to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom aboneliğim kapsamında adresime fiber dönüşüm yapılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 aydır defa...larca randevu verilmesine rağmen hiçbir randevu gününde kuruluma gelen olmadı. Verilen her randevudan sonra, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, kurulum kay
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yaklaşık 10 gündür internet bağlantımda ci...ddi sorunlar yaşıyorum. İnternet sürekli yavaş, doğru düzgün kullanamıyorum ve bu durum işimi ve günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Ayrıca hattımın nakli için 1000 TL nakil ücr
08.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında kendi adıma kayıtlı mobil hattımdan Türk Telekom 11855 numarasını aradım. Daki...ka başı 13,49 TL ücretlendirme olacağı ve sinyal sesinden sonra ödemenin başlayacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık 9 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad
Başka bir operatörde aboneyken, taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala uygun bir tarifeye geçmek amacıyla Türk Telekom...’un 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, İçişleri 30 GB tarifesinin bana uygun olduğunu ve bu tarifeden yararlanabileceğimi söyleyince, bu
Türk Telekom fiber dönüşüm ekipleri eve keşif için geldiler. Fiber dönüşümün tamamlanması için bir elektrikçi çağırmam g...erektiğini söylediler ve o günden beri internetimde kesintiler yaşıyorum. 7 Temmuz tarihinde sabah uyandığımda yine internetim kesik olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve arız
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Prime tarifesindeyim. Taahhüdümün 3 ay önce bittiğini öğrend...im ancak son iki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Haziran ve Temmuz dönemleri için toplamda 1900 TL ve devamında da ödeme
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden ...çalıştığım için bu durum beni ve ailemi ciddi şekilde mağdur ettiği gibi, işimi aksattı ve günlük hayatımızı da tamamen altüst etti. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsiz kalmı
Türk Telekom kurumsal mobil hattımda 22.06.2026 tarihinden bu yana ciddi çekim sorunu yaşamaktayım. İzmir ili Karşıyaka ...ilçesi Nergiz Mahallesi Girne Bulvarı Belde Apartmanı No:141 Daire 3 adresinde hem internet çekmiyor hem de telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum, çoğu zaman hat hiç kullanı
Uşak Merkez Kemalöz Mahallesi 3. Barut sokak no:7 daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımda Türk Telekom fiber intern...et altyapısı bulunmasına ve yan komşum fiber internet kullanmasına rağmen, sistemde benim binamda fiber altyapı görünmüyor. Aynı sokakta ve yan dairede fiber varken, benim binamda
Yaklaşık 3 aydır yeni altyapı ve sıfır modem üzerinden Türk Telekom internet hizmeti almaktayım. Bu süre içinde her ay 3...–4 kez internet bağlantım kendiliğinden gidiyor ve şu anda da yaklaşık 5 saattir evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Tüm telefon ve cihazlarda “İnternet olmadan bağlı” u
Sakarya Serdivan’da bulunan adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğim var. Yaklaşık 2–3 Temmuz tarihinden beri, y...ani yaklaşık bir haftadır evde internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradık, Türk Telekom’un yapay zeka destekli asistanından d
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Worldgame2 isimli bir abonelik başlatıldığını, bu durumun faturam...da ek abonelik ücreti olarak yansıdığını fark ettim. Son 4 aya ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle toplam 1.116 TL civarında haksız bir ücret tahsil edildiğin
Tunceli ili Ovacık ilçesinde bulunan ikamet adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan sabit internet hizmetine ilişkin ...olarak yaklaşık beş aydır ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Aboneliğime ait faturaları her ay düzenli ve eksiksiz şekilde ödememe rağmen, yaklaşık beş aydır internet hizmetinde
Türk Telekom’un fiber 100 Mbps internet abonesiyim. 1783710632 numaralı aboneliğime ait internetim 04.07.2026 tarihinden... beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 4 gündür evimde hiçbir şekilde bağlantı yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Otomatik sesl
İstanbul Maltepe’de yeni taşındığım adrese Türk Telekom ev internetimi taşımak için 28 Haziran’da başvuruda bulundum. Bi...nada fiber altyapı olmasına rağmen gelen ekip, binanın fiberinden sinyal gelmediğini, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. Ancak bu ekibin ne zaman geleceğine d
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattıma ait online işlemler uygulamasına giriş yapmak için SMS ile gönderilen şifreyi is...tiyorum ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. E-posta adresimi de kontrol ediyorum, oraya da herhangi bir giriş şifresi iletilmiyor. Bu nedenle hat
Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste daha önce altyapı olmasına rağmen, altyapının kapatıldığını öğrendim. ...Günlerdir bu durum devam ediyor ve artık hangi çağda yaşadığımızı sorgulatacak bir noktaya geldi, çünkü mevcut bir altyapının iptal edilmesi nedeniyle internet hizmeti alamıyorum.
Türk Telekom Üsküdar Genel Müdürlüğü’ne bağlı saha satış temsilcisi Ü*** H**** hakkında ve ev interneti nakil sürecimde ...yaşadığım mağduriyetle ilgili bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık iki hafta önce internet nakil başvurusu yaptım ve saha satış temsilcisi Ü*** H****, bağlantının belirttiği tarihte ya
Türk Telekom VDSL ev internetim 6.06.2026 tarihinden beri yaklaşık bir aydır tamamen kesik olmasına rağmen, hiçbir şekil...de ekip yönlendirilmedi ve buna rağmen 744 TL tutarında fatura gönderildi. Hem internetsiz bırakılıyorum hem de kullanmadığım hizmetin ücretini ödemem bekleniyor. Müşteri hizmetle
06.07.2026 tarihinde Sahibinden’e koyduğum aracımı almak istediğini söyleyen ve kendisini Kayseri’de polis memuru S**** ...C***** olarak tanıtan bir kişi tarafından dolandırılmaya çalışıldım. Yıllık izni olmadığını, izin alabilmesi için noterden kapora göndermem gerektiğini söyledi ve daha sonra 0506**
Türk Telekom mobil hatta faturalı yeni tarifeye geçiş sürecinde taahhüt ve ücretlendirme konusunda ciddi bir mağduriyet ...yaşadık. Annem 63 yaşında ve paketler, tarifeler konusunda çok bilgi sahibi değil. 07.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mevcut hattı için yeni bir faturalı tarifey
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Eski aboneli...ğime ait modemi teslim etmem gerektiğini biliyordum ancak 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiğine dikkat etmedim ve şehir dışında olduğum için iadesini zamanında yapamadım. Bu ne
15 Haziran 2026 günü saat 14.00 civarında Türk Telekom tarafından arandım. Ancak arayan kişiler kendilerini Turkcell’den... arıyormuş gibi tanıttılar. Hattımın taahhüt süresinin bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşımam gerektiğini, aksi halde yaklaşık 3.000 TL cayma bedeli ödemek zorunda kalacağımı sö
Ben Hüseyin Y*******. Türk Telekom a. Ş. tarafından bana ait olduğu iddia edilen bir Magnet internet borcu ile ilgili ol...arak sürekli aranıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, Şubat ve Mart aylarına ait, her biri yaklaşık 1.500 TL civarında iki fatura borcum olduğu söyleniyor; ancak
