Türk Telekom bilgi telekom

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri fiziksel internet bağlantısı problemi yaşıyorum ve 1...7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5781****43 numaralı arıza kaydım açılmış olmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamame...n gitmiş durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde ücretini ödüyorum. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, yalnız...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 9 Ağustos Pazar günü telefonuma “Yeniden 20 GB Paketi” ile ilgili bir bildiri...m geldi. Bildirime tıkladığımda ise hiçbir işlem gerçekleşmedi, uygulama üzerinden herhangi bir yönlendirme veya paket tanımlaması yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom üzerinden Turbobox başvurusu yaptım ve en geç iki gün içinde gelip kurulum yapılaca...ğı söylendi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı, hâlâ internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sisteml...

Türk Telekom hattımda 4.5G özelliği aktif olmasına rağmen iPhone 16 Pro Max cihazımda LTE üzerinden mobil veri kullanamı...yorum. Telefonum LTE şebekesine bağlanıyor, ekranda LTE sabit görünüyor ve arama yapabiliyorum fakat veri bağlantısı gelmiyor. Apn ayarım “internet” olarak doğru tanımlı. Cihazı 3G...

Bursa Kent Meydanı AVM içerisinde bulunan Türk Telekom şubesinde görev yapan müşteri temsilcisi Ş**** Hanım hakkında, 11... Ağustos tarihinde annemle birlikte yaşamış olduğumuz olumsuz deneyim nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Annemin %67 oranında engelli raporu bulunmaktadır ve kendisi adına kı...

İstanbul’dan Isparta Yalvaç’a taşındık ve Türk Telekom sabit internet aboneliğimizi de yeni adresimize taşımak için başv...uru yaptık. Yaklaşık 20 gündür defalarca aramamıza rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevu oluşturuluyor ancak randevu gününde ne gelen oluyor ne de bilgi veren...

5 Ağustos Çarşamba günü öğlen saatlerinde internetimiz kesildi. Home office çalışanı olduğum ve günün 9 saati internet ü...zerinden çalıştığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu ve akşam saat 19:00’da geleceğini söylediler. Belirttikleri saatte internet gelmeyince te...

12.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.30 ile 13.48 arasında 0 (212) 922 15 51, 0 (212) 922 15 23 ve 0 (212) 922 15 39 nu...maralarından defalarca arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ve Digiturk / Bein Connect adına arıyormuş gibi tanıttılar, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söyle...

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Uzun süredir yaşadığım çekim gücü ve internet b...ağlantı sorunları nedeniyle hattımı kullanamaz hale geldim ve bu sebeple Turkcell’e geçmek zorunda kaldım. Türk Telekom ile olan taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmış olmasına...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 fatura döneminde taahhütlü paket ücretim her ay 234 TL olmasına rağmen bu ay... 930 TL fatura yansıtıldı. Bu farkı incelediğimde yurt dışı kullanımına bağlı haksız bir ücretlendirme olduğunu gördüm. 17.07.2026 tarihinde yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizm...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım “Yeni Değerli 20 GB” tarifesine ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin 522,50 TL tu...tarındaki fatura tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen, hattıma tanımlı Garanti BBVA otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura tutarı ikinci kez hesabımdan tahsil edilmiştir. Böyl...

Türk Telekom mobil hattım İstanbul Güngören’de kullanılmakta ve hattım İstanbul’a kayıtlıdır. 22 Eylül’de bitecek olan t...aahhüdümle ilgili olarak normal şartlarda bir ay öncesinden müşteri temsilcisi tarafından aranarak bilgilendirilmem gerekirken hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma alternatif tarifel...

15 Temmuz’da Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Bayide bana aylık 260 TL ola...rak bilgi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün faturam geldiğinde 390 TL yansıtıldığını, sistemde de gelecek ay için yaklaşık 470 TL civarında bir tutar göründüğünü fark et...

Türk Telekom mobil hattımda kayıtlı kişisel bilgilerimle ilgili 4–5 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Sistemlerinde ...anne kızlık soyadım Türk Telekom personeli tarafından yanlış girilmiş, ayrıca kendi soyadım da değiştiği halde hâlâ güncellenmedi. Bu nedenle çağrı merkeziyle yaptığım görüşmeler, ...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 05.08.2026 tarihinden beri ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemi d...efalarca açıp kapatmama rağmen bağlantı gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşt...

10 Ağustos 2026 tarihinde Fethiye’de bulunan Türk Telekom yetkili bayisi Fethiye Keysan İletişim’de, İ***** isimli satış... danışmanı ile birlikte 0505********98 ve 0505********99 numaralı iki hattı M****** C**** Y***** isimli şahıstan üzerime devraldım ve bu işlem için 2.000 TL hat devir ücreti ödedim...

İstanbul Şile’de yaşıyoruz ve Türk Telekom ADSL internetimizi 2026 Kurban Bayramı’ndan bu yana sağlıklı şekilde kullanam...ıyoruz. O dönemde yapılan bir çalışma sonrasında internet bağlantımız adeta mahvoldu, sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşadık, son iki gündür ise tamamen kesildi. Modem arayüzü...

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.29’dan itibaren ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Tü...rk Telekom dışında sokaktaki diğer firmalarda da aynı gün bir kesinti oldu ancak hepsi kısa sürede gelip sorunu çözdü, yalnızca Türk Telekom tarafında hâlâ internetim yok. Arıza k...

İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 gündür, 11 Ağustos... saat 09:45’ten bu yana internet tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel altyapı çalışması, kablo çalınması gibi muğlak açıklamalar yapılıyor; ancak net bir...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Mersin Çamlıyayla ilçe merkezinde neredeyse her noktada... ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen şirket kapsama alanının geniş olduğundan bahsediyor ancak ilçe merkezinde bile hat sağlıklı şekilde çekmiyor. Hattım gün içinde sık sık ...

Türk Telekom Yalın İnternet abonesiyim. Geçtiğimiz hafta 444 0 375 numaralı hattı arayarak fiber internete geçiş için ba...şvuruda bulundum ve 10.08.2026 tarihi için, öğleden önceki saat dilimine randevu verildiği, ekiplerin eve gelip dönüşümü yapacağı tarafıma iletildi. Bu bilgiye güvenerek o gün iş y...

Türk Telekom faturalı hattım için 14.07.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife taahhüdümü yenilemek istedim.... O sırada bulunduğum evde altyapı olmadığı için, ev interneti yerine telefonumdan sınırsız internet paketi alarak diğer cihazlarla paylaşıp kullanmak istediğimi özellikle belirttim...