to read complaints and reviews, or file yours.24.09.2027 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Beyazıt Sokak No:38 Özgür Apartmanı Kat...:2 Daire:15 adresindeki evimizde, civarda yıkılan bir bina nedeniyle Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom m
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne bağlı sabit internet aboneliğim için Teknoloji Evinde kampanyası kapsamında nakil talebi...nde bulundum. Manisa Şehzadeler ilçesindeki yeni adresim için 21 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptığım halde, bulunduğum sokakta altyapı çalışması olduğu söylenerek yaklaşık b
24.09.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında Türk Telekom Balıkesir Edremit şubesine giderek fiber internet aboneliği ...için başvuruda bulunmak istedim. Yerleşim alanımızda belirli noktalara fiber kutuları yerleştirildiğini, ancak bu kutulardan bağımsız konut şeklindeki evime kadar olan hattın benim
Türk Telekom hattım olan 538 *** ** 92 numaralı hatta, 23 Eylül saat 00.04 civarında Yurt İçi Haftalık Sınırsız Sosyal M...edya paketi satın aldım. Paketi almadan önce hangi sosyal medya platformlarında geçerli olduğuna özellikle bakmama rağmen, bununla ilgili net ve detaylı bir açıklama göremedim. Bu
Türk Telekom hattımda kullandığım 35 GB internet paketim için, fatura kesim tarihime bir gün kala “internet paketiniz bi...tmiştir, paket alımı yapabilirsiniz” şeklinde SMS bildirimi geldi. Bunun üzerine ek internet paketi alımı yapmama rağmen, faturama “internet paket aşımı” adı altında yaklaşık 600 T
Türk Telekom aboneliğiyle iş yerimde kullandığım internet hizmeti, Ağustos ayından bu yana iki aydan fazladır arızalı ve... hâlâ giderilmedi. Yaşadığımız sorun, bireysel değil genel arıza olarak görünüyor; ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kay
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, TTNET Magnet 200 GB paket kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır, 19’u civar...ından bu yana internet bağlantım gün boyu düzensiz şekilde kopmakta ve zaman zaman uzun süre hiç gelmemektedir. Bu nedenle aldığım internet hizmetini sağlıklı ve düzenli olarak kul
Türk Telekom mobil hattımda haziran ayına ait faturamda “3480” başlığı altında 1.175 TL tutarında tek seferlik ek ücret ...yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak hattıma herhangi bir abonelik ya da servis tanımlandığına dair onay vermedim, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Bu şekilde hem
Türk Telekom faturalı hattım için Eylül ayına ait 7.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Fatura detayına baktığımda 8–21 E...ylül tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre için, hattımı yurt dışı kullanımına hiç açtırmamış olmama rağmen 500’ün üzerinde çağrı ve 300 küsur dakika yurt dışı kull
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Hiper DSL hizmeti kullanmaktayım. Eylül 2026 başında eve geldiğimde inter...netimin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla en az 1
Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi abonesiyim. 5 Eylül’den bu yana ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde ...tek bir gün bile hizmet alamadım. Yapılan kontrollerde hattımda genel arıza olduğu söylendi ancak iki aya yaklaşan bu sürede sorun hâlâ giderilemedi. Arıza kaydım için üç kez çözü
Rize Pazar’da Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve 19’undan beri internetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır ...evimde hiç internet yok, buna rağmen sistemde görünen arıza onarım tarihi sürekli ertesi güne öteleniyor ve her gün “yarın” denilerek oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş sonrasında, fatura...lı hatta ait mevcut faturalarımın ödenmesi için hattıma 1.000 TL bakiye yükledim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, faturalı hattan kalan faturaların bu tl bakiyesinden tahsil
Türk Telekom ev internet aboneliğimi fiber internete taşımak istiyorum ancak yaklaşık 4 aydır adresimi bir türlü doğru ş...ekilde sistemlerine giremiyorlar. Adresimi ilk başta yanlış girdikleri için bu süre boyunca sürekli adres doğrulaması yapmaya çalışıyorum fakat bir ilerleme sağlanmıyor. Her aradı
Türk Telekom’dan yaklaşık 7–8 ay önce Magnet internet hizmeti aldık, daha sonra 02.03.2026 tarihinde normal modemli inte...rnet hizmetine geçtik. Geçiş sırasında o tarihe kadar olan tüm mevcut faturalarımızı ödedik ve sonraki yaklaşık 2 ay boyunca da hem hesabımızı hem de ödemelerimizi düzenli olarak k
Türk Telekom ev internetimi Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün “pl...anlı çalışma” gerekçesiyle internetim tüm gün boyunca kesiliyor. Özellikle 19, 21, 22, 23 ve 24 Eylül tarihlerinde evde neredeyse hiç sabit internet kullanamadım. Müşteri hizmetle
Sancaktepe Akpınar Mahallesi’nde No: 6 adresinde ikamet ediyorum. Aynı sokakta, binamıza bitişik olan No: 5 ve No: 7 num...aralı komşu binalarda Türk Telekom A.Ş. bünyesinde aktif, yüksek hızlı FTTH (eve kadar fiber) altyapısı bulunmakta ve fiilen hizmet verilmektedir. Ancak aynı teknik ve coğrafi koşu
Türk Telekom 100 Mbps Tivibu fiber ev internetimi taşımak için 10 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. İlk olarak 17.09 t...arihinde geleceğiz denildi, bütün gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Daha sonra ben kendilerine tekrar ulaştığımda bana ulaşamadıklarını ve bu nedenle işlemin 24’ün
Türk Telekom evde internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi’ndeki adresimde 23'ünden bu yana IP ...alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sistemde “IP Alamama Problemi” başlığıyla 5869****63 numaralı arıza kaydım açılmış olmasına rağmen
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce taahhüt yenileme için tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşmede ...taahhüdümü yenilemek istemediğimi, özellikle de mobil ödeme limitimin düşük olması nedeniyle hattımı kapatmayı düşündüğümü belirttim. Beni arayan görevli, mobil ödeme limitimi ist
Türk Telekom mobil faturalı hattıma, yabancı uyruklu bir kişi adına yapılan hat/abonelik işlemleriyle ilgili SMS’ler gel...mektedir. Bugün aynı içerikte üç kez SMS aldım ve mesajlarda adı geçen kişi tamamen farklı, yabancı uyruklu biri olmasına rağmen bildirimler benim numarama düşmektedir. Bu durumun
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kredili olarak 3 taksit şeklinde iPhone 17 Pro 512 GB cihaz siparişi verdim. 10....09.2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ “yönlendirildi” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreci öğrenmek ve hızlanması için müşt
Türk Telekom online mağazadan Apple iPhone 18 Pro Max 256 GB model cep telefonu için 21.09.2026 tarihinde 149.999 TL tut...arında bir cihaz satın aldım. Siparişimi daha kargoya verilmeden, 22 Eylül tarihinde müşteri isteğiyle iptal ettim ve sistemde de işlemin “Müşteri İsteği ile İptal Edildi” olarak g
Türk Telekom tarafından tarafıma, tarife değişikliği işlemi ile birlikte 15.09.2026 tarihinde 500 TL tutarında Amazon he...diye çeki taahhüt edildi. Daha sonra tarafıma iletilen Amazon hediye çeki kodunu Amazon hesabımda kullanmak istediğimde, sistemde “hediye kartı talep kodu geçersiz” şeklinde bir ha
