to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattıma, yaklaşık 5-6 aydır farklı numaralardan sürekli olarak rahatsız edici aramalar geliyor. Ar...amalar, “Duru Eczanesi” adı altında cinsel içerikli ilaç satışı yapan bir otomatik bant kaydı şeklinde yapılıyor. Günün her saatinde bu şekilde arandığım için telefon kullanım konf
22 Temmuz’dan beri İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom internet ve Tivibu hizmet...lerim tamamen kesik durumda. Arıza sorgulama ekranında sürekli “genel arıza” ibaresi görülüyor; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun çözülmüyor. %77 engelli bir vata
Türk Telekom mobil hattımı Konya Halkapınar’da kullanıyorum ve son günlerde bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Öze...llikle 3 Eylül saat 10.30 civarında yine tamamen çekmemeye başladı ve akşamüstü 17.00 gibi ancak düzeliyor. Aynı durumu dünden beri tekrar tekrar yaşıyorum, gün içinde saatlerce ha
Türk Telekom üzerinden daha önce ev telefonu ve sabit ADSL internet hizmeti kullanıyordum. 3 Ağustos tarihinde Tokat Mer...kez ofisine giderek hem fiber dönüşüm hem de yalın hat başvurusu yaptım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu başvurumla ilgili hiçbir sonuç alamadım. Bu süre içinde hem
Yaklaşık yirmi yıldır kullandığım eski telefon numaramı geri almak istiyorum ancak hem Türk Telekom hem de Vodafone tara...fından sahiplenilmeyen bir durumla karşı karşıyayım. 2018 yılında hattımı Türk Telekom’a taşıdım, son dört gündür ise eski numaramı yeniden alabilmek için uğraşıyorum. Türk Teleko
Türk Telekom fiber internet hizmetimde yaşadığım arıza nedeniyle 25\. 08\. 2026 tarihinde **5825****53** numaralı arıza ...kaydını oluşturdum\. Ancak aradan günler geçmesine rağmen arızam hâlâ giderilmedi ve ücretini ödediğim **sınırsız fiber internet hizmetinden faydalanamıyorum\.** İnternet hizmetim
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Bahçelievler bölgesinde 31.08.2026 tarihinde saat 10:12’de başlayan i...nternet kesintisi 4 gündür devam ediyor. Uygulama üzerinden de bölgesel arıza ve planlı çalışma bildirimi görünüyor ancak verilen tarihler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok. Müşt
Türk Telekom hattımda yeni bir tarifeye geçtim. Tarife tanıtımında her şeyin sınırsız olduğuna vurgu yapılıyordu ve hots...pot ile ilgili herhangi bir sınırlama ya da kota bilgisinden bahsedilmiyordu. Bu bilgilere güvenerek geçiş işlemini onayladım. Tarifeye geçiş işlemleri tamamlandıktan sonra tarafı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş Y...unus Emre Mahallesi’ndeki adresimden Mağralı tarafındaki yeni adresime internetimin taşınması için yaklaşık iki hafta önce nakil talebi oluşturdum. Aradan onca zaman geçmesine rağm
Türk Telekom mobil hattımın üzerine bilgim ve onayım olmadan cihaz verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hat benim a...dıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir oğlum tarafından kullanılıyordu, kendisiyle yaklaşık iki senedir görüşmüyorum. Aralık 2025’te Eskişehir’deki bir Türk Telekom mağazasından
Sayın İlgili, Ordu ili Fatsa ilçesinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom'a sabit internet için yeni abone olmak amacıyla... başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında firma ciddi bir hizmet kusuru ve müşteriye karşı saygısızlık sergilemiştir. Süreç şu şekilde gelişmiştir: 31 Ağustos Pazartesi 13:30-18:00
İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi Semir Sokak No: 28’deki binamıza Türk Telekom ekipleri 18 Temmuz’da fiber kabloyu ç...ekti, kablo binanın içine kadar getirildi ancak sonrasında kutu bağlantısı yapılmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır kablo bina içinde boşta duruyor ve hiçbir yere bağlı olmadığı için in
04.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 300 Mbps fiber evde internet hizmetinden hiçbir şekilde fay...dalanamıyorum. Bahçelievler Şirinevler / İstanbul adresindeki bağlantım yaklaşık bir aydır tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığı
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ağustos’ta binanın dışından daireme gelen internet kablosu koptu ve o günde...n beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablo bina dışında duvarda kopmuş şekilde duruyor ve bağlantı tamamen kesik. Bu durumla ilgili 5 gündür her gün Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattım, eskiden yabancı T.C. kimlik numarasıyla alınmış bir hat. Yaklaşık 8 aydır Türkiye Cumhuriyeti... vatandaşıyım ve diğer tüm hatlarım yeni T.C. kimlik numarama sorunsuz bir şekilde kaydedilmiş durumda. Buna rağmen yabancı uyruklu hat sahiplerine gönderilen “kimlik doğrulaması y
Türk Telekom yetkililerine, Yaklaşık 1 ay önce Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Leylek Caddesi üzerinde bulunan müstakil... evime taşındım. Ancak oturduğum binada ne ankastre kutu ne de internet altyapısına dair herhangi bir ekipman bulunmuyor. Çevremden ve sorduğum kişilerden, binaya internet altyapıs
İstanbul ili Beylikdüzü ilçesi Harbiye Caddesi'nde gerçekleştirilen yol çalışması nedeniyle 21.08.2026 tarihinde Türk Te...lekom ev interneti hizmetimiz tamamen kesilmiştir. O tarihten bugüne kadar, yani yaklaşık belirtilen tarihlerden beri, adresimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanamamakta
25 Ağustos’ta Mardin Kızıltepe’deki adresim için Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarc...a randevu verildi, her seferinde işimden izin almama rağmen ekipler gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Bugün için de sabah 08.00 ile öğlen arası kurulum randevus
21 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Sancaktepe/İstanbul Osmangazi Mahallesi Fıstık Sokak bölgesinde, Türk Telekom kaynaklı... olduğu belirtilen bölgesel arıza sebebiyle sabit internet hizmetimi kullanamıyorum. Aradan 40 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanamaması sebebiyle ciddi mağdur
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 aylık taahhüdüm bulunurken, yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra aynı firma içinde... farklı bir tarifeye geçiş yaptım. Herhangi bir sözleşme feshi yapmadım, yalnızca tarife değişikliği gerçekleştirdim. Buna rağmen kullanmadığım kalan 10 aylık taahhüdün tamamı için
Türk Telekom’un Sakarya ili Ferizli ilçesi İstiklal Mahallesi’ndeki binamızda fiber altyapı ile ilgili uzun süredir çözü...lemeyen bir sorun yaşıyoruz. Binanın içine kadar fiber kablo çekimi yapıldı, duvarlara kadar kablo tesisatı getirildi; ancak sonlandırma işlemi yapılmadığı için hâlâ aktif olarak f
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüşü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Taşınmadan önce İsta...nbul Esenler’de yaklaşık 2–3 ay boyunca, 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde defalarca kopma ve ciddi yavaşlama oluyordu. Daha sonra Bitlis Merkez’e taşındık, interneti de y
Türk Telekom mobil hattımı Kartal Koşuyolu Kalp Hastanesi bölgesinde uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5G’ye... geçilmeden önce de aynı sorunu yaşıyordum, şu anda da hastane ve çevresinde hat neredeyse hiç çekmiyor. Sorun özellikle mesai saatlerinde gün boyu devam ediyor ve telefonla konuş
"Çözüm için teşekkürler"
