to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom tarafından tarafıma, tarife değişikliği işlemi ile birlikte 15.09.2026 tarihinde 500 TL tutarında Amazon he...diye çeki taahhüt edildi. Daha sonra tarafıma iletilen Amazon hediye çeki kodunu Amazon hesabımda kullanmak istediğimde, sistemde “hediye kartı talep kodu geçersiz” şeklinde bir ha
Türk Telekom tarafından babam H**** Ç**** adına kayıtlı olan 05********49 numaralı hattı 26 Temmuz tarihinde “Güvenli 20...GB” isimli faturalı tarifeye geçirirken, müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana açıkça ilk 3 ay içerisinde cayma bedeli ödemeden tarifeden çıkabileceğim bilgisi v
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, tarafıma hiçbir şekilde so...rulmadan ve onayım alınmadan internet hızımın artırıldığını ve son faturamın 1.139,50 TL olarak kesildiğini öğrendim. Paket değişikliği veya hız artışıyla ilgili bana herhangi bir
24.09.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Güngören Güven Mahallesi Menderes Caddesi No:20 adresindeki Türk Tele...kom bayisine hattıma uygun bir tarife hakkında bilgi almak için gittim. Burada bana hattıma uygun tarife için “sanal hat” açılması gerektiği söylendi. Sanal hat denmesine rağmen as
Türk Telekom tarafından yeni kurulan fiber internet hattım çok kısa süre içinde tamamen kesildi. Abone numaram xxxxxxx63...7, ilgili arıza kaydına ait şikayet numaram ise xxxxxxx913’tür. Gelen teknik görevli yaptığı ölçüm sonucunda bina tarafındaki fiber hatta sorun olduğunu belirtti. Buna rağmen Türk
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz yıl 65 GB internet içeren tarifeme aylık 465 TL ödüyordum. 27 Ağustos’ta taahh...üdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, taahhüdümün sona ereceği veya yeni tarife seçenekleri konusunda SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Taahhüdün bit
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmeden önce Vodafone’a geçtim. Buna rağmen bugün saat 11.00 civarında Türk Telekom’dan ...hattımın iptal edildiğine ve 405,97 TL borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Ardından hiçbir ödeme yapmadığım halde, daha bugün tarafıma mesaj düşmüşken ödeme yapılmadığı gerekçesiyl
21 Eylül tarihinde Türk Telekom hattım için taahhüt yenilemesi yapıldı, ancak bu işlem öncesinde bana yeterli ve açık bi...r bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdün yenilendiğini ve şartlarını sonradan fark ettim. Ayrıca fatura kesilmesine bir gün kalmışken hem içinde bulunduğum dönem için hem de yalnızca b
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiç hizmet alamıyorum. YEDAŞ ekipleri elektrik... direğini değiştirirken internet kablomuzu kesmiş, bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu durumu 10 gün önce Samsun Çarşamba Türk Telekom arıza birimine iki kez bizzat giderek bildir
Türk Telekom’un Milas şubesinde kullandığımız Türk Telekom Magnet hizmetini sonlandırdıktan sonra 17.03.2026 tarihinde Z...TE marka 320444697790 model modem cihazını ilgili şubeye teslim ettik. Teslim sırasında cihazın teslim alındığına dair, Türk Telekom onaylı resmi teslim belgesi tarafımıza verildi
Antalya Serik ilçesindeki yeni evime Türk Telekom aboneliğimi taşımak için Mayıs 2026 tarihinde internet nakil talebi ol...uşturdum. Altyapı çalışmaları tamamlandı, bina ve daire dağıtım kutuları kuruldu, buna rağmen aradan yaklaşık beş ay geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Sürec
Türk Telekom ev internetim 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternetim hiç çalışmıyor ...ve bu süre boyunca evdeki işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda tarafıma “dönüş sağlayacağız” denildi ancak bugüne kadar he
Türk Telekom evde internet başvurumu yaptıktan sonra adresimde altyapı olmadığı söylenerek internet bağlantım bir türlü ...gerçekleştirilmiyor. Oysa aynı adreste ve çevremdeki komşularımda daha önce internet bağlantıları yapılmış durumda. Yaklaşık 4 gün önce yeni internet başvurusu yaptım ve bu süre i
24.09.2026 tarihinde saat 09:15–09:25 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini yeni hat başvurusu ve tarife bilgisi al...mak için aradım. Mevcut hattımın fiyat bilgilerini paylaştım ve sizden daha uygun bir tarife olup olmadığını soracaktım, tam bu esnada müşteri temsilcisi konuşmanın ortasında telef
Türk Telekom TTNET Prime internet aboneliğim için 22.09.2026 tarihinde saat 08:32’den beri hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modem tüm gün açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu kesinti 2 gündür aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızayı gidermeye çalıştıklarını söylüyorlar anc
Vodafone hattımı 23 Eylül saat 12:30 civarında Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden Türk Telekom’a taşımak istedim.... Türk Telekom nezdinde mobil hatta ait hiçbir borcum bulunmamasına rağmen numara taşıma talebim, “borç görünüyor” denilerek keyfi biçimde engellenmektedir. 444 1 444 üzerinden ben
Tivibu Uydu aboneliğimi bu ayın başında hizmetten memnun kalmadığım için iptal ettirdim. Daha önce sözleşmemi yenilerken... teknik olarak yeterli donanım bilgisi verilmedi, mevcut cihazla hizmet veremeyeceklerini söyleyip cihazı değiştireceklerini, bana Android 4K cihaz verileceğini ilettiler. Ancak ye
Türk Telekom faturalı 4914 numaralı hattımda 40 GB internet paketim vardı ve bu paket bana fazlasıyla yetiyordu. Buna ra...ğmen 19.06.2026 tarihinde 3 dakika arayla önce saat 13:18’de Sil Süpür, saat 13:19’da 10 GB internet paketi ve saat 13:20’de de sınırsız internet aboneliği hattıma tanımlanmış görü
Yaklaşık bir haftadır e-Devlet üzerinden Türk Telekom kaynaklı 1700 TL tutarında bir borç ve buna bağlı haciz kaydı görü...yorum. Borcun hangi döneme ve hangi sözleşmeye ait olduğu, ne sebeple bu tutara ulaştığı hakkında hiçbir bilgim yok. Konu hakkında bilgi almak ve gerekli ise itiraz edebilmek için
23.09.2026 tarihi sabah saatlerinden bu yana aktif olarak kullandığım Türk Telekom hattımda İstanbul Çekmeköy’de ne şebe...ke ne de internet hizmeti alamıyorum. Sabah saatlerinden şu an bu şikayeti yazdığım 23.15’e kadar hattım tamamen çekmiyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gün içinde defa
İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/16 Sokak civarında yaklaşık 10 gündür Türk Telekom hattımda ciddi bir şebeke sorunu yaş...ıyorum. Bu süre boyunca telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara sağlıklı şekilde cevap veremiyor ve mobil veri kullanımında büyük sıkıntı yaşıyoruz. Sorun gü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunu yaşamaktayım. Arıza kaydı açtırmak için yaptığım başv...urularda tarafıma sürekli “genel arıza bulunmaktadır, genel arıza giderildikten sonra müdahale edilecektir” şeklinde bilgi verilmektedir. Yaşadığım sorunun, bildirilen genel arıza
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğüne giderek engelli indi...rimi başvurusu yaptım. Talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde teslim ettim. Oradaki görevli işlemin tamamlandığını ve engelli indiriminin faturama yansıtılacağını açıkça belir
Türk Telekom hattım üzerinden Oppo a3 marka telefonu taksitle aldım ve tüm taksit ödemelerimi bitirdiğimi düşünüyordum. ...Aradan yaklaşık yedi ay geçtikten sonra, dört gün önce TT Finansman A.Ş.’den kredi gecikmesi olduğuna dair bir SMS aldım. Mesajda hem kalan taksit borcunun hem de gecikme bedelinin
