Uzun Süreli Üyelikte Oyunlarda Adil Olmayan Sonuçlar Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık iki yıldır Favorisen üyesiyim ve özellikle son bir senedir yaşadıklarım nedeniyle siteden çok ciddi anlamda şüphe duymaya başladım. Üyeliğimin ilk dönemlerinde oyunlarda normal kazanma‑kaybetme dengesi varken, son bir yıldır ne ana paramla ne de verilen bonuslarla kazanç sağlamak neredeyse imkansız hâle geldi. Aylardır üst üste yatırım yapmama rağmen, bir tık bile para üzerine çıkamıyorum.

Sitede ağırlıklı olarak Pragmatic Play, egt, Amusnet, Endorphina başta olmak üzere birçok sağlayıcının oyunlarını oynuyorum. Özellikle Pragmatic Play oyunlarında, kendi paramızla aldığımız free spinlerde bile, ödediğimiz miktarın karşılığı dahi geri dönmüyor. Oyunların sonuçları son dönemde o kadar tek taraflı kayıp şeklinde ilerliyor ki, normal şanssızlıktan çok daha farklı, adil olmayan bir durum varmış gibi hissediyorum.

Bu süreçte canlı destekle de defalarca görüştüm. Jest bonus talep ettiğimde “Jest bonus hakkınız yok” cevabını alıyorum. Başka sitelerde en azından üst üste ciddi kayıplardan sonra küçük de olsa jest bonusları tanımlanırken, Favorisen’de defalarca yatırım yapmama rağmen 100 TL’lik bir jest dahi yapılmıyor. Yani hem oyunlarda hiçbir şekilde toparlanma şansı tanınmıyor, hem de kayıplar sonrasında destek anlamında kullanıcı tamamen yalnız bırakılıyor.

Favorisen’den talebim, sitedeki oyunların gerçekten adil olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesi, özellikle Pragmatic Play ve diğer sağlayıcıların oyunlarında son dönemde yaşanan aşırı kayıp serilerinin nedeninin açıklanması ve tüm bu süreçle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmasıdır. Aylardır yapılan tüm yatırımların ve bonus kullanım süreçlerimin objektif olarak incelenmesini ve bu konuda tatmin edici bir açıklama bekliyorum.