to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için 6 GB internet paketim varken tarafıma kalan kullanım hakkında SMS gönderildi. Ancak sa...dece iki gün sonra, internet paketimin tamamen tükendiği ve yaklaşık 300 MB civarında ek kullanım yapıldığı, herhangi bir ara uyarı veya paket aşımı bilgilendirmesi yapılmadan, doğ
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese (Hatay/Antakya) nakil ettirme başvuru yaptım. Aradan 2...0 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adresime taşınmadı. Türk Telekom ekipleri iki kez adrese geldi, bina girişindeki fiber kutusundan sinyal alamadıklarını söyleyip herhang
21 Eylül sabah saat 09:30 civarında iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hattımız tamamen kesildi. ...Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ne olduğunu bilmediklerini, konunun üst makamlara iletildiğini ve en hızlı 48 saat içinde giderilebileceğini söylediler. Ne zaman düzeleceğ
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında taahhüdümü yeniledim. Tarifemin içinde 65 GB internet ve X, YouTube.com, In...stagram gibi uygulamaları kapsayan sınırsız sosyal medya paketi bulunmasına rağmen internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Genelde sadece bu sınırsız sosyal medya paketine
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha önce ku...llandığım, sınırsız sosyal medya Instagram, Facebook ve YouTube.com içeren Prime tarifeme benzer bir paketi yeni taahhütle tekrar tanımlayabileceklerini, bu paketin de sınırsız Ins
Türk Telekom Prime 750 ev interneti aboneliğimde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müş...teri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza tespiti yapıldığı söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmiyor ve hâlâ bağlantı sağlanmadı. Ödediğim ücretin hiçbir şekilde ka
Düzce ili Yığılca ilçesi Güney TOKİ konutlarında ikamet ediyorum. Sitemizde yaklaşık 86 konut bulunmasına ve doluluk ora...nının her geçen gün artmasına rağmen, uzun süredir Türk Telekom tarafından sabit internet altyapısı sağlanmamaktadır. Günümüzde internet erişimi; eğitim, iletişim, kamu hizmetleri
Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğimde, telefon hattım binama bağlı olmasına rağmen sistemde altyapı ...yoktur denildiğini öğrendim. Oysa bulunduğum sokaktaki diğer binalarda altyapı ve internet hizmeti olduğunu biliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma 180
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Tokat ili Niksar ilçesi Mahmudiye Köyü'nde cuma gününden bu yana tam 5 gündür ...kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğu söylenen bu arıza nedeniyle evde ciddi mağduriyet içindeyiz. Bu süreçte defalarca müş
Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi’indeki ev adresimde uzun zamandır sağlıklı şeki...lde kullanamıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen özellikle ev içinde ciddi çekim problemi ve sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Yurt genelinde 5g’ye geçiş sürecinden sonra 4.
21.09.2026 tarihinde saat 11.17’de Şikayetvar sitesinde “şifremi unuttum” bölümüne tıkladığımda sistem beni Freshiofun i...simli bir siteye yönlendirdi. Bu siteye daha önce hiç girmemiş olmamama rağmen hattıma otomatik olarak bir şifre SMS’i geldi ve hemen ardından “Değerli müşterimiz, Freshiofun oyun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tayin sebebiyle Giresun Bulancak Bahç...elievler mahallesine taşındım ve Temmuz ayında internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Başta Giresun merkez Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde altyapıdan dolayı anc
"İnternet arıza sorunum firma tarafından çözüldü ve internetim geldi."
Türk Telekom mobil hattım için aylardır haksız ve fazla ücret tahsil edilmektedir. Bu nedenle geçtiğimiz ay yasal hakkım...ı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ve hâlihazırda kurumun haksız fiyat politikasına ilişkin yasal sürecim devam etmektedir. Geçmiş dönemlerdeki bu haksız fazla ü
Türk Telekom evde internet aboneliğimi 07.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında modemimi teslim etmem durumu...nda cayma bedelinin en fazla 137 TL civarında olacağı bilgisi sözlü olarak verildi. Buna rağmen iptalden sonra adıma 4790 TL civarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde, tarafıma fiber altyapı olduğu bilgisi verildiği için başlatt...ım. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de altyapı sorgulama ekranlarından adresimde 100 Mbps fiber altyapı olduğu söylendiği için, farklı bir internet sağlayıcısından Türk Teleko
Yaklaşık 2024 yılı Eylül ayında Türk Telekom Uşak Banaz’daki evim için evde fiber internet başvurusunda bulundum. Evim ş...ehrin merkezinde, PTT ile duvarımız bitişik olmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hiçbir çalışma yapılmadı, tarafıma net bir dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte en az 5 kez bayiy
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Urla Zeytinalanı mevkisinde 15 Eylül’den beri hiç internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık bir haftadır bağlantı tamamen yok, ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Abone numaram 8841749806’dir. Durumu defalarca ilettiğimde teknik ekiplerin ar
Türk Telekom mobil hattımda Selfy Yeni 40 GB tarifesini kullanıyorum. 23.08.2026 – 23.09.2026 fatura dönemine ait ekstre...me baktığımda toplam 1120 TL fatura tutarı ve bunun içinde yaklaşık 600 TL kota aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Kullanım haklarım yetmediği için daha üst bir pakete geçmek istedim. Bana mevcut ...tarifemin üzerinde paket olmadığı, bu nedenle yeni hat almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ailece Prime 100 paketine geçebilmek için yeni bir hat aldım. Ancak eski tarifemde bi
Türk Telekom Prime müşterisi olarak kullandığım 1796903836 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 gündü...r hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, Cumartesi sabah saat 08.00 civarında başladı ve o zamandan bu yana bağlantı kurulamadığı için günlük işlerim ciddi şekilde ak
Bugün itibarıyla yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ni arayarak Turkcell bünyesindeki hattım için numa...ra taşıma talebinde bulunmuştum. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi talebimi işleme aldı, yeni hattımın 3 gün içerisinde aktifleşeceğini söyledi ve bunun dışında süreçle ilgili
TTNET internet aboneliğim kapsamında kullandığım Türk Telekom markalı ZTE zxtn H298A v9 model modemim üzerinden 07.09.20...26 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi Beydağı Sokak’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem üzerinde internet ışığı tamamen sönük duru
