to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve internet + Tivibu “Süper Paket” kullanıyorum. 2025’ten bu yana internetimde sü...rekli kopmalar yaşanıyor, Tivibu’da ise donma, aynı sahnenin tekrar tekrar dönmesi, filmlerdeki altyazıların başka dizi veya filmlere ait olması gibi pek çok teknik sorunla uğraşıy
Ben Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi Uğur Kale Sokağı’nda ikamet eden ve 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom altyapısın...dan internet hizmeti alan bir müşteriyim. Daha önce uzun yıllar hem doğrudan Türk Telekom’dan hem de Türk Telekom altyapısını kullanan diğer firmalardan ev interneti hizmeti aldım.
Uzun süredir Türk Telekom ev tipi fiber internet hizmetimden faydalanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır Güngören Merkez Mahalles...i’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum ve her seferinde bina veya kablo arızası olduğu söylenmesine rağmen somut bir çözüm üretilmiyor. Bu süreçte ben ve apartmandaki diğer
Türk Telekom mobil hattımda, 25.06.2026 tarihinde saat 15:25 civarında Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığım an...da ekranda çıkan “Sınırsız internet paketi 12 fatura dönemi” kampanyasına yanlışlıkla tıkladım ve onaylamışım. Herhangi bir kastım olmadan, sadece uygulamaya girer girmez karşıma ç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için adres nakli talebimi pazartesi günü ilettim ve özellikle sadece cumartesi gü...nü evde olabileceğimi, hafta içi evde olmayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen ekipler hafta içi 3 kez adrese gelmiş, ancak ben evde olmadığımdan işlem yapılamamış. Her seferinde
Çorum Alaca’da bulunan adresimizde Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için kullanılan sokak direğindeki kablo kopma...sına rağmen, 24.06.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir müdahale yapılmadı ve hâlâ internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, kaydın alındığı
Türk Telekom ev internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kocatepe’de ikamet ediyorum. Evimizdeki internet bağlantımız ...25 Haziran sabah saat 10:00 civarında tamamen kesildi. Modemde power, 2.4g ve 5g ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Aynı g
Türk Telekom mobil hattımı taşıdıktan sonra 40 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir pakete taahhütlü olarak geç...tim. Taahhüdümün 19.08.2025’te başladığını ve 22.07.2026’da biteceğini, aylık ödemenin de 357 TL olacağını biliyorum. Ancak paketimi neredeyse hiç kullanmamama rağmen son faturalar
Türk Telekom mobil hattım için haziran ayında taksitlendirme işlemi yaptırdım, haziran ayına ait faturamı da ödedim. Bun...a rağmen sistemde ödenmemiş gibi görünmeye devam ettiği için mağdur ediliyorum. Yaklaşık 72 bin tl civarında borcum için taksitlendirme yapıldı ve özellikle hattımın işimden dolayı
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimde 24.06.2026 tarihinde saat 16:41’den itibaren internetim tamamen kesildi, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesindeki adresimde bu sorun hâlâ devam etmektedir. Sorunla ilgili aynı gün aynı saatte müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık altı aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu ya...na gün içinde neredeyse her saat, ortalama 5 dakikalık kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalar
Türk Telekom mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için yaklaşık iki hafta önce hem online kanallardan hem de t...elefon üzerinden başvuru yaptım. Her defasında “İşlem talebiniz alındı, bilgilendirileceksiniz” şeklinde bilgi verildi ancak bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmadı. Bu süreçte
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğimi İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’ndeki adresime nakil ettirmek için başvur...uda bulundum. 26.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak randevu saat aralığında ve tüm gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve adrese de
Türk Telekom Prime abonesi olarak kullandığım 5449****48 numaralı hattıma, Haziran 2026 fatura döneminde yurt dışı SMS k...ullanımları nedeniyle 1.007,99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini 444’lü numara üzerinden arayarak detaylı bilgi almak ve itiraz etmek istedim
İstanbul Beyoğlu Pürtelaş Hasan Efendi Mahallesi’nde kullandığımız Türk Telekom fiber ev interneti 15 Haziran’dan bu yan...a yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom ekipleri altyapıyla ilgili bir problem olduğunu söyleyip gelip işlem yaptıl
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom Magnet abonesiyim. Faturalarım otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Hatta ...ikinci bir aboneliğim daha var, onun ödemesi de kuzenimin kartından otomatik olarak yapılıyor. Bugüne kadar herhangi bir ödeme aksamasıyla ilgili ne bir uyarı ne de bir bilgilendir
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde 10.04.2026 tarihinden beri, yani ya...klaşık 3 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içerisinde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom üzerinden hiç kullanmadığım ve bana ait olmayan 8857560468 numaralı evde/işte internet aboneliğine ilişkin ...olarak yaklaşık 1 aydır 0553********19 numaralı hattıma sürekli SMS gelmektedir. Bu abonelikle hiçbir alakam olmamasına rağmen bilgilendirme mesajları almaya devam ediyorum. Bu du
25 Haziran 2026 Perşembe günü saat 13:24’te, Türk Telekom’a ait 555 *******00 numaralı hattan, hat sahibi annem Sibel S*...*** adına kayıtlı ve fiilen benim kullandığım, numarasının sonu 54 28 ile biten hattımız arandı. Yaklaşık 4 dakika süren bu görüşmede müşteri temsilcisi, hattımdaki taahhüdün o gün
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 45 GB içeren faturalı bir tarifeyi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüdümün bitm...esine 1 ay kala şubeye gittiğimde, cayma bedeli oluşmaması için taahhüdün bitmesine 1 gün kala gelmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 25.06.2026 ve 26.06.2026 tarihlerinde Korupa
Türk Telekom Magnet internet hizmeti kullanmaktayım. Faturalarımı uzun süredir Vodafone Pay üzerinden düzenli olarak ödü...yordum. 12.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma hiçbir SMS, e-posta, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan abonelik numaramın değiştirildiğini öğrendim. Mevcut abon
26.06.2026 tarihinde Yalova merkezdeki Türk Telekom Osmanlı İletişim şubesinde yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şi...kayeti yazma gereği duydum. İşlem ve bilgi almak için gittiğim şubede çalışanlardan biri, sorduğum sorulara ters ve üstten bir üslupla cevap verdi, iletişim kurarken son derece ist
Türk Telekom mobil hattım için 8 Haziran saat 11:00 suları civarında arandım ve paketimi yükseltmem yönünde teklif aldım.... Görüşme sırasında özellikle “ekstra bir ücret yansımayacaksa onaylıyorum” şeklinde ifade ederek, fiyat değişikliği olmaması şartıyla onay verdim. Buna rağmen sonrasında paket tut
Türk Telekom faturalı hattımla Pendik Velibaba Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. As...lında telefon çekiyor ve aktif internet paketim var, uygulamalar üzerinden radyo dinlerken veya Facebook’ta video izlerken internet bir anda gidiyor, yayın donuyor ya da “başka bir
