturama eklenmiş olması beni mağdur etti. Konu ile...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
06.08.2025 tarihinde saat 10:58’de, bilgim dışında “Kampanya Satın Alma” işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir işlem gerçekleştirmedim. Hemen ardından Türk Telekom mobil uygulamasından ve müşteri temsilcisinden kontrol ettim, fakat herhangi bir satın alma işlemi görünmüyor. Müşt...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.128 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 699 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.576 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 868 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.102 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.016 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.700 
Taahhüt 7.887 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar