to read complaints and reviews, or file yours.
Tarifem 25 GB olduğu halde bir ay içinde bu bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme mesajı olmaksızın dört kez paket alınmış. Müşteri hizmetlerini arıyorum; bir açıklama yok. Hattı taşımadığım için pişmanım. 1044 lira diye fatura mı olur? Gerçekten koca bir hayal kırıklığısınız.
Taahhüdümün bitmesi nedeniyle 270 TL olan faturamı 1096 TL olarak yansıtmışlardır. Hâlâ paketimdeki GB ve dakikalarımı a...şmamış olmama rağmen neredeyse 4 katı fatura çıkarılmıştır. Kullandığım tarife 8 GB, 1000 dakika, 250 SMS'tir. Müşteri hizmetleri ise kesinlikle yardımcı olmamıştır.
Taahhüdüm bitmesine rağmen, bana sorulmadan paket yenilenmiş ve 12 ay boyunca 75 TL ödediğim faturanın bedeli şu an 375 ...TL olarak yansıtılıyor. Tarafıma hiçbir şekilde tarife yenileneceği hakkında bilgilendirme mesajı gelmiyor. (Sadece kısa sürede taahhüdün biteceği ve paket satın almam gerektiğini
Dün akşam saat 23:40’ta Türk Telekom’dan aylık 25 GB internet paketi satın aldım. Paketin tanımlandığına dair onay mesaj...ı da hemen geldi ve 230 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Ancak kısa süre sonra, beklenmedik bir şekilde 25 GB’lik paketin neredeyse tamamının bittiğine dair bir mesaj aldı
19.04.2024 tarihinde mobil uygulama üzerinden ek internet paketi almak istedim. İnternet paket menüsüne girerek 30 günlü...k 25 GB tanımlamak için tıkladığımda, 'Konu ile ilgili SMS alacağınızı belirtiriz, bakiyeniz yetersizdir lütfen TL yüklemesi yapınız.' uyarısını aldım. Hattımın faturalı olması seb
Ayın 10'unda paketim yenileniyor. 25 GB internet paketi kullanıyorum. Bugüne kadar her ay 22 GB ya da 21 GB ile ayı tama...mlıyorum. Geçtiğimiz ay, ayın 22'sinde internet paketim ben uyurken bitmiş. Telefon güncellemeleri için mobil verim kapalı; interneti nereye harcadığımı da bulamıyorum. Hadi 20 GB'
Aile Paketi398
Altyapı18.119
Bana Özel Paketler2.126
Çocuk Hattı144
e-dergi150
Ek Paket1.455
eSIM753
Ev Telefonu970
Fatura34.707
Faturalı Paketler3.651
Faturasız Paketler748
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir904
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.753
Hız Testi893İçerik Servisleri1.469
İnternet95.565
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.172
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.562
Modem6.090
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme249
Pin Kodu25Prime2.882
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.290
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.232
Taahhüt8.529
Tarife Değişikliği1.649Tivibu3.388
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.476
